Best Western Raphael Hotel Altona

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Best Western Raphael Hotel Altona

Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres
Bar (sur place)
Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres
Bar lounge
Repas et boissons

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Spa
  • Parking disponible
  • Réception 24 h/24
  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Praesident-Krahn-Str. 13, Hamburg, HH, 22765
  • Théâtre Neue Flora
    17 min à pied
  • Köz Urfa
    2 min à pied
  • Gare de Hamburg-Altona
    3 min à pied
  • Hamburg Finkenwerder Airport (XFW)
    38 min en voiture

Options de chambre

Chambre Standard, 1 lit une place

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Chambre Confort, 1 lit double (Cozy Sitting Corner)

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard, 1 lit double

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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À propos de cet hébergement

Best Western Raphael Hotel Altona

Hôtel avec un spa proposant des soins complets, non loin de Reeperbahn
Cet hôtel non-fumeurs renferme un spa proposant des soins complets, un bar / salon et un parking sans service de voiturier. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des soins spa, un service de conciergerie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est disponible sur demande
Best Western Raphael Hotel Altona possède 43 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Hambourg offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (Sauna (kostenpflichtig)). Le spa comprend un sauna. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Best Western Raphael Hotel Altona, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Hôtel de ville Rathaus Altona. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et un bar.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez sur place d'bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre de nombreux soins
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À seulement 4 minutes en voiture de Jetées St. Pauli et à quelques minutes de Reeperbahn
Best Western Raphael Hotel Altona ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Best Western Raphael Hotel Altona offre également des soins spa, une bibliothèque et un personnel polyglotte. Moyennant un supplément, un parking est disponible.

Cet hôtel 3 de Hambourg est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 11 h 00.

Langues parlées

Anglais et allemand

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (12 EUR par jour)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément de 06 h 30 à 10 h 00 en semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end : 14 EUR par personne
  • Un bar / salon

Activités

  • Spa proposant des soins complets

Pour les familles

  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Poste informatique

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Potager

Spa

  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Livres
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 EUR par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 14 EUR par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 12 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par nuit
  • Les frais d'utilisation de 20 EUR par personne et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : sauna

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par We Care Clean (Best Western).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Allemagne) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 3 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Best Raphael Altona Hambourg
Best Western Raphael Hotel Altona Hôtel
Best Western Raphael Hotel Altona Hambourg
Best Western Raphael Hotel Altona Hôtel Hambourg

Avis sur l’hébergement Best Western Raphael Hotel Altona

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 175 avis sur 581." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 273 avis sur 581." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 103 avis sur 581." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 581." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 581." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
localisation pratique, confortable
Hotel vraiment tres bien placé, chambre tres confortable et l'insonorisation est excellente (vue sur les voies ferrée et nous n'entendions pas le bruit des trains). nous n'avons pas teste le petit dejeuner
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

jeanine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
hôtel très bien situé toutes commodités
chambre étroite Lit coincé au mur
Séjour de 6 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Antony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Michele

Les points forts : Propreté et personnel et service
Dommage pourrait mieux faire
Hôtel très bien situé mais la literie n’est pas très qualitative. Les matelas ne tiennent pas sur les sommiers et le petit canapé dans la chambre pour s assoir est en très mauvais état et pas très propre et chambre sans climatisation
Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Monique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

CHEN

Les points forts : Propreté
Bien placé mais un peu vieux
Bonne situation mais la chambre est un peu vieille et petite. C'est propre mais bruyant.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

cyril

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien placé et peu cher
Tout à fait correct

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable !
Hôtel confortable, calme grâce aux double vitrage malgré la présence toute proche des trains. Très propre. Altona est un quartier bien desservi en transports, beaucoup de magasins d'alimentation. Personnel accueillant et attentif. C'est notre 2ème expérience et nous y retournerons probablement !

6/10 Satisfaisant

Reginadellefate, Strasbourg

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Moyen
Dans l'ensemble nous n'avons pas eu de problèmes insurmontables, mais le prix ne me semble pas correspondre à la qualité: la chambre n'était pas desservie par l'ascenseur (un étage à monter) et surtout était vraiment minuscule et dépourvue de rangements: seulement une petite penderie, sans une étagère ou un tiroir suffisamment grand et accessible (l'espace au-dessus de la penderie était trop haut pour moi, celui en bas inexploitable à cause du coffre-fort et aucun espace de rangement pour les bagages non plus). C'est peut-être suffisant pour une personne de passage une nuit, pas pour un couple séjournant quatre nuits. Pareillement dans la salle de bain, seulement une tablette en verre trop petite pour pouvoir y mettre une trousse de voyage. L'espace étant exigü, dès que j'ai voulu utiliser le sèche-cheveux le câble de celui-ci a fait tomber le verre, qui s'est désintégré au sol (peut-etre il serait mieux de prévoir des gobelets incassables). Par ailleurs, le savon coule sur le papier toilette dès qu'on se lave les mains. Mis à part la BBC (et CNN à certains moments) il n'y a pas de chaînes tv internationales et pas de possibilité de mettre des soustitres, la connexion wifi était chancelante. Sur les points positifs: la literie est bonne et propre et nous avons apprécié la présence d'une bouilloire permettant de faire du the/café. Le personnel nous a aidé dans nos recherches d'itinéraires, par contre a ignoré ma demande de débloquer le coffre. Au final, bilan mitigé.

6/10 Satisfaisant

Bernard, Bordeaux

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel accueillant près de la gare d'altona
Tres bon week end a Hambourg avec du soleil, l'hotel est bien place et agréable.

10/10 Excellent

Franbi

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
hôtel à recommander
Chambre très confortable et propre, personnel agréable et compétent. lieu central pour voyager dans Hambourg. Bien que situé près de la gare l'hôtel n'est pas bruyant. Juste un petit souci avec la couette qui ne se borde pas mais je sais que c'est ainsi en Allemagne ...

10/10 Excellent

michel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Accueil gentil, très pratique,
Accueil gentil, très pratique, juste à côté de la gare d'Altona, de grandes chambres, mais pas de climatisation. L'été, laisser les fenêtres ouvertes en face d'une gare n'est pas la garantie d'un calme absolu.

8/10 Bien

Stephane, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel , proche du S-Bahn et pas loin du Centre. Hotel calme malgré la proximité de la gare

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

JN, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
(à 100 m de la gare d'Altona
Emplacement idéal à Altona, même si un peu trop proche de la gare. Insonorisation parfaite, service idem.

8/10 Bien

Ingemar

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Bra frukost. Trångt att köra in till parkeringen och trångt på parkeringen. Rent och ordentligt i rum och badrum. Vid utcheckning uppstod diskussion med portiern som ville ha betalt för något som vi redan hade betalat vid bokningen.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Maria Grazia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Markus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr angenehm. tolle Lage, trotzdem ruhig
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Frederik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Decent place, nothing special.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Sabine

Les points forts : Propreté
Das Frühstück ist für die angebotene Qualität und Auswahl viel zu teuer!
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Matthias

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Bettina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Für zwei Nächte ausreichend, zentral zum Bahnhof. Man kam sehr schnell überall hin. Nachteil, logisch, sehr laut.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024