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Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Piscine extérieure (ouverte en saison)
Extérieur
Hall
Chambre Exécutive, 2 lits une place
Télévision à écran plat

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking compris
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
4396-1 Yamazaki, Yuto-cho, Chuo-ku, Hamamatsu, 431-0101
  • Lac Hamana
    ‪1 min à pied‬
  • Jardin Hamanako
    ‪4 min en voiture‬
  • Parc de loisirs Hamanako Palpal
    ‪12 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place (Shower Booth)

Chambre Standard, 2 lits une place (Shower Booth)

Chambre Standard, 2 lits une place (Shower Booth)

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Classique, 2 lits une place, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classique, 2 lits une place

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite Classique, 2 lits une place

  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place

  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 3 lits une place (Japanese Style)

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Classique, 3 lits une place (Japanese Style)

  • 8 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classique, plusieurs lits (Japanese Western Style)

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite Classique, plusieurs lits (Japanese Western Style)

  • 7 personnes
  • 4 lits 1 place

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Chambre Classique, 1 lit double

Chambre Classique, 1 lit double

  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Classique, 2 lits une place

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Suite Classique, 2 lits une place

  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Exécutive, 2 lits une place

Chambre Exécutive, 2 lits une place

  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, plusieurs lits

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Supérieure, plusieurs lits

  • 6 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese-Western Style)

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese-Western Style)

  • 10 personnes
  • 2 lits 1 place et 3 futons (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese Western Style)

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese Western Style)

  • 9 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 3 lits une place

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Supérieure, 3 lits une place

  • 8 personnes
  • 3 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, plusieurs lits, vue mer

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Classique, plusieurs lits, vue mer

  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place et 2 canapés-lits (doubles)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Classique, 2 lits une place

  • 8 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese Style)

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Chambre Classique, plusieurs lits (Japanese Style)

  • 6 personnes
  • 4 futons (1 place)

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Extérieur

Okura Act City Hotel Hamamatsu

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
4.5 sur 5, Merveilleux, (1002)
Le nouveau prix est de CHF 115
pour 1 chambre
30 juin - 1 juil.
Okura Act City Hotel Hamamatsu

À propos de cet hébergement

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Hôtel avec un parking gratuit, à deux pas de Lac Hamana
Hébergement non-fumeurs, cet hôtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, des soins spa et une piscine extérieure en saison. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et un service de transfert gratuit depuis la gare vous sont disponibles. Une piscine pour enfants, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées.
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa possède 369 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des chaussons. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Hamamatsu offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages.

Le service de bain public/onsen comprend une source d'eau chaude minérale en intérieur (onsen) (espaces séparés pour les hommes et les femmes). Vous trouverez des sources chaudes sur place.

Lors de votre séjour dans Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Hamana. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite au départ de la gare.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au restaurant sur place
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux, un coffre-fort à la réception et des salles de réunion
  • Sources chaudes et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Lac Hamana et à 8 minutes en voiture de Jardin Hamanako
  • Service de navette au départ de la gare et pour la gare offert gratuitement
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

L'hébergement abrite un restaurant. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, des sources chaudes, une piscine extérieure en saison et une piscine pour enfants. Vous pourrez profiter d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert de l'hôtel à la gare gratuitement. Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa offre également des soins spa, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et une salle de jeux vidéo. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Hamamatsu est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30.
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa possède un restaurant sur place.

Options tout inclus

Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Anglais et japonais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite depuis la gare disponible de 14 h 00 à 17 h 00
  • Navette desservant la gare à horaires fixes
  • Transfert gratuit vers la gare
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 09 h 30 en supplément : entre 3 800 et 3 800 JPY par adulte et entre 2 000 et 2 000 JPY par enfant
  • Un restaurant

Activités

  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Sources chaudes

Pour les familles

  • Laverie
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine pour enfants
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin

Spa

  • Massage
  • Soins spa
  • Source d’eau chaude minérale publique en intérieur (onsen)
  • Source d’eau chaude minérale publique en plein air (onsen)
  • Sources chaudes
  • Zones hommes et femmes séparées pour les bains publics

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Vous devez avoir au moins 20 ans pour séjourner dans une chambre fumeurs.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 9 février 2026 au 9 février 2026 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 3800 JPY et 3800 JPY environ par adulte et entre 2000 JPY et 2000 JPY environ par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après 20 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Des frais supplémentaires pourront vous être facturés pour les enfants pour des services comme un lit supplémentaire ou des repas.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juillet et août.
  • Comme l'exige le ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, tous les visiteurs venant de l'étranger devront présenter leur numéro de passeport et leur nationalité à leur arrivée dans un hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Le propriétaire de l'hébergement devra aussi effectuer une photocopie du passeport de tous les clients enregistrés et en conserver la copie.
  • Remarque : certains hébergements interdisent aux personnes tatouées d’accéder aux installations de baignade publiques disponibles sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

