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Imperial Classic Cruise Halong

Hébergement 2.5 étoiles

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Imperial Classic Cruise Halong

Vue sur les montagnes
Hall
Escalade en plein air
Minibar
Pêche

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit-déjeuner inclus
  • Service d’étage
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
Tuan Chau Tourist Port, Ha Long, Quang Ninh
  • Plage de Tuan Chau
    ‪9 min à pied‬
  • Dolphin Club
    ‪14 min à pied‬
  • Tuan Chau Amphitheater
    ‪16 min à pied‬
  • Haiphong (HPH-Cat Bi)
    ‪43 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 chambres, non-fumeur (2 days 1 night)

Minibar

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 chambres, non-fumeur (2 days 1 night)

  • 18 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Deluxe, non-fumeur (2 days 1 night)

Minibar

Chambre Simple Deluxe, non-fumeur (2 days 1 night)

  • 18 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double ou avec lits jumeaux, non-fumeur

  • 16 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Supérieure (2 days 1 night )

Chambre Triple Supérieure (2 days 1 night )

Chambre Triple Supérieure (2 days 1 night )

  • 22 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double ou avec lits jumeaux (3 days 2 nights on Boat)

Minibar

Chambre Double ou avec lits jumeaux (3 days 2 nights on Boat)

  • 18 m²
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, non-fumeur (2 days 1 night)

Minibar

Chambre Double Deluxe, non-fumeur (2 days 1 night)

  • 18 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Minibar

Chambre Double

  • 16 m²
  • Vue sur la baie
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

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Chambre

Wyndham Legend Halong Hotel

Piscine
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Parking compris
4.4 sur 5, Excellent, (176)
Le nouveau prix est de CHF 55
pour 1 chambre
taxes et frais compris
17 févr. - 18 févr.
Wyndham Legend Halong Hotel

À propos de cet hébergement

Imperial Classic Cruise Halong

Bateau de croisière en bord de plage avec une navette vers le terminal des paquebots de croisière
Le matin, Imperial Classic Cruise Halong sert un délicieux petit-déjeuner complet gratuit. Ensuite, partez en direction de la plage, où vous pourrez pratiquer le kayak.
Imperial Classic Cruise Halong possède 12 chambres comprenant des minibars. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Un service de ménage est proposé tous les jours et des sèche-cheveux est disponible sur demande.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient particulièrement apprécié Imperial Classic Cruise Halong pour son excellent état général. Pour au moins une partie de votre séjour, ce navire sera amarré. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, une réception gratuite et une navette gratuite vers le terminal des paquebots de croisière.
  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours
  • Pour prendre un verre entre amis ou en famille, vous trouverez sur place un bar à la plage et un bar / salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Kayak et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 9 minutes à pied de Plage de Tuan Chau et à 2 minutes en voiture de Tuan Chau Amphitheater
  • Service de navette pour le terminal des paquebots de croisière offert gratuitement
Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage et un bar / salon. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Imperial Classic Cruise Halong offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un service de conciergerie.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner complet gratuit tous les jours de 06 h 00 à 08 h 00.Vous trouverez dans ce bateau de croisière une réception gratuite ouverte tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et vietnamien

Services et équipements

Parking et transports

  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette gratuite vers le terminal des paquebots de croisière

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit servi tous les jours de 06 h 00 à 08 h 00
  • Un bar de plage et un bar / salon
  • Réception gratuite tous les jours
  • Service en chambre disponible

Activités

  • Kayak

Pour les familles

  • Une laverie

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Espaces extérieurs

  • Emplacement en bord de plage
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Parking

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux sur demande
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Chaussons

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 11 h 30 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.

