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Hotel Indigo Hakone Gora by IHG

4.5-Sterne-Unterkunft

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Heiße Quellen
Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Flussblick (Private Hot Spring)
Garten
Suite, 2 Einzelbetten, Flussblick (Private Hot Spring) | Ausstattung der Unterkunft
Blick vom Balkon

Bewertungen

9,4 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Map
924-1 Kiga, Hakone-machi Ashigarashimo gun, Hakone, Kanagawa, 250-0402
  • Miyagino Hayakawa Breakwater Cherry Blossoms
    ‪7 Gehminuten‬
  • Hakone Gora Park
    ‪12 Gehminuten‬
  • Hakone Museum of Art
    ‪15 Gehminuten‬
  • Atsugi Air Base (NJA)
    ‪98 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Standardzimmer, 2 Einzelbetten (Private Hot Spring) anzeigen

Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Standardzimmer, 2 Einzelbetten (Private Hot Spring)

  • 36.4 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Standardzimmer, 1 King-Bett (Private Hot Spring)

  • 36.4 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe, individuell dekoriert

Standardzimmer

  • 36.4 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Einzelbett

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Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Flussblick (Private Hot Spring)

Premium-Zimmer, 1 King-Bett, Flussblick (Private Hot Spring)

  • 49.6 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Flussblick (Private Hot Spring)

Standardzimmer, 2 Einzelbetten, Flussblick (Private Hot Spring)

  • 36.4 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Standardzimmer, 1 King-Bett, Flussblick (Private Hot Spring)

Standardzimmer, 1 King-Bett, Flussblick (Private Hot Spring)

  • 36.4 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Suite, 2 Einzelbetten, Flussblick (Private Hot Spring)

Suite, 2 Einzelbetten, Flussblick (Private Hot Spring)

  • 76.0 m²
  • Blick auf den Fluss
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett (Private Hot Spring) anzeigen

Suite, 1 King-Bett (Private Hot Spring)

Suite, 1 King-Bett (Private Hot Spring)

  • 56.39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Außenbereich

Hakone Kowakien TEN-YU

  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
4.7 von 5, Aussergewöhnlich, (1301)
Der Preis beträgt CHF 688
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
17. März–18. März
Hakone Kowakien TEN-YU

Mehr zu dieser Unterkunft

Hotel Indigo Hakone Gora by IHG

Dieses Hotel für Nudisten verfügt über: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
Ein Restaurant, Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und Bar/Lounge – all das hat dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) zu bieten. Zum Angebot gehören kostenlose Parkplätze ohne Service und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Zimmerservice (rund um die Uhr), Concierge-Service und Textilreinigungsservice.
Hotel Indigo Hakone Gora by IHG besitzt 100 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Espressomaschine. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. In den Zimmern stehen 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalempfang zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Badewannen und Duschen (separat), Quellwasserbäder, Bademäntel und Hausschuhe.

Dir steht kostenloses WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische, Zimmersafes und Telefone. Alle Zimmer verfügen außerdem über Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Kindern, die jünger als 18 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Fitnessbereich. Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Es gibt heiße Quellen, die von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet sind.
Unsere Kunden berichten, dass sie Hotel Indigo Hakone Gora by IHG mit dem Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts kannst du Miyagino Hayakawa Breakwater Cherry Blossoms innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen, Parken ohne Service (kostenlos) und ein Restaurant sind verfügbar.
  • Kostenloses WLAN (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s)
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Ein Frühstücksbuffet wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Gepäckaufbewahrung
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: heiße Quellen und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste lieben geradezu das Frühstück und das Restaurant
  • 12 Gehminuten von Hakone Gora Park und 2 Minuten Fahrt von Hakone Freilichtmuseum
Hotel Indigo Hakone Gora by IHG bietet seinen Gästen ein Thermalbad und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. In den öffentlichen Bereichen gibt es kostenloses WLAN.

