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"Excellent location and staff and quant hotel. Restaurant menu was uninteresting. We were looking forward to lovely evening meals in the hotel and ende ... " Plus
4 juin 2024 par Helvetia & Bristol Firenze
Dear Rupert, Thank you very much for your kind reviewBest Regards
24 nov. 2017 par LM
Dear Mr. Martin & Family, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to learn that you enjoyed your long stay with us and that both our services and staff have somehow contributed to render your time in Florence a successful one. We regret that our Restaurant menu was not of your liking, usually we change it each season, however your consideration will doubtless be a matter for discussion with the Restaurant Manager. Thank you and kind regards, Luana Malloni Management Assistant
Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une salle de fitness ouverte 24 h/24. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous aurez accès au centre de remise en forme d'un hébergement partenaire. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione a subi une rénovation complète en avril 2019. Cet hôtel 5 de Florence est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet (en supplément)
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking avec voiturier (en supplément)
Helvetia & Bristol Firenze – Starhotels Collezione possède 89 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Cibrèo Ristorante Cocktai - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine régionale et sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Cibrèo Caffè - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Bristol Winter Garden - restaurant sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le garage de cet hébergement sera fermé tous les jours de minuit à 7 heures du matin.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay, les cartes Eurocard et les espèces.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.
