13 oct. 2023 par Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
Liebe Katja, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hyperion Hotel geschrieben haben. In den letzten Wochen wurden schon einige Investitionen in unserem Haus getätigt. Bitte sehen Sie uns nach, dass dies immer nur nacheinander geschehen kann, obwohl die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste für uns Tag für Tag an erster Stelle stehen. Weitere Renovierungsmaßnahmen im öffentlichen Bereich sowie der Zimmer sind bereits in Planung. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Goslar begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels
7 juil. 2022 par Christina Dinklage - Online Reputation Manager
Sehr geehrter Fahruk, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Sie anscheinend nicht überzeugen konnten, hätten jedoch auch gerne gewusst, was Ihnen nicht gefallen hat. Nur durch konstruktive Kritik können wir mögliche Fehlerquellen aufdecken und Schulungsbedarf ermitteln. Für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10 janv. 2020 par Anika Müller - Online Reputation Manager
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Haus sowie dem anschließenden, sehr offenen Feedback. Allerdings bedauern wir sehr, Ihre Erwartungen nicht vollkommen entsprochen zu haben und freuen uns stets über konstruktive Kritik, um einerseits auf die Wünsche unserer Gäste noch besser eingehen zu können und andererseits Optimierungsmöglichkeiten zu prüfen. Mit Vergnügen haben wir Ihre Komplimente hinsichtlich den Wellnessbereich sowie der Parkplätze und hoffen die Möglichkeit zu erhalten, Sie von unserer Qualität und dem Komfort des Hauses überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager
26 avr. 2017 par Anika Müller - Online Reputation Manager
Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett von uns begeistern konnten. Daher möchten wir uns für die nachlässige Reinigung des Zimmers an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Goslar komplett von unserem Service und der Qualität überzeugen könnten. Ihr Team vom H+ Hotel Goslar
Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 47 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, H+ Hotel Goslar offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Cet hôtel de Goslar est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking gratuit à proximité
H+ Hotel Goslar possède 165 chambres comprenant un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Gaumenfreund - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Certaines chambres de cet hébergement ne conviennent pas aux enfants. Veuillez indiquer l'âge des enfants dans les paramètres de recherche pour afficher les chambres disponibles. Pas de parking sur place. Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées.
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.