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Hotel Serena

Hébergement 2.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Serena

Détail de l’intérieur
Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
Hall
Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
Restauration

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit-déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Climatisation
  • Service de ménage
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
Via Fiume 20, Florence, FI, 50123
  • Centre historique - Centre-ville
    ‪1 min à pied‬
  • Fortezza da Basso
    ‪5 min à pied‬
  • Marché central
    ‪6 min à pied‬
  • Florence (FLR-Peretola)
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Classique

Chambre Simple Classique

Chambre Simple Classique

  • 23 m²
  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 lit double

Chambre Double Classique, 1 lit double

Chambre Double Classique, 1 lit double

  • 23 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Classique, salle de bains privée

Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Quadruple Classique, salle de bains privée

  • 23 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Classique

Chambre Triple Classique

Chambre Triple Classique

  • 23 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place ou 3 lits 1 place

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Chambre

Loggia Fiorentina

  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Parking disponible
  • Services d’affaires
4.0 sur 5, Très bien, (562)
Le nouveau prix est de CHF 69
pour 1 chambre
taxes et frais compris
20 févr. - 21 févr.
Loggia Fiorentina

À propos de cet hébergement

Hotel Serena

Hôtel qui accepte les animaux de compagnie en liaison directe avec le centre des congrès à Santa Maria Novella avec le petit-déjeuner gratuit
Cet hôtel non-fumeurs possède un bar / salon, un jardin et un coffre-fort à la réception. Le petit-déjeuner continental gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis.
Hotel Serena possède 8 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. La télévision donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche, un bidet et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

En séjournant dans Hotel Serena, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Centre historique - Centre-ville. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un bar.
  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception et une terrasse
  • À deux pas de Centre historique - Centre-ville et à 5 minutes à pied de Fortezza da Basso
  • Les animaux de compagnie sont admis gratuitement
L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Hotel Serena offre également une terrasse, un jardin et un coffre-fort à la réception.

Cet hôtel de Florence est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 09 h 30.

Langues parlées

Anglais, français, italien et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours de 08 h 00 à 09 h 30
  • Un bar / salon

Pour les familles

  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Ménage tous les jours
  • Réception à horaires limités
  • Consigne à bagages

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation

Salle de bains

  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes numériques

Plus

  • Bureau
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à minuit
Réception à horaires limités

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.50 EUR par personne, par nuit, jusqu'à 7 nuits

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à minuit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Serena Hôtel
Hotel Serena Florence
Hotel Serena Hôtel Florence

Avis sur l’hébergement Hotel Serena

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 18 avis sur 100.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 38 avis sur 100.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 100.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 100.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 100.

7,8/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Rolland

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent rapport qualité prix.
Très petit hôtel vétuste mais bon accueil efficace et sympathique. Travaux à proximité pour longtemps. Très bien situé.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une excellente impression. Un petit hôtel très propre, bien situé, proche du coeur historique de Florence avec tous les bus (gare routière) à proximité. Cet hôtel est tenu par un couple charmant qui fait le mieux qu'il peut pour être agréable à ses clients.Si j'avais à recommander un hôtel de Florence à des amis, c"est celui que je choisirais. La salle du petit-déjeuner est très agréable et celui-ci est copieux avec des petits pains et de la viennoiserie fraîche du jour.

6/10 Satisfaisant

Mirko

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en octobre 2018

2/10 Horrible

Danilo, São Paulo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Funcionários mal humorados, quarto horrível, velho, antigos, chuveiro péssimos, café ds manhã péssimo, tanto que não conseguirmos tomar. Tivemos muitas dificuldades pois estávamos com un bebê de 1 ano. Não recomendo.... não é um hotel, é uma pensão.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

GIOV60, Napoli

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Albergo senza pretese ma pulito e con una colazione più che decente. Molto soddisfatto
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

Juan Javier

Hotel con mucho ruido de tránsito, la habitación es muy amplia, con una cama confortable y el baño está lindo. Wifi no existe casi no tiene alcance. La limpieza es pobre. Ubicación relativamente buena.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

2/10 Horrible

Anon

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
This was the worst hotel stay of my life. The owner and his wife screamed at each other all night and day. The owner entered our room while we were sleeping. The owner yelled at me when I went to check out and requested a printed copy of my receipt. I paid the bill, and then he grabbed the paperwork, yelled at me, and stormed out. When he came back, I used Google translate on my phone to help make sure I hadn't said something wrong given the language barrier. Again, using Google translate on my phone, I apologized for any confusion and asked for a printed copy of the bill. He yelled at me and grabbed me by my wrists and shook me. My sister and I had already paid, so we grabbed our luggage and left immediately. I would NEVER recommend this hotel to anyone given the experience. I have never been yelled at before like this-- much less assaulted.
Séjour de 5 nuits en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

