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1 juin 2019 par Nicolas Philippe
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Nicolas Philippe Assistant Manager
9 nov. 2018 par Nicolas Philippe
Thank you a lot for the 5* Best regards Nicolas Philippe Assistant Manager
1 août 2017 par Nicolas Philippe
Cher client, Nous vous remercions de votre commentaire. Celui-ci nous interpelle et ne peut nous satisfaire - veuillez accepter nos sincères excuses pour cela. Par la présente, nous vous assurons faire le nécessaire pour ne plus avoir ce type de remarques En espérant avoir l'occasion de vous le prouver dans le futur, nous vous prions de croire, cher client, en nos salutations les meilleures Cordialement Nicolas Philippe Assistant Manager
1 août 2017 par Nicolas Philippe
Merci beaucoup pour votre commentaire très sympathique, c'est apprécié .-) A très bientôt sur Genève Bien cordialement Nicolas Assistant Manager
9 juil. 2024 par Jonathan, Assistant manager
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted that you appreciated the area of our hotel, conveniently located across from the Balexert shopping centre and just minutes from Geneva Airport for both short and longer stays. We apologize for your stay not meeting all your expectations. Our guests' comfort and satisfaction are our highest priorities, and we regret to hear that the cleanliness and condition of the hotel did not fully live up to the standards we strive to uphold. We take note of your rating regarding our service, and although this is unusual, we will address the matter internally to ensure that our dedicated staff continues to provide attentive and efficient service. Our hotel boasts modern suites with top-notch amenities and a strategic location that offers easy access to both the airport and city centre, enhancing the convenience of your stay. We are committed to providing a high-quality experience and would be honored to have another opportunity to serve you better.We hope that you will allow us the opportunity to welcome you back in future. Best regards,
10 juil. 2023 par Jonathan, Assistant manager
Dear Guest, Thank you for this great review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back again in the future. Best wishes,
6 déc. 2021 par sabrina
Dear Kathrin! Thank you so much for this amazing review!!!! We will share it with our team! With pleasure to welcome you back next time! Team of Novotel Suites Genève Aéroport
Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires est mis à la disposition des voyageurs d'affaires et des entreprises. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Novotel Suites Geneve Aeroport offre également une salle de fitness, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 4 de Vernier est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
Novotel Suites Geneve Aeroport possède 86 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 20 cm donne accès aux chaînes par câble et offre des films en première diffusion. Les chambres de cet hôtel 4 étoiles possèdent une kitchenette avec un micro-ondes. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 00.
Swiss Bistro - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes Eurocard, les cartes de débit et les espèces. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 4 stars.
