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Hakone Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hakone Hotel

Extérieur
Vue de la chambre
Vue de la chambre
Bar lounge
Bain public

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Service de ménage
  • Climatisation
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
65 Hakone Hakone-Machi, Kanagawa, Hakone, Kanagawa-ken, 250-0521
  • Lac Ashi
    ‪6 min à pied‬
  • Sanctuaire de Hakone
    ‪5 min en voiture‬
  • Complexe aquatique Hakone Kowakien Yunessun
    ‪10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Premium, non-fumeur, vue lac (French Dinner at 6pm)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Quadruple Premium, non-fumeur, vue lac (French Dinner at 6pm)

  • 110 m²
  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, non-fumeur (Moderate twin, French Dinner at 6pm)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre, non-fumeur (Moderate twin, French Dinner at 6pm)

  • 34 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, non-fumeur, vue lac (Balcony, French Dinner at 6pm)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite, non-fumeur, vue lac (Balcony, French Dinner at 6pm)

  • 82 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, non-fumeur (Japanese style)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Standard, non-fumeur (Japanese style)

  • 89 m²
  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 2 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, non-fumeur, vue lac (Balcony)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Junior, non-fumeur, vue lac (Balcony)

  • 56 m²
  • Vue sur le lac
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, non-fumeur, vue lac (French Dinner at 6pm)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double, non-fumeur, vue lac (French Dinner at 6pm)

  • 40 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, non-fumeur, vue lac

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, non-fumeur, vue lac

  • 36 m²
  • Vue sur le lac
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, non-fumeur, vue lac (2nd-3rd floor, French Dinner at 6pm)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, non-fumeur, vue lac (2nd-3rd floor, French Dinner at 6pm)

  • 38 m²
  • Vue sur le lac
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, non-fumeur, vue lac

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Double, non-fumeur, vue lac

  • 40 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, non-fumeur, vue lac (Upper Floor)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, non-fumeur, vue lac (Upper Floor)

  • 38 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, non-fumeur, vue lac (Balcony, French Dinner at 6pm)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite Junior, non-fumeur, vue lac (Balcony, French Dinner at 6pm)

  • 55 m²
  • Vue sur le lac
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, non-fumeur, vue lac (Balcony)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite, non-fumeur, vue lac (Balcony)

  • 83 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, non-fumeur (Moderate twin room)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre, non-fumeur (Moderate twin room)

  • 33 m²
  • Vue partielle sur le lac
  • 5 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, non-fumeur (French Dinner at 6pm)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Tradition, non-fumeur (French Dinner at 6pm)

  • 88 m²
  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 2 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Premium, non-fumeur, vue lac

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Quadruple Premium, non-fumeur, vue lac

  • 110 m²
  • Vue sur le lac
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux, non-fumeur, vue lac (Upper Floor, French Dinner at 6pm)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Supérieure avec lits jumeaux, non-fumeur, vue lac (Upper Floor, French Dinner at 6pm)

  • 38 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite with Lake View

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Suite with Lake View

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premium Fourth Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Premium Fourth Room

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Japanese-Style Room-Non-Smoking

Café et/ou machine à café

Japanese-Style Room-Non-Smoking

  • 6 personnes
  • 4 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Superior Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Junior Suite

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin Room (Upper floor)

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Superior Twin Room (Upper floor)

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Moderate Twin Room-Non-Smoking

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Moderate Twin Room-Non-Smoking

  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Moderate Twin Room

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Moderate Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : King Room with Lake View

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

King Room with Lake View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room with Lake View, Non Smoking with French Dinner at 6 Pm

Coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Double Room with Lake View, Non Smoking with French Dinner at 6 Pm

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, Lake View, Non Smoking

  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Japanese-Style Room With Lake View-Non-Smoking

Restauration

Japanese-Style Room With Lake View-Non-Smoking

  • 6 personnes
  • 2 futons (1 place)

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Extérieur

The Prince Hakone Lake Ashinoko

  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, (735)
Le nouveau prix est de CHF 474
pour 1 chambre
taxes et frais compris
9 avr. - 10 avr.
The Prince Hakone Lake Ashinoko

