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Melia Genova

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Melia Genova

Suite Présidentielle, terrasse
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Piscine couverte, accès possible de 09 h 00 à 20 h 00, chaises longues
Réception
Suite Majestueuse, terrasse

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Bain à remous
  • Piscine
  • Bar
  • Salle de sport
  • Parking disponible

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Map
Via Corsica, 4, Genoa, GE, 16128
  • Hôpital Galliera
    ‪6 min à pied‬
  • La casa di Cristoforo Colombo
    ‪7 min à pied‬
  • Piazza de Ferrari
    ‪9 min à pied‬
  • Gênes (GOA-Cristoforo Colombo)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

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Suite Présidentielle, terrasse | Vue de la chambre

Suite Présidentielle, terrasse

  • 49.6 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite junior

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite junior

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, terrasse

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Majestueuse, terrasse

  • 60.0 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior Double ou avec lits jumeaux, terrasse

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Junior Double ou avec lits jumeaux, terrasse

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Classique (2 Adults + 1 Child )

  • 18 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre (Supreme room (2 adults + 1 Child))

Chambre (Supreme room (2 adults + 1 Child))

  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (2 Adults + 1 Child)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior (2 Adults + 1 Child)

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Habitacion Supreme con terraza

Habitacion Supreme con terraza

Habitacion Supreme con terraza

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Classique

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Melia Guestroom

Melia Guestroom

  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Familiale

Chambre Familiale

  • 25 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (2 Adults + 2 Children)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior (2 Adults + 2 Children)

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

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Façade de l’hébergement

Bristol Palace Hotel

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.7 sur 5, Exceptionnel, (1002)
Le nouveau prix est de CHF 186
pour 1 chambre
taxes et frais compris
22 févr. - 23 févr.
Bristol Palace Hotel

À propos de cet hébergement

Melia Genova

Hôtel de luxe à Gênes, dans le quartier de Centro Est, avec un centre de remise en forme
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend une piscine couverte, un restaurant et un centre de remise en forme. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un bain à remous disponibles sur place. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Melia Genova possède 99 chambres comprenant des minibars et une machine à espresso. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques numériques. Les salles de bains ont une baignoire ou une douche, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hôtel de Gênes offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de remise en forme.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Melia Genova. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Piazza de Ferrari. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une piscine couverte, sans oublier un restaurant. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des services de garde d'animaux.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine méditerranéenne à Blue
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Centre de remise en forme et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de La casa di Cristoforo Colombo et Palazzo Ducale
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des services de garde d'animaux
Melia Genova ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine couverte, un centre de remise en forme et un bain à remous. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Des salles de réunion, des espaces de coworking et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Melia Genova offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Gênes est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Blue - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier couvert sur place (36 EUR par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 : 25 EUR pour les adultes et 15 EUR pour les enfants
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Blue

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Piscine couverte
  • Bain à remous

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Lits bébé gratuits
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Espace de coworking
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Appareils d'aide auditive
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 120
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Chaînes numériques
  • Télévision LCD
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • Massages en chambre
  • Décoration personnalisée
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l'enregistrement accompagnée de votre pièce d'identité avec photo.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30 EUR par hébergement et par jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des services de garde d'animaux sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 8 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 5.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 8 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 14 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 25 EUR par adulte et environ 15 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 120 EUR par véhicule, aller-retour, maximum 4 passager(s)
  • Parking couvert avec voiturier : 36 EUR par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 30 EUR par hébergement et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Stay Safe with Meliá (Meliá).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Melia Genova propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : IT010025A12YQ5KLF2

Nous devons aussi mentionner…

    Tous les clients, (y compris les enfants) doivent être présents à l'enregistrement avec leur pièce d'identité officielle.
  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 5000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 20 h 00.
  • Un enfant de 8 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par the local rating authority.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Melia Genova Hôtel
Melia Genova Gênes
Melia Genova Hôtel Gênes