Départ

Départ avant 09 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières. Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Veuillez contacter ce bateau de croisière 2 jours à l'avance afin d'organiser votre transfert au départ du Vieux Quartier d'Hanoi ou du quartier Hoan Kiem (9, Hang Huong Street), qui est situé à 4 heures en voiture. Chaque jour, transfert aller-retour de Hanoï à Ha Long. Départs entre 08 h 00 et midi. 10 USD par personne. Après la croisière, une camionnette vous ramènera à Hanoï.
Le programme de cette croisière comprend (cela varie selon le niveau tarifaire réservé) : arrivée dans la ville de Ha Long avant 12 h 15 pour le transfert vers le bateau de croisière Imperial Classic. Pendant le déjeuner, vous croiserez l'îlot de Stone Dog, des îles calcaires et un village de pêcheurs flottant en direction de la grotte de Heavenly Palace, où vous pourrez nager et faire du kayak. Retour à bord du bateau pour le dîner, les activités du soir et la soirée. Jour 2 : après le petit-déjeuner, participez à un cours de cuisine après le départ. Le déjeuner sera servi à bord avant l'arrivée au port, prévue à 12 h 30. Un service de navette vous ramènera à Hanoi avant 16 h 30.
Si vous séjournez dans une catégorie de chambre « chambre double pour trois jours et deux nuits (une nuit sur un bateau et une nuit dans un bungalow) », veuillez noter que cela inclut la première nuit sur un bateau et la seconde dans une chambre du Catba Sandy Beach Resort.
Veuillez vous enregistrer pour la croisière au moins 24 heures à l'avance. Veuillez fournir vos nom, prénom, date de naissance, nationalité, numéro de passeport et la date d'expiration du visa (pour tous les passagers). Veuillez vous présenter muni d'un passeport en cours de validité à l'arrivée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
L'hébergement Imperial Classic Cruise Halong assure votre transfert depuis le terminal des croisières. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Imperial Classic Cruise Halong Baie de Hạ Long
Imperial Classic Cruise Halong Bateau de croisière

Avis sur l’hébergement Imperial Classic Cruise Halong

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 12 avis sur 39." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 39." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 39." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 39." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 39." "

7,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Thibault

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellente croisière..... Le seul hic a été qu'Expédia nous a réservé et confirmé une croisière qui n'avait pas lieu pour le jour prévu !!! Nous ne ferons plus appel à vos services... Heureusement que l'établissement nous a proposé une croisière disponible pour le jour d'après...
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Jerome, France

Les points forts : Propreté
Moyen
Au départ le chauffeur nous annoncé que ce n'est pas la croisiere que nous avions payé mais que nous sommes surclassé sur un plus beau bateau et nous demande de ne pas en parler aux autres voyageurs !!! Ça démarre plutôt mal, le trajet en bus est interminable et le bus est très vieux et surtout très inconfortable. On arrive à l'embarcadère et des dizaines de bus sont présents, il y a du monde partout. On attend encore et on fini par partir. Le déjeuner sur le bateau est servi à l'assiette mais le repas n'est pas bon : fade, sans saveur et en très faible quantité et les boissons sont en supplément (même l'eau). La chambre est sympa et le bateau bien décoré. Première escale sur un îlot d'où l'on grimpe les uns derrière les autres un escalier pour voir un point de vue... Excursion horrible avec énormément de monde. Puis kayak de mer et baignade, plutôt sympa. Le soir dîner moyen mais soirée agréable sur le toit terrasse. Petit déjeuner moyen et déjeuner de meilleure qualité. Ballade au milieu de la baie avec musique typique ce qui nous plonge dans une ambiance sympa. La fin de la croisière nous fait oublier le premier jour.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Super séjour 2j/1nuit
Bateau un peu vétuste extérieurement mais prestation de qualité : navigation tanquille quasi solitaire, stop de nuit très calme + repas très copieux, très bien cuisinés et variés. Personnel serviable même si l'expression en anglais courant du guide posait quelques problèmes de compréhension. un séjour qui a pleinement repondu à nos attentes. Très bon rapport qualité /prix.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
都還不錯~但是官方辦公室的客服人員有點糟糕~不回覆EMAIL
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
女ひとり旅
部屋が一階のボイラー室の隣でうるさく、しかもシャンプーが備えてなかったので、ガイドに言ったらすぐに取り付けてくれたけど正規の容器がなかったみたいで別の容器に入れて輪ゴムでぶら下げてくれたのには笑えた！ 部屋もバスルームも安宿の雰囲気だった。 でもガイドはとても親切でカヌーを一人で漕ぐのはしんどいので頼んだら一緒に漕いでくれて日本語の歌も歌ってくれて楽しい時間を過ごせた(o^^o)御飯は毎回大量の美味しい料理だった！天気は悪かったけど充実したクルーズだった！