À propos de cet hébergement

Hakone Hotel

Hôtel se trouvant en bord de lac, avec 2 restaurants et bar/salon
2 restaurants, un bar / salon et une salle de réunion viennent enrichir cet hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Un jardin, un coffre-fort à la réception et une salle de banquet sont également disponibles sur place.
Hakone Hotel possède 48 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision LED est disponible dans les chambres. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées, des chaussons, des toilettes avec un bidet électronique et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Hakone offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le service de bain public/onsen comprend une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen). Vous trouverez 2 des sources chaudes accessibles de 14 h 00 à minuit.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hakone Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Ashi. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez manger un morceau dans l'un des 2 restaurants
  • Petit déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, une salle de réunion et un ascenseur
  • Sources chaudes et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 6 minutes à pied de Lac Ashi et à 3 minutes de route de Parc national de Fuji-Hakone-Izu
Hakone Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment des sources chaudes. Vous trouverez 2 restaurants sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Hakone Hotel offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un jardin et un coffre-fort à la réception. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 étoiles de Hakone met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30.
Hakone Hotel possède 2 restaurants sur place.

Langues parlées

Anglais et japonais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30 en supplément : entre 3 200 et 3 200 JPY par adulte et entre 900 et 2 100 JPY par enfant
  • 2 restaurants
  • Un bar/salon

Activités

  • 2 sources d’eau chaudes

Pour les familles

  • Réfrigérateur dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’un lac

Spa

  • 2 sources chaudes
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes accessibles de 14 h 00 à minuit
  • Température de l’eau des sources chaudes : 41 °C

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Fauteuils roulants sur place

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Toilettes avec bidet électronique

Divertissements

  • Télévision LED de 65 pouces

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 06 h 30 à minuit
Réception à horaires limités
Les repas et la literie ne sont pas inclus dans le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus pour les enfants de 5 ans et moins.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 3200 JPY et 3200 JPY environ par adulte et entre 900 JPY et 2100 JPY environ par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 30 à minuit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Heures d’ouverture des sources thermales : de 14 h 00 à minuit.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Les personnes tatouées n’ont pas le droit d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hakone Hotel Hôtel
Hakone Hotel Hakone
Hakone Hotel Hôtel Hakone

Avis sur l’hébergement Hakone Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 317 avis sur 658.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 240 avis sur 658.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 77 avis sur 658.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 658.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 658.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un emplacement exceptionnel
Personnel et confort très bien. La vue de la chambre directement sur le lac et sur le mont Fuji dégagé, une merveille ! Seul petit bémol, un petit déjeuner un peu light. Le dîner bien mais cher.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

MENIN

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'amabilité et la disponibilité du personnel. A l'écoute de la moindre demande. Petit-déjeuner un peu cher, mais nous avons été servis "comme des rois". Bref, expérience à renouveler
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Clément

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En descendant vers le sud du Japon, étape de baron pour voir le mont Fuji...que je n’ai finalement pas vu à cause du mauvais temps (lendemain Hagibis). That’s life. L’hôtel est à la hauteur de sa sa réputation et le petit déjeuner est divin.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
Emplacement exceptionnel confort correct
Dans l ensemble c est bien Le restaurant est tres bien Il faut absolument que les salles de bains soient refaites Le personnel à la réception est moyennement serviable
Séjour de 2 nuits en juin 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel austère mais une vue exceptionnelle
Nous avions choisi cette hôtel son emplacement et nous avions pris une chambre avec vue. Il est n’est pas très beau et malgré la vue exceptionnelle rien ne vous donne envie d’y rester, cuisine médiocre et chambre vieillie. Pas de restaurant autour donc bloqué dans cette hôtel et dîner dans le restaurant dont l’atmosphère etait glaciale. Faites l’excursion de Tokyo ou Kyoto mais rien ne vaut le détour!
Séjour de 1 nuit en avril 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel au bord du lac
Bon hôtel à côté du lac et relativement proche des centres d'intérêt de la région.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel avec vue sur le Mont Fuji
Superbe hôtel avec grande chambre et vue sur le Mont Fuji.

