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AC Hotel by Marriott Guatemala City

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement AC Hotel by Marriott Guatemala City

Extérieur
Extérieur
Extérieur
Réception
Extérieur

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner disponible
  • Parking compris
  • Salle de sport
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
11 Avenida 35-02, Paseo Cayala Zona 16, Guatemala City, 01016
  • Paseo Cayala
    2 min à pied
  • Los Cebollines
    1 min à pied
  • Torre del Reformador BRT Station
    9 min en voiture
  • Guatemala (GUA-Aéroport international La Aurora)
    30 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, balcon

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, balcon

  • 37.6 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 26.91 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur

Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 37.8 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

À propos de cet hébergement

AC Hotel by Marriott Guatemala City

Hôtel avec un parking gratuit, à deux pas de Paseo Cayala
En plus d'être non-fumeurs, cet hôtel comprend un restaurant, un centre de fitness et un bar / salon. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, une terrasse sur le toit et un café disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
AC Hotel by Marriott Guatemala City possède 114 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Une télévision à écran plat 46 pouces donne accès aux chaînes par câble. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Guatemala offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de AC Hotel by Marriott Guatemala City. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Paseo Cayala. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires, des salles de réunion et des espaces de conférence
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Paseo Cayala et à 12 minutes en voiture de Zoo La Aurora
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un centre d'affaires et des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 247 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, AC Hotel by Marriott Guatemala City offre également une salle de fitness, une terrasse sur le toit et une bibliothèque. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Guatemala est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
AC Hotel by Marriott Guatemala City possède un restaurant servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier gratuit couvert sur place
  • Parking sur place limité (maximum 1 place par unité d'hébergement)
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 : 16 USD pour les adultes et 16 USD pour les enfants
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • AC Lounge

Activités

  • Centre de fitness
  • Magasins

Pour les familles

  • Épicerie/supérette
  • Une laverie
  • Réfrigérateur
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Épicerie/supérette
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (247 mètres carrés)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Poignées de porte à levier
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Verrou de porte à faible hauteur
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Siège de baignoire portable
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Comptoir de salle de bains accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 46 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Système d'insonorisation
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations relatives au smart lock. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception et smart lock

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 USD par hébergement et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 16 USD par adulte et environ 16 USD par enfant.
  • Animaux de compagnie : 50 USD par hébergement et par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations relatives au smart lock. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ac By Marriott Guatemala City
AC Hotel by Marriott Guatemala City Hôtel
AC Hotel by Marriott Guatemala City Guatemala
AC Hotel by Marriott Guatemala City Hôtel Guatemala

Avis sur l’hébergement AC Hotel by Marriott Guatemala City

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 504 avis sur 858." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 170 avis sur 858." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 84 avis sur 858." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 57 avis sur 858." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 43 avis sur 858." "

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Pablo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
En la ducha se necesita un material antideslizante, es muy peligroso , sobre todo para un adulto mayor .
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Gerald

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Very bad service.
Booked there for my team and myself on business trip. I'm so disapointed and upset about my stay here. I had to leave the hotel earlier than expected and front desk have not been able to get my laundry back before my departure despite I've warned them 6 hours in advance. I've asked to ship my laundry ASAP so I can catch up on my following step in Brazil, they agreed and then I never got any follow up and reply. Now I'm back in France, I've been able able to reach them and they only offer to make it available in front desk and don't reply anymore to my messages...OMG it's so poor service level, not what I expect from Marriott which I'm used to choose especially in case I need international standard back up. if you add the room was very noisy with no isolation from slamming door at 5.30AM, strong noise coming the fridge and another source i've not been able to locate, no room service after 11pm...and 200 euros of clothes lost. never Marriott again whatever the country.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

GUILLERMO

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Angel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our first trip to Guatemala and to this Marriott. Everything was perfect. It was very, very clean and the staff was always friendly and helpful. We are going back to that city in a few months, and we will be staying there again.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Carlos

Voyage d’affaires
Excelente ubicación y buen servicio
Comodidad y buen Atencion
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

JUAN

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Aida

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Gladys

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Niels

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No Air Conditioning. Did not work
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Che Wei

Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Javier

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Muy basico todo. El baño estaba integrado a la habitación y no daba privacidad
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Juan, Guatemala

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good for bussines trips
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Joanna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Surrounding area great. The hotel was okay. Nothing special
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Luis Pablo

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Cindy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

diana, whittier

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Johannes

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Michele, Doral

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Outstanding customer service and attention, the location is very convenient, and surrounding areas are very nice.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Michele, Doral

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and convenient location
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Gabriela, San Salvador

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hydration station didn't work. The carpet in the hall smells and has stains. Bathroom inside the room has no extration system.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Cesar

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Erika Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ubicación muy buena
Lo que pagas es la ubicación, ya q es el único hotel en paseo Cayalá, por lo qie sí vale la pena quedarse ahí, sin embargo el hotel es sólo un hotel como tipo para gente que va de trabajo. Las personas del restaurante súper amables y agradables. El desayuno rico, pero el estacionamiento es complicado porque no está bien señalizado y la llave del hotel no abría la pluma del estacionamiento. Por favor cambien la decoración de alambres con hilo junto al elevador del 4o piso, es HORRIBLE.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Alonso, McKinney

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024