10/10 Excellent

Xerxes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay
It was great and we were upgraded for free. The food, te staff, the room, the boat, the bar and the environment was great!
Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10 Excellent

Risto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome trip in Halong bay! Guide and other staff was realy nice and hospitality! I like! And I also recommend that for everyone!

4/10 Médiocre

toshio

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ハロンクルーズ1泊2日
スタッフは大変親切で、ハノイからの無料シャトルが付いており、大変お得です。しかし舟が古くトイレシャワーなど、綺麗ではない。食事はおいしくい頂きました。観光、鍾乳洞　カヤック　海水浴などセットになっており、シャワーの水も使っていると冷たくなってしまい、困りました。
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 Bien

Cristan

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice trip
We stayed on board one night and then in a lovely bungalow at Catba Sandy Beach Resort the second. The staff, food? And service were wonderful both nights. The boat however, was due to be retired. I should add that there are many others in this condition. Look closelywhen you book.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Good value
Good value with transportation provided from old quarter. Room is small but comfortable.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 Bien

kyouka, JAPAN

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
ハロン湾は1泊するべきです！
船は古いですが掃除が行き届いていて快適でした。老齢の両親との宿泊でしたが、ガイド・乗客が英語で言葉が通じなくても皆さんに気遣いして頂いて大変ありがたく思いました。コンセントがねじ込まないとさせないのが驚きました(笑)楽しい思い出になりました。ありがとうございました。
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 Bien

jinyoung, korea

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
혼자 갔다 왔습니다.
우썬 한꾹 싸람들 가실거면 영어는 알고 가세요 ㅋㅋㅋ 기본쩍으로 다 영어 사용합니다. 모르면 답답할수 있습니다. 우썬 가이들를 잘만나야지 잘챙겨줍니다. 가이드한테 음료수 라던지 주면서 친해지는게 좋겠죠 물론 가이드도 영어만 사용합니다. 짜증나는게 방송이 잘안되서 케이브를 못뽰다는꺼 대체적으로 친절 합니다. 에어컨 있궁 미니바 있공 샤워시설 따듯한물 나오긴 하는데 옷장에 곰팡이 있어서 냄새가 ㅡㅡ;; 다른 크루즈 는 모륵겠는데 쩐 쏠직히 한번타보는꺼 빼꼬는 삐추 입니다. very so kind staff and guide good cruise
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
他のクルーズ船はハノイまでの送迎が有料ですが、このクルーズは無料でした。宿泊2週間前くらいにピックアップ場所はどこですか？とメールが来ます。ハノイの滞在ホテルを知らせると、ピックアップ時間を教えてくれました。（ちゃんと時間通りにお迎えが来ました） 2階のダブルの部屋にはバルコニーがついています。部屋は狭いですが、ほぼ寝るだけなので問題なし。電力の問題でエアコンが夕食後〜朝食前しか稼働しないので、夏は暑くてそれ以外の時間は部屋にいられません。 説明はすべて英語ですが、半分くらい理解できなくてもなんとかなりました。 小さな船で乗船人数が少ないので、参加者とはけっこうすぐに仲良くなれます。夜のイカ釣りが意外と盛り上がり、楽しかったです。
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great way to experience Halong Bay
Free transfer from Hanoi to Halong, good bus driver, but seats were hard and not that comfortable for a 4 hour journey. Tour guide was great and followed us through from Hanoi to Halong and back to Hanoi. Very friendly and helpful. Great experience for the cruise, no wifi though, and it was hot and air-condition can only be on at night for sleeping, but we were mostly out of the room. Even then our room had a private balcony which had a nice view of the bay. We had a nice evening for squid fishing where you can really see the squids, fishes jellyfishes swimming right below you. The program they had for us for the 2 day 1 night was just nice and flexible.
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