Avis sur l’hébergement Melia Genova

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 568 avis sur 835.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 206 avis sur 835.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 42 avis sur 835.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 835.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 835.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel dans une ville qui mérite le détour
Bel hotel bien placé à quelques pas du coeur historique et au calme. L’accès à la piscine au sous-sol est en supplément mais mérite le prix surtout quand il fait bien chaud dehors Petit regret sur le petit déjeuner légèrement en dessous des autres hébergements que nous avons fait en Italie mais je pinaille sûrement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleuse chambre au dernier étage avec terrasse et petit déjeuner servi sur l terrasse avec vue
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Myriam

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Gerard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour très agréable
Séjour très agréable avec des installations (piscine, sauna, jacuzzi) au top même si j'ai trouvé dommage qu'elles soient facturées en plus de la chambre! Certaines mériteraient d'être un peu remises en état (douches à diffusion, carrelage du hammam)mais vraiment relaxantes. Le personnel est sérieux et prévenant, le petit déjeuner est excellent et de qualité, la carte du restaurant le midi est bien mais un peu limitée. On peut regrette un manque d'information sur le fonctionnement du chauffage ou sur les services mis à disposition.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Philip

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel and I like the pool
It’s a cozy hotel that I like coming back to. The highlight is of course the pool in the basement - however, while this was included on my booking with hotels.com, the hotel initially said that this comes with a supplemental fee. Likely a failure of communication between platform and hotel, but I could have saved myself the argument - we did get access to the pool without paying extra in the end
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Cyril

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely night
Fantastic stay with a lovely time at the spa. The bed was very confortable and the room quiet. The service was also very professional!
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Igor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eau de la piscine intérieure trop froide

8/10 Bien

Sebastien

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

nadia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le belles couleurs de Gène
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Mathieu

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Laurent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Old rooms, not like pictures. Parking is expensive, but else it was great
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Margaux

Séjour de 7 nuits en août 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
This a hotel better suited for business , its okay to stay if you are a tourist but there is no charm , or something that keeps it worth remembering. Other than that room and bathroom are great .
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre, agréable, bonnes prestations. Le parking est payant, cela n'était pas indiqué
Séjour de 1 nuit en mars 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé en plein cœur de Gênes. Je recommande
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

Mohamed

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel établissement à Gènes et bien situé
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Jeremie, Le Castellet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’insonorisation de la chambre était très bien. Le personnel aussi. par contre la literie n’était pas confortable.
Séjour de 3 nuits en août 2020

8/10 Bien

PAUL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
service minimum covid 19 pas à la hauteur de Melia
Dommage que le service minimum Covid 19 n'intègre pas pour le Mélia Genova : - 1 room service qui compense la fermeture bar - restaurant - 1 service de petit déjeuner tout simplement correct
Séjour de 10 nuits en août 2020

8/10 Bien

christophe

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Je suis déçu .....
Le premier soir la clim ne marchait pas une chaleur étouffante dans la chambre . Le personne nous a répondu qu’il pouvait voir ça le lendemain Le personne nous a répondu qu’il pouvait voir ça le lendemain. La piscine n’était pas ouvert ce qui est normal au moment du Covid mais ce n’était pas indiqué lors de la réservation. Vue sur la route .
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Claudine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel
Hôtel splendide à 15 mn à pieds de la vieille ville.. Établissement et chambre très propre, literie très confortable... Du au Covid nous n’avons pas eu le buffet du petit déjeuner, pas de salle de fitness, pas de piscine, pas de room service.. En un mot il aurait fallut casser les prix de 50% ! Comme dans la chambre il n’y avait ni pantoufles, ni peignoirs, ni même la poubelle et que la TV n’avait aucun signal et que la langue française n’est pas d’actualité sur les TV Italiennes... nous avons réclamés ce qui nous paraissait tout de même nécessaire à un hôtel de cette classe! La réception a fait son maximum pour nous venir en aide et nous a proposé un surclassement avec cette fois tout le nécessaire... même si la TV n’a jamais pu avoir au moins un programme d’information en Français ! Le personnel est resté très serviable et le petit déjeuner bien qu’assez succinct à été servi à la carte.. Nul doute que nous recommandons cet hôtel dans un futur sans pandémie !
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon établissement bien placé avec une piscine et un sauna
Séjour de 1 nuit en février 2020