Edwin

Les points faibles : Personnel et service
Noisy hotel
My hotel room was nice, but noisy during the night and very early morning. People talking loud and doors slamming. The hotel is located on the second floor, but there is no elevator from the street to the first floor this is a struggle when traveling with heavy luggage. The hotel is conveniently located two blocks away from the train station.
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Jean F

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect for a family stop in Floro
Great hosts, clean, incredibly convenient to the train station to drop our bags and venture out to see Firenze. Beds comfy, large room.
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel carino, ottima posizione
Hotel al primo piano di un palazzo storico nei pressi della stazione. Stanza spaziosa e con tutti i comfort, buona la colazione, disponibile lo staff.
Séjour de 1 nuit en juin 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
für einen Kurzurlaub ok. etwas laut. wenig Auswahl beim Frühstück
Séjour de 2 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Isamara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhoso
Não tenho palavras para explicar o acolhimento neste hotel. Me senti em casa. O quarto era lindo! A cama super confortável. O banheiro e o quarto sempre limpo. O café da manhã delicioso com tudo muito bem preparado. E ainda, o sr que nos servia com toda cortesia e gentileza. Localização ótima, próxima aos pontos turísticos e à estação de trem, o que nos facilitou a viagem a outras cidades próximas Florença.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

La camera un po' fredda. Vicinissimo alla stazione. Molto comodo. Molto gentili e soprattutto disponibili
Séjour de 3 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Mert Cemalettin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eviniz gibi, konum,rahalık,temizlik mukemmel
Harika bir karşılamaydı resepsiyonistin o güler yüzü ve şirin tavırları asla unutulmaz biz bal ayı çiftiydik ve herşey istediğimizden daha güzel geçti kahvaltısı temizliği mükemmel bir konaklama yeri herşey için samimi tavırlarıniz için teşekkür ederiz :))))
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

6/10 Satisfaisant

PD, Sussex, UK

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Basic hotel in good location
Initial problem with the hotel unable to trace my online booking, but fortunately a room was available. One of several hotels in the same building. Clean, functional and (by Florentine standards) reasonably cheap, but very basic - a bit of a throwback to the 1980s (but not in a retro way). My room was at the front and so subject to a lot of street noise – especially the cleaning at about 1am. Very convenient location, close to the railway station and the sights. Proprietor was friendly enough, but did not speak English and seemed reluctant to speak Italian slowly enough for me to understand.
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

6/10 Satisfaisant

JARDEL

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

8/10 Bien

dawn, Britain

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
great location for train station and local buses
room was basic but clean and hot chocolate at breakfast was wonderful!
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Marta, Barcelona

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Perfect fot a few days
My bedroom was really big. It has air conditioner and TV. Beds comfortable. The staff at the reception very nice and helpful. The only inconvenience I found is that there is no shampoo and the reception is not 24h. Keep in mind that it's not a hotel, it's a pension. Definetly I would repeat
Séjour de 4 nuits en août 2017

8/10 Bien

Wayne

Les points forts : Propreté
Homely feel, great location .?
We enjoyed our stay at Hotel Serena, it was a homely feel, being so far away from home. Handy location to trains,&short walk to town centre, nice balcony off room.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 Bien

LUIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BUENA RELACION COSTO BENEFICIO
EN TERMINOS GENERALES BIEN, MUY CERCA DE LA ESTACION SANTA MARIA NOVELLA Y MUY CERCA DEL CACO ANTIGUO. SE DEBE AGREGAR QUE LA ENTRADA EN EL PRIMER PISO ES MUY DETERIORADA YEL ASCENSOR AL SEGUNDO PISO DONDE ESTA EL HOTELNO SIRVE, POR LO DEMAS BIEN
Séjour de 2 nuits en juin 2017

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tavsiye edilmez,hem odaları hem sahipleri soğuk
Otel çok kötüydü. odalar cok soguktu ve ısıtma sistemi yok. Kalorifer var sadece çalışmıyor. Otel sahipleri hic bir şekilde ingilizce bilmiyor anlaşmak imkansız. Ayrıca otel sahipleri hic cana yakın insanlar degil, söylediginiz 1 söze karşılık 10 katı italyanca cevap veriyorlar.

6/10 Satisfaisant

Rod, Worcester, UK

Les points forts : Propreté et personnel et service
Well situated for sights and station
Fairly basic but comfortable accommodation. Owners helpful but speak little English. Street was a bit noisy overnight...people rather than traffic.

6/10 Satisfaisant

Graciela

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Cercano a estacion de trenes
El hotel es aceptable en cuanto al precio, es atendido por sus dueños, un señor mayor amable, quien decide como dueño de casa. Contratamos dos noches, salimos el primer día, al regresar al hotel, nos habían cambiado de habitación, trasladando todas nuestras pertenencias, los pasaportes habían quedado en la caja de seguridad, no podíamos acceder a la habitación anterior porque ya estaba ocupada, por lo que tuve que entregarle la llave de la caja y él saco mis documentos. El colchon de la nueva habitacion tenia los resortes salidos, un desastre.