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Emerald Hotel

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Emerald Hotel

Vue depuis l’hébergement
Appartement, 2 chambres | Coin séjour
Suite Exécutive, vue fleuve
Extérieur
Suite Exécutive, vue fleuve

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Parking compris
  • Piscine
  • Service de ménage
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit
  • Services d’affaires

Découvrir la zone

Map
13 Gladstone Road,Gisborne 4040, Gisborne, 4040
  • Port de Gisborne
    ‪11 min à pied‬
  • Assemblée Te Poho-o-Rawiri
    ‪16 min à pied‬
  • Eastwoodhill Arboretum
    ‪17 min à pied‬
  • Gisborne (GIS)
    ‪7 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Literie de qualité supérieure, surmatelas, bureau, rideaux occultants

Suite Junior

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas, bureau, rideaux occultants

Suite Standard, 1 très grand lit

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, vue fleuve

Literie de qualité supérieure, surmatelas, bureau, rideaux occultants

Suite Exécutive, vue fleuve

  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, vue piscine

Literie de qualité supérieure, surmatelas, bureau, rideaux occultants

Suite Exécutive, vue piscine

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Exécutif

Appartement Exécutif

Appartement Exécutif

  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place

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Façade de l’hébergement - soirée/nuit

Waikanae Beach Motel

  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Blanchisserie
4.3 sur 5, Excellent, (322)
Le nouveau prix est de CHF 131
pour 1 chambre
taxes et frais compris
27 mars - 28 mars
Waikanae Beach Motel

À propos de cet hébergement

Emerald Hotel

Hôtel de luxe en liaison directe avec le centre des congrès à Gisborne avec un parking gratuit
Une piscine extérieure en saison, un centre d'affaires et un espace de conférence sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations offertes, il y a un coffre-fort à la réception.
Emerald Hotel possède 49 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes numériques.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Gisborne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure en saison.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Emerald Hotel. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Te Tauihu Turanga Whakamana. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un centre d'affaires.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un centre d'affaires et des salles de réunion
  • À deux pas de Te Tauihu Turanga Whakamana et à 4 minutes à pied de Longbush Wines
Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Emerald Hotel offre également une piscine extérieure en saison, une terrasse et un coffre-fort à la réception. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4,5 de Gisborne est non-fumeurs.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Sustainable Tourism Business Award de Qualmark, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit couvert sur place
  • Parking sur place limité
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Possibilité de stationnement hors rue

Activités

  • Piscine extérieure ouverte en saison

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Piscine extérieure ouverte en saison

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Ménage tous les jours
  • Réception à horaires limités
  • Consigne à bagages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 40 pouces
  • Chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
La réception est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 30
Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
À l'arrivée, vous devez présenter une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients de 12 ans et plus ; les clients doivent avoir été totalement vaccinés au moins 1 jours avant leur arrivée

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 150.00 NZD par hébergement, par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 08 h 00 à 20 h 30.
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 48 heures avant votre arrivée contenant les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre novembre et mars.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Classement fourni par Qualmark®, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Emerald Hotel Hôtel
Emerald Hotel Gisborne
Emerald Hotel Hôtel Gisborne

Avis sur l’hébergement Emerald Hotel

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 285 avis sur 710.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 258 avis sur 710.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 102 avis sur 710.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 710.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 710.

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

joseph

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
H
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Marcia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great staff!
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Chris

Voyage en famille
High recommends for who want to stay overnight as the room is spacious n quiet.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Joanna

Awesome room and service
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Matilda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was comfortable and spacious. Balcony got lots of sun. The pool is nice though not very big. Very nice stay
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Gerhard

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Zentral gelegen - Shopping + Restaurants
Zentral gelegenes Hotel, gute Einkaufsmöglichkeiten. Nahe gelegene Restaurants und in Hafennähe. Apartment war gut ausgestattet, mit Balkon (leider verdreckt). Im Badezimmer war die Wanne stark verschrammt. Pool war wegen Reinigungsarbeiten zu den genannten Öffnungszeiten (spätnachmittags) nicht nutzbar. Personal am Empfang war superfreundlich und hilfsbereit.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Graeme, Cambridge