RHOMY, SG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice and friendly staff
Nice experience with the majestic place Halong Bay

6/10 Satisfaisant

Matija, London

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Very touristy
Can't compare this cruise to other Halong Bay cruises, but experience for us was subpar (especially given the price). The bus journey was not comfortable and the whole thing felt very rushed, with restricting times for meals (e.g. breakfast at 6.45 - 7.30). When we challlenged the bill in the end (were overcharged for coffee / drinks by 50%), the staff got very aggressive. If this is the norm at Halongn Bay, I'd say skip it all together, if not, then try another cruise.

8/10 Bien

Dee S, canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Newer small ship with just 9 cabins & good food!
This ship was newer & cleaner than others that I saw at Halong Bay. It has only 9 cabins so you get personal attention & the included meals very quite good. Vinh the guide was excellent too

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Book elsewhere
Very disappointed with our stay here. As soon as we checked in to our room, it was obvious they'd switched the boat without telling us. I specifically booked a boat with a separate shower but the boat we stayed on had the toilet and shower combined. Furthermore, my friends and i all found cockroaches in our rooms. I asked the manager about this and he confirmed they switched the boat. He then went on to explain that it's only 1 night so it shouldn't be a big deal. As for the cockroaches, he explained that it's just the season and not due to cleanliness. I live in Vietnam, however, and so long as I clean my house thoroughly every week, I don't get cockroaches. I'm certain it's because they don't clean thoroughly enough; the washrooms were filthy and smelled like sewage. I would avoid booking through this company. It seems, according to the other reviews, if you get a good boat you'll have a great time. But if they switch the boat without telling you, youll be stuck with dirty rooms and cockroaches.. And they wont acknowledge a legitimate complaint or try to rectify it in any way. I understand this a midrange boat so I adjusted my expectations. I was not expecting a fabulous and fancy room. I only expected to receive what I paid for and I did not.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

10/10 Excellent

Amiss, Taiwan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best memory in Vietnam
Can't believe it's so great. We were amazed when we opened our room.it's clean, beautiful and it's surprisingly the best accommodation we lived in Vietnam. The staff care about everyone, they are polite and professional. Kayaking is funny and the Halong bay is so so beautiful....also,the food is delicious. Wish we could stay more nights! It gave us the best romantic memory in Vietnam during our first travel, thanks to the company so much.

8/10 Bien

King Lud, Edmonton, Canada

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
A good way to enjoy beautiful Halong Bay
We wanted to spend a night on Halong Bay. Honestly, there are so many cruise options we simply chose randomly. We weren't disappointed. The Bay is magnificent and the boat took us to all the highlights. I didn't have super-high expectations of the boat itself so I found it very adequate. Our tour guide was terrific. Also, and this is a big plus, we were picked up and dropped off from our hotel in Hanoi. The staff on the boat itself left a bit to be desired. The cabin and bathroom was small but clean and comfortable.

8/10 Bien

Jane, England

Les points forts : Propreté et personnel et service
Halong Bay
Boat was simple and basic, but fine. 16 passengers which meant everyone could get to know each other. Staff on board and tour guide were very good. Food was plentiful and they went to trouble of asking people for dietary preferences. The trip was amazing, and well worth the long coach journey to get there.

10/10 Excellent

kirsty

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent experience
Very very impressed with everything

10/10 Excellent

Tara, Toronto, Ontario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice boat, extremely helpful and friendly staff
We were upgraded to the 4-star boat, so this review does not reflect the 3.5 star boat we had booked. The staff on our boat were very friendly, accommodating, and went above and beyond for us. I had a special dietary restriction that they adhered to for every meal and assured me of the contents of my food upon serving EVERY course. The schedule for the boat cruise was perfect, a mix of activity with down time. Further, my husband misplaced his cell phone on the bus ride back to the city and they were able to trace it down for him and bring it back to us before we flew out that evening. We were so impressed by how they went above and beyond for him.