Hotel Indigo Hakone Gora by IHG im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und einen Concierge-Service. Je nach Verfügbarkeit gibt es eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Parkplätzen.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Hakone mit einer Sternebewertung von 4,5.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr ein Frühstücksbuffet genießen.
Riverside Kitchen & Bar – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot.
Riverside Kitchen & Bar – Bar vor Ort. Zum Angebot gehört auch: Happy Hour. Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Sprachen

Englisch, Japanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 4’900 JPY für Erwachsene und 2’300 JPY für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Riverside Kitchen & Bar
  • Riverside Kitchen & Bar

Aktivitäten

  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Thermalbad

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Aussenbereich

  • Am Flussufer gelegen
  • Feuerstelle
  • In den Bergen gelegen
  • Möbel für den Aussenbereich
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Thermalbad
  • Thermalbad von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet
  • Wassertemperatur im Thermalbad – 39 ºC

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Parkettboden im Zimmer
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Bidet
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Quellwasserwanne

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Heizung
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Du gelangst per Shuttle vom Flughafen zur Unterkunft. Dazu solltest du dich mindestens 24 Stunden vor der Anreise über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten mit der Unterkunft in Verbindung setzen.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Gäste, die einen Tarif mit Frühstück gebucht haben, erhalten das Frühstück für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste ist das Frühstück kostenpflichtig.
Der Tarif inklusive Abendessen umfasst das Abendessen für bis zu 2 Erwachsene, die ein Zimmer teilen. Für alle weiteren Gäste fällt eine Gebühr für das Abendessen an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 12 Jahren übernachtet umsonst (pro registrierten Erwachsenen), wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen nicht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 4900 JPY für Erwachsene und ca. 2300 JPY für Kinder
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Langzeitmieter sind willkommen
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, and einem Sicherheitssystem ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: IHG Versprechen auf Sauberkeit.
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Um die Unterkunft zu erreichen, ist ein Transfer per Shuttle erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Reise, um den Transfer zu bestätigen. Die Nummer findest du auf der Buchungsbestätigung. Diese Unterkunft bietet keinen Check-in außerhalb der Öffnungszeiten an. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Bitte beachte: Hotel Indigo Hakone Gora by IHG hat festgelegt, dass Kleidung optional ist.
    • Die heißen Quellen sind von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr zugänglich.
    • Ein Kind im Alter bis zu 12 Jahren pro registrierten Erwachsenen übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Wie vom japanischen Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Sozialwesen verlangt, müssen alle internationalen Besucher beim Check-in in allen Unterkünften (Gasthaus, Hotel, Motel usw.) die Nummer ihres Reisepasses und ihre Nationalität angeben. Des Weiteren wird verlangt, dass der Inhaber der entsprechenden Unterkunft eine Kopie der Reisepässe aller registrierten Gäste anfertigt und diese aufbewahrt.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hotel Indigo Hakone Gora
    Indigo Hakone Gora By Ihg
    Hotel Indigo Hakone Gora by IHG Hotel
    Hotel Indigo Hakone Gora by IHG Hakone
    Hotel Indigo Hakone Gora, an IHG Hotel
    Hotel Indigo Hakone Gora by IHG Hotel Hakone

    Bewertungen von Hotel Indigo Hakone Gora by IHG

    Bewertungen

    9,4

    Aussergewöhnlich

    521 von insgesamt 679 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    109 von insgesamt 679 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    25 von insgesamt 679 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    16 von insgesamt 679 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    8 von insgesamt 679 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,8/10

    Sauberkeit

    9,4/10

    Personal & Service

    9,6/10

    Ausstattung

    9,6/10

    Zustand der Unterkunft

    9,4/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Doreen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Alles bestens. Der Fluß ist ziemlich laut aber bei geschlossener Tür kaum zu hören. Schöner Spa. Chinesische Gäste tragen leider nicht zur Entspannung bei weil sie sich einfach nicht leise unterhalten können.
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

    10/10 – Hervorragend

    Marco

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

    8/10 – Gut

    Tenzen

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Super Service. Wenn Sie ein Upgrade anbieten, würde ich vorher den Gästen jeweils, dass gebuchte Zimmer zeigen und danach das Upgrade. Es verstärkt den Wow Effekt bei den Gästen, sofern diese an ein Upgrade interessiert sind.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

    10/10 – Hervorragend

    adrian

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    John

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    A fantastic place to stay in Hakone. From the staff to the amazing food and the private onsen it is well worth it!
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    4/10 – Schlecht

