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Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk

Casino
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau
Hall
Piscine couverte, accès possible de 07 h 00 à 23 h 00, chaises longues
3 bars

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Bar

Découvrir la zone

Map
111 Richman St, Black Hawk, CO, 80422
  • Hôtel Ameristar Casino Black Hawk
    ‪1 min à pied‬
  • Casino Monarch Casino Black Hawk
    ‪5 min à pied‬
  • Casino Saratoga Casino Black Hawk
    ‪7 min à pied‬
  • Broomfield, Colorado (BJC-Rocky Mountain Metropolitan)
    ‪65 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 2 grands lits

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 1 très grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Luxe, 1 très grand lit, vue ville

  • 37 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre « Premier », 1 très grand lit

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, 2 grands lits, vue ville

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Luxe, 2 grands lits, vue ville

  • 37 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre « Premier », 2 grands lits

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

  • 83 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Sauna, hammam

Monarch Casino Resort Spa Black Hawk

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking compris
4.5 sur 5, Merveilleux, (4245)
Le nouveau prix est de CHF 311
pour 1 chambre
taxes et frais compris
14 juin - 15 juin
Monarch Casino Resort Spa Black Hawk

À propos de cet hébergement

Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk

Complexe touristique avec 5 restaurants, à deux pas de Hôtel Ameristar Casino Black Hawk
5 restaurants, un spa proposant des soins complets et un casino sont disponibles dans ce complexe touristique, qui présente l'autre avantage d'être non-fumeurs. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. De plus, une piscine couverte, 3 bars/salons et une salle de fitness ouverte 24 h/24 sont à disposition sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk possède 536 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat 48 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est proposé sur demande et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

Une piscine couverte et 2 bains à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hôtel Ameristar Casino Black Hawk. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme un parking gratuit et 5 des restaurants, sans oublier 3 des bars.
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine américaine à Timberline Grill, l'un des 5 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et 2 bains à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages aux pierres chaudes, des enveloppements détoxifiants ou encore des soins du visage au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un bagagiste/groom et une consigne à bagages
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur confort général, leurs lits confortables et leur propreté
  • À deux pas de Hôtel Ameristar Casino Black Hawk et à 5 minutes à pied de The Gilpin Casino
Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 bains à remous, une piscine couverte et un sauna. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 3 bars/lounges présents sur place ?

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 12 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 465 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk offre également un casino, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 4 de Black Hawk est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Timberline Grill - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Fireside Kitchen - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Bar 8042 - bar sur place. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Centennial Market Buffet - Ce restaurant buffet sert le brunch, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert certains jours.
Jinya Ramen Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise. Il sert le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 12 et 40 USD par personne
  • 3 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Bar 8042
  • Centennial Market Buffet
  • Fireside Kitchen
  • Jinya Ramen Bar
  • Timberline Grill

Activités

  • 2 bains à remous
  • 40 tables de jeux
  • 940 machines à sous
  • Bureau de paris sportifs
  • Casino (5 203 m² d’espace)
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Local à skis
  • Piscine couverte
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (sur demande)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 12 salles de réunion
  • 465 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Au cœur des montagnes
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 32 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2001
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 48 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Le 1er étage de cet établissement n'est pas autorisé aux personnes de moins de 21 ans. Ces dernières ne sont donc pas admises au buffet, à l'épicerie, au Timberline Grill ni au Starbucks. Les personnes de moins de 21 ans peuvent dîner au Fireside Kitchen ou dans leur chambre.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 12 mai 2025 au 25 mai 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Bain à remous

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 40.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 50.00 USD par séjour
  • Frais d'établissement : 21.03 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Accès à Internet
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Accès au bain à remous
  • Accès à Internet sans fil (restrictions possibles)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 12 USD et 40 USD environ par personne.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 40.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après 18 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les cartes de crédit prépayées/cartes-cadeau ne sont pas acceptées en tant qu'acomptes pour les frais accessoires. Vous devrez présenter une carte de crédit valide au moment de l'enregistrement.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 23 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk Complexe
Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk Black Hawk
Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk Complexe Black Hawk

Avis sur l’hébergement Ameristar Casino Resort Spa Black Hawk

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1641 avis sur 2800.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 570 avis sur 2800.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 264 avis sur 2800.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 159 avis sur 2800.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 166 avis sur 2800.

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Tyler

Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Outdated and needs a refurbish

The place needs to be refurbished, place is run down badly. Our room was not cleaned thoroughly as we found a used towel in the bathroom. Beds sheets were a little dirty. No microwave!
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Tracey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Julia, Pagosa Springs

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is my second time staying at Ameristar and it does not disappoint. The rooms are great with nice beds, pillows and the bathroom is fantastic! I also love that it's easy to walk to other properties /casinos if you want to check things out. Food at the Fireside Grill is very good with enough variety that you can eat there multiple times and not have the same thing. Overall a positive experience and this is exactly where I'll stay on my next trip to Blackhawk.
Séjour de 2 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

brian

Went to get hot water from the drink aread and it badly burned both my hands it was hater then boiling water ambulance came
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Cass

Very polite and professional
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Esperanza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great time,only issue dealer at the craps table a female was not so nice and down right rude…
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Solyareth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Christopher

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

wagner

Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Michael J

Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Thao

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn’t even get to stay the night miscommunication you told me to bring $25 to the front desk and they wanted to charge my freaking bank card again for $75 and then you are still charging me for 100. So a lot of confusion I didn’t get any sleep in years basically embarrassed me I probably would never ever go there ever again. It was the first worse. This was my first time ever booking a hotel and it was the worst experience of my life I hope the second time would be better thank you.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Shanda

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Alysha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Quentin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice clean
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Jessica, Henderson

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was horrible. The light for the closest that is located on the outside was broken and wouldn’t turn off. The AC in the room didn’t work and it was hot. We asked for a fan and after about 5 hours we got it and it didn’t work. When we told this to the front desk agent he was gaslighting us into believing that all these issues were our fault. This place sucks. The employees are rude. All they did was refund me $23 for the resort fee for the inconvenience. I will never stay here again. I wish I could get my money back.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Jose

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Scott

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Philip

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Julia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was filthy. There were pubic hairs on the sheets. There was something brown on the toilet knob, dirt on the chair in the room. The elevator lobby and elevator itself smelled horrible. So bad that my wife got a headache from it. We ended up leaving that evening because her headache got so bad. When we were 10min away it stopped. When checking out and letting the front desk know what was wrong, they said they'd 'make it right' in the morning when a manager got in. They said they could definitely refund the 'resort fee' (like $30). It's laughable to think that refunding the 'resort fee' will make it right and is great customer service. I still haven't heard anything from a manger....
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Deepika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Every thing was excellent
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Steven

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome weekend getaway.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Marcus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Kirby

Séjour de 1 nuit en février 2025