THE HAMANAKO
Mercure Hamana & Spa Hamamatsu
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hôtel
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hamamatsu
Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa Hôtel Hamamatsu

Avis sur l’hébergement Grand Mercure Lake Hamana Resort & Spa

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 173 avis sur 523.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 233 avis sur 523.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 77 avis sur 523.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 27 avis sur 523.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 523.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

??

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
一階、二階、温泉は良かったですが、料金の割に部屋が古く狭いため
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Yukie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
お部屋も温泉も食事もとても良かったです。 平日だったので、混み合う感じもなかったです。 ただ部屋は禁煙でしたが、別の部屋からのタバコの匂いが常に廊下に充満してました。 それ以外はとても満足出来ました。
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

TSUI KUEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Hitoaki

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

TAKAKO

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
お部屋はゆったりとした広さがあり、朝食も美味しかったです。
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Mika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Kumiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Kaori

Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

shui hung

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Saeko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
温泉が良かった。朝のビッフェも種類が豊富で美味しかった。
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 Bien

Yuka

Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Takahiro

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

satoshi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté
清掃が行き届いていないところがある
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Hiroshi

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの態度が悪い　何でも並ばなければいけない。バイキングの配置が悪い。二度と行かない
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Daisuke

Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Yosuke

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
清潔で、食事・ラウンジともにサービスは良かった。 10:30でブッフェを下げるとのことで、10:25に３歳の娘がソフトクリームを食べたいと言い出したので、機械へ行ったが、ソフトクリームは出ず。女性スタッフにもうだめですか？と聞いたら、もう時間なのでだめです、とあしらわれるようにしか言われなかったため、大変残念な気持ちになった。べつに出なくてもよかったんだけど、あしらうように言うんじゃなくて、小さい娘が残念にしているんだから、言い方があるなあと思った。その女性のおかげで、ほかのサービスはよかったのに、評価台無しだなあ、もったいないなあと思った。 こういう小さいところを指導してこそ、１流ホテルだとお思います。ほんと「ごめんね」という気持ちを添えるだけで違ったのに。
Séjour de 1 nuit en février 2025

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

食事と布団

和室の布団はペラペラで自分で敷くタイプでした。 食事会場は混みすぎてて満足に料理がとれませんでした。
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

??

Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Yuta

Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Masatomo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
バーが無料で利用出来るのは良かったが人が多すぎてのんびり出来ないし、中華系＆関西系の人のマナーが悪くてお風呂、喫煙所が利用しづらい！ 近くには何も無いけど、それはそれでレンタカー使うので問題ない。ただ駐車場が空いていなくて、滞在中はいつも遠いとこになっちゃって不便&駐車場がボコボコであちこち水溜まりがあったので補修はした方がいいと思う！

4/10 Médiocre

Hideo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
年間4回ぐらい行っていましたが、毎回夕食のクオリティーが下がってますので今後の宿泊は控えるつもりです。
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

takahito

Séjour de 1 nuit en février 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

古い大規模施設

料理は誰もが60点という総花的な品揃え 味は全部30点 ワインは赤が3種類あるが白はなしという謎な品揃え（樽に入ったスパークリングのみ） 中国の団体客がいてビュッフェのマナーは悪い 室内は無駄に広く、照明がシーリングライト（しかも昼白色）を使っているので雰囲気は皆無 枕元のコンセントは利用できないのでベッドサイドで充電が出来ない トイレは下水の匂いが出てくるので使いたくない 大浴場は綺麗で良かった
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

TETSUO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

強風のため送迎バスに間に合わなかった。

強風のため電車が遅れ、送迎バスの最終に間に合わず、タクシー会社に連絡するも寒空のなか30分も待たされました。ホテルは、オールインクルーシブで夕朝食がバイキング形式であり、よくこの料金でやっているなと思います。前日も同じグランドメルキュール伊勢志摩に宿泊しましたがこちらの方が味付け、料理も暖かく美味しかったです。
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 Bien

Ide

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
食事は美味しいです。 でも全体的に味が濃い、塩っぱいです。 しゃぶしゃぶは、鍋が少なく行列　結局食べられなかった。 朝食の際、ビールが飲めないのは致命的です。
Séjour de 1 nuit en janvier 2025