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Murray

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I last stayed at this place 8 years ago. Back then they had a swimming pool and jacuzzi. Now the jacuzzi has a deck thrown over the top to disguise its existence. The hotel has water dripping from ceilings and ceiling tiles removed to limit the water damage. My room had heavily soiled carpet, cracked bathroom tiles, a very loose patio door lock, no lighting near the bed as the bedside lighting had been removed, missing guttering above the patio. Maintenance seems to be completely non existent. I'm told the current owners are Indian. This once impressive hotel is now a disgrace. Quite how the local council lets it trade is a mystery. I'm going to give them a call and see what the story is. On a positive note, the reception staff are delightful. Particularly Brooke. How she manages to be so professional in an environment of mediocrity is a mystery and a credit to Brooke.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Rosemary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
we enjoyed our stay
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Jason

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location and close proximity to everything
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Lucien

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff are lovely, Unfortunately the rest of the hotel is very very run down and dirty. The photos are nothing like the reality. My room reeked of disinfectant the whole time I was there. The heat pump had to be turned off because it was making a terrible scraping noise. The bathroom vent thats always on and cant be turned off was also making a loud noise I could hear through the wall. The "king" bed was two singles pushed together with different heights. The wall next to the bed was filthy and had feet marks on it and other damage with half hearted patch repairs. The carpet was gross and is very old and worn out with Marks everywhere. When I walked past the pool area there was bird poo everywhere and Pigeons bathing in the pool. Everything needs a lick of paint and new carpet its severely run down. In the foyer down stairs there were buckets catching ceiling leaks. Worst experience Ive ever had and Il never return. Gross, Do better for what you are charging a night. Girls on the counter were lovely cant fault them.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Dora

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Pita

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
One night business trip
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Natano

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is dated and urgent need of an upgrade. The room we stayed in was big and served its purpose for the 1 night we stayed in Gisborne. The front desk staff and cleaning crew were the stars of the hotel. Friendly and welcoming.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Stephen

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Curtains hanging off, dirty towel in wardrobe, not enough plates & cups for the number of guests, entry hall lights not working.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Melvyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

J

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The Emerald Hotel - Lisa and Staff
This is the second time I have stayed at the Emerald Hotel in Gisborne. I don’t think I would stay anywhere else. The quality of the rooms are exceptional. They are decent sized rooms and excellent value for money. Compared to other hotels around the country, they are shoebox sized compared to the rooms at the Emerald. Lisa and her team are incredibly friendly and their service is exceptional. Lisa went above and beyond in advising us on the best places to go in Gisborne for food and grocery shopping. She is a wonderful hotel manager and I am grateful for the service that she provided. Overall I thoroughly recommend the Emerald Hotel as a place to stay in Gisborne.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great location, but a bit tired and could do with a face lift. The guest parking could be a bit better signed.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Yuka

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
It was centrally located. Very convenient . Swimming pool wasn't heated.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Sage

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room had a broken bath, lights keep flashing on and off, the phone to call reception was broken, switches were broken, both bedding covers were stained with oil or noticeable staining. There was no blanket throws for warmth as it was pretty cold in the room. The air con was extremely noisey.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

James

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Last visited this hotel 17 years ago. Stayed now for a couple of nights on a conference. Still well run with friendly staff. The decor is showing signs of wear and tear and a general redecoration is needed, together with fixing some chips and dents to the walls. The room was big with a lounge area and an accessible bathroom [not needed for me but good to see for those who need it]. Would is use this hotel again - possibly but I might look for something better
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

graham

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Noisy
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Tiago

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Mohammed, Auckland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Nick

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This would be the worst hotel I’ve stayed in for years. Could not pay me to stay here again.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024