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10 sept. 2020 par 631
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir können gut verstehen, dass es bei diesen Temperaturen in den Zimmern recht heiß wurde. Als 3-Sterne-superior-Hotel verfügen wir, auch aus Gründen der Umweltverträglichkeit, über keine Klimaanlage und stellen unseren Gästen auf Wunsch kostenfrei große Ventilatoren aufs Zimmer. Wir freuen uns, dass es Ihnen sonst bei uns gefallen hat und Sie sich (vielleicht in einer kühleren Jahreszeit) wieder für unser Haus entscheiden.
10 sept. 2020 par 631
Thank you for taking the time to give us feedback. We are sorry that the internet was weak this time. Normally we have no complaints about this. The rooms are currently only cleaned on request. We would be happy about your visit and a second chance to show that we surely find a solution for this.
28 août 2019 par Franziska
Many thanks for your feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us and are looking forward seeing you again. Best regards, Franziska Noeckel / Review Manager
22 août 2019 par Franziska
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung! Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir bedanken uns für Ihren Hinweis zu fehlenden Verdunkelungsmöglichkeiten und werden das intern besprechen. Besuchen Sie uns gerne bald wieder und empfehlen Sie uns weiter - herzlichen Dank! Viele Grüße aus Hamburg Franziska Nöckel Review Manager
19 juil. 2019 par Franziska
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat bei uns im relexa hotel Bellevue und Sie schöne Tage verbracht haben in Hamburg. Das bisschen "altmodisch" macht vielleicht gerade den Charme aus?! Empfehlen Sie uns bitte gerne weiter und besuchen Sie uns bald wieder einmal. Viele Grüße Franziska Nöckel Review Manager
19 juil. 2019 par Franziska
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung! Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Besuchen Sie uns gerne bald wieder und empfehlen Sie uns weiter - herzlichen Dank! Viele Grüße aus Hamburg Franziska Nöckel Review Manager
23 mai 2019 par Franziska
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt bei uns genossen haben und sich gut umsorgt fühlten. Hingegen bedauern wir, dass Sie das erste Zimmer nicht als angenehm empfunden haben. Schön, dass wir schnell Abhilfe schaffen konnten. Bitte empfehlen Sie uns weiter und melden Sie sich gerne bei uns, sobald Ihr nächster Hamburgbesuch ansteht. Viele Grüße von der Alster! Franziska Nöckel Review Manager
L'hébergement abrite un restaurant. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 20 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, relexa hotel Bellevue offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Cet hôtel 3 de Hambourg est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier (en supplément) , Parking (emplacements limités)
Relexa hotel Bellevue possède 85 chambres comprenant un coffre-fort et un sèche-cheveux. Une télévision à écran plat 82 cm donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Une literie hypoallergénique et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 11 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 12 h 00.
Alster Charme - Ce restaurant sert le petit-déjeuner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club et les cartes Eurocard. Espèces non acceptées. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