8/10 Bien

François, Lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à privilégier pour sa vue
Séjour de deux nuits dans une chambre ayant vue sur le lac et le mont Fuji (par beau temps), ce qui est exceptionnel. La chambre était très grande, d'autant plus pour le Japon, très confortable et très bien équipée. Certains aspects de la chambre montre leur âge mais rien de gênant. L'accès à l'onsen est un plus indéniable. Le plus gros inconvénient de cet hôtel est aussi son meilleur atout : sa proximité immédiate avec le lac qui, s'il offre des vues à ne pas manquer, est aussi très éloigné de commerces ou restaurant et vous obligera à prendre le bus pour voir les autres points d'intérêt d'Hakone. Heureusement, l'Hakone Free Pass est très intéressant et l'arrêt de bus est juste en bas de l'hôtel.

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Laurine, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une halte au calme proche de Tokyo
Nous avons fait une halte entre Nagoya et Tokyo à Hakone, dans la région du mont Fuji. Par temps clair la montagne est visible. L'hôtel est au bord du lac. Nous avons diner au restaurant teppanyaki avec un chef qui prépare devant nous les plats, une bonne expérience !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel pour voyageurs professionnels
Hôtel confortable, mais tarifs excessifs pour le petit-déjeuner et le dîner. de plus pour un 4 étoiles pas d'accès internet gratuit, seulement en WIFI mais en voyage on ne se déplace pas forcément avec son ordinateur !!!

6/10 Satisfaisant

patrick

Les points faibles : Confort de la chambre
no wi-fi in the hotel,that the biggest surprise..

8/10 Bien

BOSSAERT

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel confortable
Les chambres sont confortables, mais mériteraient un niveau de propreté accru. L'hôtel est bien placé. Parking gratuit. Wi-Fi uniquement dans le hall de l'hôtel (pas dans les chambres). Personnel discret.

10/10 Excellent

Deisy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It had a beautiful view of mt Fuji. The only thing I can say that was bad, would be that we were not able to control the heat. The rooms where very toasty.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Gloria

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

mei ching

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
整體好好，房間濶大，可看富士山
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

FEDERICO

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Booked 2 nights at this “great” hotel, only to find there’s no shuttle from the nearest train station. Instead, I endured a cramped 2-hour bus ride to get there. Upon arrival at 14:00, I wasn’t allowed early check-in. Dining options? Hotel restaurants charging $120 per person or nearby spots that only take cash and close at 16:00. Need an ATM? You’re directed to a 7/11 that’s 2 km away—enjoy the walk, or wait for a $1.50 bus each way. The famed baths—allegedly the hotel’s crown jewel—are small and underwhelming. For $260 a night plus an onsen tax, you’d expect large baths with outdoor options, maybe a cold pool or sauna. Reality? Two baths: one tiny with two hot tubs and another slightly better one with jets and an open-air tub. They alternate between men and women in the morning and evening, so you don’t get to choose. The property itself feels like it peaked 40 years ago—lots of wood and bronze—but luxury is more than hardwood floors and marble columns. It’s about service, and here it’s sorely lacking. Guests must hand in their keys when leaving and retrieve them on return, which can take 2–15 minutes depending on staff. Yes, there are plush lounges with stunning Mount Fuji views. But wine? You need to buy a special 500 yen coin to get a measly 60ml from a dispenser. That’s not luxury—it’s a joke. Avoid this place unless you enjoy overpriced mediocrity dressed up as grandeur.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Anita

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Sanjiv

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The view from our room was incredible. We were fortunate to get Clear sky and the view of Mount Fuji.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Rex

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Cheryl

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
가족 여행에 최적 위치와 서비스
호숫가에 바로 인접해 경관이 뛰어남. 조식의 맛있고 특색있있음. 방도 넓고 쾌적했음
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Ryusuke

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024