    ANA

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    During our 10-day trip to Japan, we had high expectations for Hotel Indigo Hakone as it was our special splurge hotel booking. We invested a significant portion of our accommodation budget here, reserving a spacious room with a private onsen for one night. Unfortunately, the experience fell short of our expectations. The major issue was the ongoing construction work at the river/dam directly in front of our room. The heavy machinery not only produced sewage-like odors that made it impossible to enjoy our balcony and private onsen but also started operations before 8 AM, which was particularly disruptive given our jet lag. The dinner experience was equally disappointing. Despite making a 9 PM reservation (with the kitchen closing at 9:30 PM) and ordering immediately upon being seated, most dishes were served cold and bland. While the meat dish was delicious, other items like the dry burrata, cold vegetables, bland mashed potatoes, and watery creamy spinach were subpar. To make matters worse, the staff rushed us through our meal in an notably impolite manner. We also received misleading information about the ropeway. When we inquired about recommendations, we were told it was closed for the day due to wind conditions. We later discovered it only closes temporarily during high winds, not for entire days, causing us to miss this opportunity entirely. On a positive note, the hotel's decor and amenities are nice, but this doesn't compensate for the numerous issues we experienced.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Yoko

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Ausstattung
    お部屋もお食事も接客も全て大満足で、とても素敵な時間を過ごすことができました。 また箱根に行く際は利用したいと思います。 ありがとうございました！
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    8/10 – Gut

    kyomi

    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Klein Mark

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The rooms were spacious!
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Edwin

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I had a fantastic stay at Hotel Indigo Hakone Gora, and it’s a great choice for anyone looking for a serene escape. The rooms are clean, spacious, and come with a private onsen, which was a highlight of the experience. Soaking in the onsen while enjoying the mountain views was incredibly relaxing. One thing to note is that clearer instructions for taking the shuttle bus would be helpful. For future guests: once you arrive at Odawara Station, exit from the West Gate. Outside, look for the samurai statue, cross the terminal for taxis and buses, and wait near the statue. The shuttle bus will have the hotel’s name displayed, so it’s easy to spot once you know where to be. The breakfast was excellent, with a variety of options to suit different tastes. Their shuttle service to Gora Station is also convenient for exploring the area. Most of the staff spoke English well, which made communication easy, and they were polite and professional throughout our stay. There’s a 7-11 nearby for any essentials, and I highly recommend checking out TABIYA'S, a pizza place just a 5-minute walk away. Overall, Hotel Indigo Hakone Gora is a great place to unwind with a blend of luxury and convenience. Highly recommend it for those looking to explore Hakone or simply enjoy a peaceful retreat.
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    Emily

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
    Buyer-Beware: not as advertised
    Buyer beware: this hotel advertised a Mountain View, which is actually a view of the parking lot. That got me off on the wrong foot with this property. There were some wonderful things to recommend it, such as a free shuttle to take guests to the nearby Gora station. The “onsen” is not an onsen. It is a coed set of pools to sit in. There is nothing of the onsen experience here, and that is another false advertising issue with this property. The breakfast was lovely, and the staff were generally very kind and helpful. The rooms are a problem because there is tremendous noise in the hallways from other guests, and the rooms don’t have adequate soundproofing. For a five-star hotel, I was surprised by the quality. I would rank this as a 3+ and suggest that the hotel change its descriptions on its advertising materials.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Janet

    Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Medardo

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Eric

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Ronnie

    Mit einer Gruppe gereist
    It was amazing. We will definitely return! Staff helped us in so many ways. Rooms were beautiful with private onsen and dinner was fabulous!
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Gustavo, Phoenix

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was nice
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    6/10 – Okay

    Deborah

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    The room was a bit dirty. When we checked into our room, we discovered the toilet seat had an existing pee spot. We had to wipe it. The shower glass door had water stains which tells me that it hasn’t cleaned for awhile. The shower tiles had mold. So cleanliness wasn’t up to par. The property is welcoming and beautiful though. It has a variety of food for the breakfast selection.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Terence

    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    November 20924 Hakone
    Room and other areas of the property were very clean. Staff were exceptional.
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Sandra

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Jacobo

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Laurent

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Hôtel de grande classe avec un service attentionné
    Très bel hôtel au design contemporain japonisant. Chambre spacieuse et grand confort. Bains japonais de l’hôtel très beaux et maillot de bain obligatoire (contrairement à la majorité des bains traditionnels). Demi-pension parfaite. Dîner entrée-poisson-viande-dessert de très haute qualité avec un service très attentif. Buffet petit déjeuner remarquable. Ne pas hésiter à appeler pour demander à être transféré de la gare à l’hôtel, et inutile de le faire 24h à l’avance comme indiqué dans l’e-mail de confirmation.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Steven, plantation

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Dayna

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    deWayne, Redwood City

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice room with onsen however the view isn’t the best. It looks out at the town. Food was good. Overall a good place as a base for exploring Hakone.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024