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Pestana Grand Premium Ocean Resort

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Pestana Grand Premium Ocean Resort

Piscine couverte, piscine extérieure
Jardin
Intérieur
Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau
Suite, vue mer | Vue de la chambre

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Piscine
    Piscine
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Spa
    Spa

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Map
23 Rua da Ponta da Cruz, Funchal, 9000-103
  • Centro Comercial Forum Madeira
    4 min à pied
  • Ponta Gorda Bathing Complex
    6 min à pied
  • Complexe balnéaire de Lido
    18 min à pied
  • Funchal (FNC-Cristiano Ronaldo)
    25 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue mer

Suite, vue mer

Suite, vue mer

  • 60 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue mer

Chambre Supérieure, vue mer | Vue de la chambre

Chambre Supérieure, vue mer

  • 35 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Familiale

  • 35 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre standard, Vue sur la mer

Chambre standard, Vue sur la mer | Vue de la chambre

Chambre standard, Vue sur la mer

  • 35 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux, vue partielle sur la mer

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double ou avec lits jumeaux, vue partielle sur la mer

  • 35 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux (Land View)

Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double ou avec lits jumeaux (Land View)

  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

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À propos de cet hébergement

Pestana Grand Premium Ocean Resort

Hôtel se trouvant sur la promenade, avec 3 restaurants et petit-déjeuner gratuit
Cet hôtel non-fumeurs inclut 3 restaurants, une piscine couverte et une piscine extérieure. Le petit-déjeuner buffet gratuit et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Pestana Grand Premium Ocean Resort possède 177 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine couverte, une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Pestana Grand Premium Ocean Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centro Comercial Forum Madeira. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier 3 des restaurants.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • 3 restaurants, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4-minute walk from Centro Comercial Forum Madeira et à 3 minutes en voiture de Complexe balnéaire de Lido
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Pestana Grand Premium Ocean Resort ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine pour enfants, une piscine couverte, une piscine extérieure, et un bain à remous. Vous trouverez 3 restaurants sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Pestana Grand Premium Ocean Resort offre également une salle de fitness, un sauna et des soins spa. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Funchal est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Restaurante Atrium - Ce restaurant sert le petit-déjeuner et le dîner.
Restaurante Au Tagine - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine marocaine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Trattoria La Fontana - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Pool Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier couvert sur place (10 EUR par jour)
  • Possibilité de stationnement hors rue
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • 3 restaurants
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Restaurante Atrium
  • Restaurante Au Tagine
  • Trattoria La Fontana
  • Pool Bar

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Soins spa
  • Bain à remous
  • Hammam

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Piscine couverte
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin

Spa

  • Massages

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie hypoallergénique

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire
  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 32 pouces
  • Chaînes par câble
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire

Plus

  • Bureau
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
Les boissons ne sont pas comprises dans le niveau tarifaire Demi-pension.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 10 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 3975

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pestana Grand Ocean Funchal
LTI - Pestana Grand Ocean Resort Hotel
Pestana Grand Premium Ocean Resort Hôtel
Pestana Grand Premium Ocean Resort Funchal
Pestana Grand Premium Ocean Resort Hôtel Funchal

Avis sur l’hébergement Pestana Grand Premium Ocean Resort

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 312 avis sur 552." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 197 avis sur 552." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 552." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 552." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 552." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Stéphane Erasme

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
RAS
Séjour de 10 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Alexis, Froyennes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Two times at the same place in July, 2 years in a row. A fantastic experience each time, and that’s a performance. Very stable and experienced crew, nice people who care. Nice rooms, and you should definitely give a try to the front facing suites if you can. The views and the calm are amazing. The outside amenities are to us perfect : very calm and relaxing, great garden with tons of flowers, and with amazing views of the ocean and Cabo Girao. Cabo Girao is a spectacle each morning, evening and even throughout the day. And you can eat of swim with this in front of you. Eating options are OK, good buffet and several restaurants in the place. And the general location if quite perfect, with access to a great neighborhood, calm and secure. One of our best hotel experiences in years.
Séjour de 11 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel établissement qui peut progresser
Etablissement où le personnel est serviable et respectueux du client. Propreté exemplaire. Un bémol. lors de l'arrivée le personnel s'adresse à vous en anglais alors qu'il connait votre origine. De nos jours il est si facile d'utiliser un traducteur ! Pas d'enregistrement de la carte bancaire, ce qui a entrainé de nombreuses difficultés lors des consommations. Dommage
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien sauf la gastronomie
Situation magnifique et chambre impeccable (vaste balcon, chambre de grande surface, salle de bains parfaite) literie de qualité Personnel très gentil et disponible. Seul bémol: la qualité des repas, indigne d'un 5 étoiles (buffets copieux mais aliments très basiques)
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

FREDERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien situé près de funchal avec transports en commun la promenade accessible par portillon la demi pension très bien variée et goûteuse. Petit déjeuner tre
Séjour de 10 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jacquy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel Bel endroit
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Alexis, Froyennes

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 9 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Patricio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personne très sympathique et professionnelle.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Joelle

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Dans l’ensemble des prestations décevantes. La chambre est spacieuse, beaucoup de rangements et un balcon très agréable avec vue mer. Mais obligée de demander que le ménage soit fait de façon « normale » et se rendre compte que c’est fait de façon superficielle. Les installations sont un peu démodées mais bien entretenues. La situation au bord de la mer avec accès à la promenade du Lido est impeccable. Mais le vrai problème concerne la demi-pension. Le petit déjeuner est quelconque, des produits industriels sans goût. Le dîner sous forme de buffet est comparable à une cantine triste, les propositions sont standardisées pour une clientèle internationale. Peu de cuisine locale. Et l’impression de plats sans âmes et dépourvus d’assaisonnement. Nous avons après 3 jours renoncé à la demi pension déjà payée pour prendre PDJ et repas à l’extérieur. Notre absence durant plus de la moitié du séjour est passée inaperçue. Au moment du checkout aucune question, pas de feed-back. L’impression d’avoir été invisibles.
Séjour de 9 nuits en mai 2023

8/10 Bien

CONSTANCE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
A part la literie très mauvaise, l'hôtel est très bien. Le personnel est très aimable et attentionné que ce soit à la réception, au restaurant ou les femmes de ménage.
Séjour de 8 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

nicole, Pleneuf val andre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait, un bon 4 étoiles mais pas 5 .
Séjour de 10 nuits en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Nasséra

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Pour 1 ou 2 nuits.
Cet hôtel est correct mais n’a pas le niveau de service d’un 5 étoiles. À l’arrivée la chambre était sale, ce n’est pas non plus très haut de gamme. La vue était très agréable: jardin et mer. La literie pas très confortable ( je suis assez exigeante) mais ma fille a eu aussi mal au dos. Tous les jours nous avons réclamé des gels douches, shampoings etc… les transats piscine sont basiques et très vite occupés par des serviettes ! Le buffet était très moyen en terme qualitatif. Pas au niveau non plus d’un 5*. Le spa, pour lequel j’ai choisi cet hôtel, finalement tout était fermé. Sauf les services payants massages et soins! Donc très déçu. Les raisons invoquées n’étaient pas très convaincantes. Le massage était bien pratiqué mais la pièce donnait sur la piscine intérieure très bruyante à cause d’une fenêtre ouverte impossible de la fermer et qui a gâché le moment de détente. L’emplacement de l’hôtel est très bien avec une promenade qui longe la mer. Et pour finir quand ils présentent la note c’est avec un don de 1€ supplémentaire sans l’avoir proposé au préalable. Pour 2 semaines comme nous je ne le conseille pas pour quelques nuits cela peut passer.
Séjour de 14 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel. Superbe vue, formidable piscine. Ambiance très familiale mais calme. Tout ce que l'on souhaite sur place ! (grand centre commercial à 2 mn mais suffisamment loin et moderne pour ne rien gâcher du paysage, plusieurs restaurants à proximité, balade de front de mer, accès plage à 10mn...) Un très beau buffet pour le petit déjeuner, un spa de grande qualité, propre et bien équipé + une vraie salle de sport. A recommander.
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement style année 80/90 Personnel accueil très bien Chef de rang service souriant mais prétentieux et autoritaire, pas niveau 5 etoiles
Séjour de 14 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon état des chambres. Très bon buffet petit-déjeuner
Séjour de 6 nuits en août 2019

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 21 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Superbe établissement, cependant le personnel n’est pas très sympathique.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel très dévoué, à l'écoute faisant des efforts aussi pour parler la langue française, vraiment très appréciable Un peu déçu de la nourriture sur les repas du soir, peu de choix et aussi peu raffiné pour un 5 étoile
Séjour de 7 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
personnel tres accueillant. tres bel emplacement, stationnement aisé. Nombreux équipements, petit déjeuner très copieux et très varié. Seul bémol dans l'isolation phonique des chambres, mieux vaut avoir des voisins silencieux et sans enfants, car on entend tout.
Séjour de 7 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous n'avons rien à reprocher à l'hotel Pestana tant au niveau propreté, personnel, et services Dans l'ensemble nous avons passé une tres bonne semaine
Séjour de 7 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2019