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Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Extérieur
Hall
Hall
Extérieur
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Bar
  • Salle de sport
  • Parking disponible
  • Service d’étage
  • Blanchisserie

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Map
Kaiserstr. 62, Frankfurt, HE, 60329
  • Kaiserstraße
    ‪1 min à pied‬
  • Opéra de Francfort
    ‪8 min à pied‬
  • Musée Städel
    ‪10 min à pied‬
  • Francfort (FRA-Francfort International)
    ‪24 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 lit double

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Double Supérieure, 1 lit double

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Suite, 1 lit double

Privilege, Suite, 1 lit double

Privilege, Suite, 1 lit double

  • 49 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place

  • 20 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre avec lits jumeaux, plusieurs lits

Privilege, Chambre avec lits jumeaux, plusieurs lits

Privilege, Chambre avec lits jumeaux, plusieurs lits

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar

Chambre Supérieure, 2 lits une place

  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 lit double

Chambre Double Standard, 1 lit double

Chambre Double Standard, 1 lit double

  • 20 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Hébergements similaires

Chambre

Victoria Hotel

Wi-Fi gratuit
Climatisation
Petit-déjeuner disponible
Bar
4.3 sur 5, Excellent, (1001)
Le nouveau prix est de CHF 86
pour 1 chambre
taxes et frais compris
16 févr. - 17 févr.
Victoria Hotel

À propos de cet hébergement

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Hôtel dans le centre-ville en liaison directe avec une gare / une station de métro à Innenstadt 1 avec un centre de fitness
En plus d'inclure un centre de fitness, cet hôtel possède aussi un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un parking sans service de voiturier, un centre d'affaires et un espace de conférence font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center possède 106 chambres comprenant des tablettes numériques et des minibars. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des articles de toilette de luxe, des toilettes avec un bidet électronique et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits en semaine, ainsi qu'un téléphone ; les appels locaux et longue distance sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec une gare / une station de métro et à seulement quelques minutes de marche de Kaiserstraße. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un centre de fitness et un bar.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Messe Frankfurt et Frankfurt Christmas Market
L'hébergement abrite un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et 8 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 300 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center offre également une salle de fitness, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4 étoiles de Francfort met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Executive Lounge - bar sur place. L'hébergement propose happy hour.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Arabe, anglais, farsi, allemand, italien, espagnol et turc

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (22 EUR par jour)
  • Parking sur place limité
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 : 23 EUR par personne
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Executive Lounge

Activités

  • Location de vélos
  • Centre de fitness
  • Magasins

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (300 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 8

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Réglage du chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette de luxe
  • Bidet électronique
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Télévision à écran plat 42 pouces
  • Chaînes par satellite
  • Tablette numérique

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Journaux gratuits en semaine
  • Fer et planche à repasser
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 23 EUR par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 22 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : DE277083211

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center Hôtel

Avis sur l’hébergement Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 325 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 432 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 142 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 60 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 1001." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

SERGE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
MAGNIFIQUE HOTEL
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Jean Claude

Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Ahmed

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel, chambre spacieuse et relativement propre, les moquettes mériteraient d’être remplacées. Petit déjeuner varié et de bonne qualité.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

2/10 Horrible

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
J'ai essayé 2 fois, 2 fois de trop
Une vraie catastrophe, encore pire que pour ma 1re visite en 2018. Accueil et personnel agressif et désagréable. Commande de petit déjeuner non exécutée, la serveuse niant même l'évidence (articles manquants par rapport à la commande). Internet sautant jusqu'à 3 fois en 1/4 d'heure. Changer les piles d'une télécommande a pris une demi-journée et a demandé l'intervention d'une cadre qui a fini par me changer de chambre (surclassée, il faut le reconnaître) en m'assurant que l'Internet marcherait mieux (en fait, aussi mauvais). Pas d'excuses, le personnel sait tout mieux que le client, bien sûr ! A fuir donc, ce que je fais cette fois-ci définitivement après leur avoir donné une 2e chance que je regrette vraiment.
Séjour de 4 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

CLAUDINE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

LAURENCE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne chambre. Personnel de l'accueil peu agréable. Bien situé par rapport à la gare : pas trop loin, mais partie moins fréquentée la nuit.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel situé dans un quartier plutôt dangereux proche de la gare mais très bien centré. Peu bruyant malgre tout. Personnel peu agréable. Chambre propre, lit spacieux.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

STEPHANE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Francfort à découvrir
Ville plus intéressante que prévu : musées, parcs, ambiance générale festive
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel aux standard Mercure
Très bel hôtel aux standard Mercure. La situation est près de la gare, du coup les abords sont pas des mieux, mais cela n'est pas trop dérangeant. Je recommande.
Séjour de 6 nuits en mai 2018

8/10 Bien

armelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel en rénovation. Chambres très récentes, mais du coup relativement peu "cosy". Espace au calme mais avec isolation phonique moyenne, proximité de la gare pratique mais quartier moyen.

8/10 Bien

JEAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
trés bien pour une nuit
hotel sympa pour 1 nuit étant en voyage d'affaire calme le dimanche. par contre en travaux bruit de perceuse a 7h du matin le lundi.

4/10 Médiocre

Timothy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A éviter pendant la période des travaux
Bruit insupportable des travaux dans les chambres à côté. On n'a pas dû utiliser cette chambre. LA deuxième nuit le chauffage est tombé en panne, le radiateur et l'eau dans la salle des bains étaient jusque tièdes. La réception nous a dit que les autres chambres vers la rue sont encore plus bruyantes. Je suis resté au Kaiserhof deux ou trois fois précédemment mais cette fois le séjour était très inconfortable.
Séjour de 2 nuits en février 2018

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon ratio qualité/prix.
L'hôtel était en cours de travaux en février 2018 et il y avait des endroits qui n'étaient pas prêts. Par contre, la chambre était grande et belle, le lit confortable, le déjeuner bon et bien organisé et l'accueil sympa. Elle est placée juste à côté de la gare principale de Francfort ce qui est très convenable. On trouve un nombre important de "sex shop" dans le quartier, alors on peut se sentir un peu mal à l'aise se promenant dans la rue le soir. Mais il n'y a pas de soucis durant la journée, et j'y retournerais.

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Ce qui ne fut vraiment pas plaisant c'est le bruit venant de la rue avec une très MAUVAISE INSONORISATION des fenêtres, bien qu'elles soient en double vitrage

8/10 Bien

claude, Montreux Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
Nous sommes globalement très satisfait de notre séjour dans cet Hôtel. Seules déceptions:- Je voulais un lit double et pas deux lits.Le parcage très difficile dans le quartier, sauf parking payant très cher. Le petit déjeuner est trop cher, heureusement il y a des Tea room à proximité. Le quartier est mal fréquenté la nuit.

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable, chambre confortable et un excellent petit-déjeuner avec au choix plusieurs thé en vrac. Bon rapport qualité/prix

10/10 Excellent

fuat

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Geweldig
Heb daar vaker overnacht, locatie is goed, geen lawaai van buiten, mooie kamer, uitstekend ontbijt, ruime keuze.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Mike

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Nicht wieder
Zimmer muffelte, Fitnessraum mit defekten Geräten, Bar geschlossen…
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Wendy, Sacramento

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location walking distance from the HbF (main train station). My hotel room #310 was comfortable and clean and nicely decorated. It also had a refrigerator, water cooker, and a coffee pot (that I could not get to function). I also could not find the light switch for the desk lamp and the ceiling light - I tried all light switches, and they did not turn on. I also could not figure out how to use the wall mounted "do not disturb" light. The hotel overall seemed well cared for and clean and safe. I would gladly stay here again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024