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Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Plage, sable blanc, chaises longues, serviettes de plage
Vue aérienne
10 bars, 2 bars en bord de piscine, bar de plage
Détail de l’intérieur
3 piscines extérieures, chaises longues

Avis voyageurs

7,8 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Gros Islet, Gros Islet, Gros Islet, LC01101
  • Club de golf et Country Club de Sandals
    3 min en voiture
  • Centre aquatique de la baie de Rodney
    5 min en voiture
  • El Dorado
    1 min à pied
  • Castries (SLU-George F. L. Charles)
    31 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential One Bedroom Ocean View Diamond Club

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Luxury Presidential One Bedroom Ocean View Diamond Club

  • 131 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

  • 56 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Swim Out

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Luxury Junior Suite Swim Out

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Diamond Club

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Luxury Junior Suite Diamond Club

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

  • 131 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Coin séjour

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

  • 131 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Luxury Junior Suite

  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Luxury Junior Suite Ocean View

  • 56 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

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Vue depuis l’hébergement

Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Tout compris
Spa
4.1 sur 5, Très bien, (923)
Le nouveau prix est de CHF 553
pour 1 nuit
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv.
Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

À propos de cet hébergement

Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only possède 166 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision à écran plat 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite.

Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire à jets, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hébergement de Gros Islet offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Pour votre commodité, 3 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (The Royal Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Îles du Vent. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Gourmet Marche, l'un des 8 restaurants et 10 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à The Royal Spa qui offre notamment des massages aux pierres chaudes, des soins de réflexologie et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Îles du Vent et à 3 minutes en voiture de Club de golf et Country Club de Sandals
Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 10 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'hébergement abrite un centre d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only offre également une discothèque, un sauna et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Gros Islet met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Gourmet Marche - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Dorado - Ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer. Ouvert tous les jours.
Hunter Steakhouse - Ce grill propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Grazie Italia Trattoria - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Zen - Ce bar à sushis propose des spécialités Cuisine asiatique. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de langue
Pilates
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

Nourriture et boissons

  • 8 restaurants et un café
  • 2 bars en bord de piscine, 10 bars/lounges et un bar de plage
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Gourmet Marche
  • Dorado
  • Hunter Steakhouse
  • Grazie Italia Trattoria
  • Zen

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Location de vélos
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Discothèque
  • Court de tennis extérieur
  • Cours de pilates
  • Sauna
  • Snorkeling
  • Tennis
  • Volley-ball

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Leçons de tennis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Accessibilité

  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire à jets
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 42 pouces
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Service de couverture
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 100 USD

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Supplément en cas de départ tardif : 100 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de 18 ans et moins ne sont pas acceptés.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hideaway at Royalton Saint Lucia - Adults Only - All Inclusive

Avis sur l’hébergement Hideaway at Royalton Saint Lucia, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 184 avis sur 441." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 128 avis sur 441." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 441." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 441." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 33 avis sur 441." "

8,8/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

GISELE

Séjour de 6 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

kelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel !
Accueil parfait ! Nourriture délicieuse !
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grand complexe de tourisme de masse, tout y est mangé boire fêtes. Un petit point négatif le personnel est très souriant et disponible, mais cela devient factice lorsque l'on refuse leurs offres de séjour dans les autres Royalton, genre de timeshare déguisé. Il suffit de refusé quoi que un peu collant d'après nos voisins de chambre. Mais très beau séjour
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

JP, Guyane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour pour 2
Super séjour. Très agréable, le personnel est au petit soin. De nombreux restaurants et bars ouvert régulièremerégulièrement. Des animations aussi. La plage est a 50 m et les activités sont correctes.
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Laurence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très satisfait
Hôtel formidable neuf service parfait personnel attentionné Instant exceptionnel au SPA, masseuses très professionnelles Une amélioration devra être apportée au système d’évacuation des restrooms entraînant des odeurs nauséabondes dans certaines parties de l’hôtel
Séjour de 4 nuits en août 2018

10/10 Excellent

frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout simplement magnifique
Séjour de 5 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

Claire

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour décevant
On s’attendait à un accueil digne d’un établissement 4*, on a dû subir la familiarité du manager, et la mauvaise volonté de beaucoup du personnel que je pense non formé. Mon compagnon s’est entaillé l’orteil le premier jour du séjour sur un carreau non réparé de la piscine et n’a pas pu se baigner 4 jours durant. La clim est abaissée la nuit pour économie d’energie, mais couchés relativement tôt le soir, nous avons eu chaud toutes les nuits à partir de 1 heure du matin. En revanche, les chambres sont très belles, très spacieuses et récentes, et la restauration est excellente... quand vous n’avez pas 45 minutes à plus d’une heure d’attente pour accéder à un restaurant... leur nombre est vraisemblablement insuffisant. Je ne crois pas que nous y retournerons. En revanche, je pense que cela demeure un hôtel interéssant pour les familles, les enfants ayant un immense espace de jeu sécurisé pour eux dans l’enceinte de cet hôtel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
This was our second time at the Royalton Saint Lucia. The food is amazing! We love the multiple restaurants. Our favourite was Calypso. They also have 24/7 room service included your stay which was awesome. We liked staying in the hideaway and having a separate part of the hotel with pool. We wish the entertainment was better. Many of the shows were the same as when we were here 2 years ago, particularly the Michael Jackson routine. Other than the foam party, everything was pretty low key. Quiet. Our room did have 2 water leaks coming from the ceiling. Maintenance came right away for the first one but took hours to come the second time (chunks of the plaster were falling from the ceiling because the leak was so bad, luckily it was above the bath tub). There were a lot of people on the beach trying to sell you items. We would recommend this hotel👍
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Rachael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
it was nice and relaxing. i didn’t like how some of the restaurants had restrictions. Most of the staff was nice and respectful but there was two that were standoffish. one employee didn’t want to get syrup for us when it was breakfast. i love the food they cooked, very refreshing and different. one of the lady’s in the market was really nice. the food truck, buffet and steakhouse were my favorite. activities were fun and had a amazing tour and experience with the jetski. will definitely book again! they also had little events on the island that were also fun. drinks were good, pisces bar was a good bar. overall the trip was a 5/5. weather was good, it rained one day but it was still hot.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Cherie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We visited Hotel Hideaway last week for our honeymoon, and overall, it was a memorable experience. The hotel is about 1.5 hours from the airport, so be prepared for a bit of travel upon arrival. When we checked in, we went through the Hideaway section, which felt less impressive compared to the main lobby area. Our room, while decent, was a bit worn and didn't quite live up to the modern standards we were expecting. Despite this, we loved the swim-out pool, which we used multiple times a day. It was definitely worth the upgrade. We arrived on a Tuesday, and initially, the hotel had a more laid-back vibe with an older crowd. However, by Thursday, the atmosphere picked up with younger guests and a lively pool party that was fun. We dined at all the hotel's restaurants, and our top picks were Dorado, a Hideaway exclusive, and Hunter Steakhouse. While the Hideaway area offers a more romantic, couples-oriented experience, you still share amenities like the beach, certain pools, and most restaurants with the main hotel. Given this, we weren’t entirely convinced the extra cost of the Hideaway was justified. Overall, we had a fantastic time in St. Lucia and might consider trying Sandals on our next visit.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

MAYA TAMIKA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Keri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Tiaja

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Don’t stay here!!!!! They will charge your card that’s supposed to be a $200 deposit when it was actually considered a charge!!! The staff at one restaurant told one of my family members to change their attire when other people had the same attire on. Also, if you’re black they do not cater to this significant race we were dismissed on multiple occasions at the bar and etc. The food was horrible our stomach were hurting and we felt nauseous the entire trip. It was not really adult only the kids were everywhere on the resort that was adult only. I saw a lot of kids pick up food and throw it back into the buffet tray. Parents should do a better job of fixing your kids plates. Worst experience ever. Never coming back ever!!!!!
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Lizzett

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had an absolutely amazing time with my family! Every single staff member was amazing and welcoming! Will definitely be back and recommending
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Timothy Theron

I would not recommend staying at Royalton of St. Lucia to anyone! My family and I stayed there from 8/19-8/24. Here's why I will not recommend staying: 1.There was construction going on (unbeknownst to us) at the resort, which was at times loud while trying to relax on the beach. 2. One of our family members booked a king-sized single bed for husband/wife, when we arrived, they were given 2 queen sized beds and told they were unable to accommodate because no more rooms were available. 3. Housekeeping did not clean room for two consecutive days, even though "Please service" sign was placed on door and front desk notified. 4. Locals on beach constantly ask you to purchase excursions even if you are simply trying to relax on the beach. If I want to do an excursion, I am fully capable of arranging. It was annoying to be approached on multiple occasions, even after politely declining. 5. Be mindful of charges when you check in. They charge a one-time $60 "government fee" upon check-in. They also state you must place a card on hold for $200, which is to be refunded once you check out. Needless to say, this was charged to my card and not placed on hold. I have contacted their front desk staff on multiple occasions, emailed Omega Alexander, who is their "Front Desk Supervisor", as well as customer service, and Sabine Adolphy, who is listed as the General Manager. I have YET to receive requested refund. KEEP YOUR RECEIPT!! WILL NEVER STAY AT ROYALTON AGAIN!
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Tanya

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Akim

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Jack

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Helen

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best thing about this hotel is the staff, from check in to Stephen at hideaway bar and the exceptional service we received from Tracy ford. But the hotel,is rundown with broken tiles and rust every where. The absolute worst thing though was the smell of mould in the rooms, it made us gag on entry, we had no choice but to sleep in that glad it was only a short visit and wouldn’t go again just for that reason alone. Also paid a extra $120 for a lobster meal that was very under par over cooked and over seasoned
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Matika

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was fine. However, I think the pool bars close too early. I also don't like the fact that the children from the neighboring resort were on the adult side in our pool and beach with their parents. It happened everyday that I was there on vacation. They were actually in my pictures swimming in.the beach. The resort needs to prevent this from happening.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Carlos

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

tiffany

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Brigitte, Charlotte

Les points forts : Services et équipements
Beautiful property
Séjour de 4 nuits en juillet 2024