Afficher tous les hébergements

JW Marriott Hotel Hangzhou

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement JW Marriott Hotel Hangzhou

Terrasse/Patio
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Extérieur
Vue sur la ville
Extérieur

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris
  • Petit-déjeuner disponible
  • Salle de sport
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
28 Hushu South Road, Gongshu District, Hangzhou, Zhejiang, 310006
  • Opéra de Hangzhou
    ‪10 min à pied‬
  • Musée d'Histoire naturelle du Zhejiang
    ‪12 min à pied‬
  • Centre commercial Hangzhou Tower
    ‪14 min à pied‬
  • Hangzhou (HGH-Aéroport international Xiaoshan)
    ‪36 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive, 1 chambre

Suite Exécutive, 1 chambre | Salle de séjour

Suite Exécutive, 1 chambre

  • 82 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre « Premier », 1 très grand lit

  • 52 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, 1 très grand lit

  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue lac

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre « Premier », 1 très grand lit, vue lac

  • 52 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue lac

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, vue lac

  • 38 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits doubles, vue ville

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, 2 lits doubles, vue ville

  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier » avec lits jumeaux, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre « Premier » avec lits jumeaux, 2 lits doubles

  • 52 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive avec lits jumeaux, 2 lits doubles

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive avec lits jumeaux, 2 lits doubles

  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre « Premier », 1 très grand lit

  • 52 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

  • 38 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Extérieur

Grand Hyatt Hangzhou

Piscine
Spa
Parking compris
Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, (391)
Le nouveau prix est de CHF 157
pour 1 chambre
taxes et frais compris
5 févr. - 6 févr.
Grand Hyatt Hangzhou

À propos de cet hébergement

JW Marriott Hotel Hangzhou

Hôtel de luxe en liaison directe avec le centre des congrès à Gongshu avec 4 restaurants
4 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme ouvert 24 h/24, un hammam et un centre de conférence, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
JW Marriott Hotel Hangzhou possède 305 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde, un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant ; des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe sont disponibles également.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et des journaux gratuits. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un hammam.

Les clients de moins de 14 ans ne sont pas admis dans le centre de remise en forme, ni dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
En séjournant dans JW Marriott Hotel Hangzhou, vous êtes en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques pas de Quai de Wulinmen. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 4 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 4 restaurants et un café
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, hammam et cours d'aérobic : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Opéra de Hangzhou et Musée d'Histoire naturelle du Zhejiang
  • Service de navette au départ de la gare et navette vers la gare au départ de l'hôtel en supplément
JW Marriott Hotel Hangzhou vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un agréable café. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, 11 des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines.

Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1695 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, JW Marriott Hotel Hangzhou offre également une piscine pour enfants, un hammam et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'un service de transfert depuis la gare et d'un service de transfert vers la gare. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Hangzhou est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 00 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 00 à 11 h 00.
Asia Bistro - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Cru Steak House - Ce grill sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Man ho - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Man Ho Club - Ce café-restaurant propose des spécialités Cuisine chinoise. Il sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais et japonais

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking sur place limité
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Navette aller-retour desservant la gare (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément de 06 h 00 à 10 h 30 en semaine et de 06 h 00 à 11 h 00 le week-end : 198 CNY pour les adultes et 99 CNY pour les enfants
  • 4 restaurants et un café
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Asia Bistro
  • Cru Steak House
  • Man ho
  • Man Ho Club

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Cours d'aérobic
  • Piscine pour enfants
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Hammam

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Réfrigérateur
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Réception à horaires limités
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (1695 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 11

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Massages
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis dans la chambre
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 115
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Jardin sur le toit
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Télévision LCD 42 pouces
  • Station d'accueil iPod
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Journaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 10 h 00 à 22 h 00
Réception à horaires limités

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 155.0 CNY par séjour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 1000 CNY par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 198 CNY par adulte et environ 99 CNY par enfant.
  • Lit d'appoint : 155.0 CNY par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les paiements mobiles, et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Alipay
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Sachez que JW Marriott Hotel Hangzhou propose des transferts depuis la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 10 h 00 à 22 h 00.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 30 à 23 h 00.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Pour faciliter votre choix, nous avons attribué un classement basé sur notre propre système d'évaluation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Jw Marriott Hangzhou Hangzhou
JW Marriott Hotel Hangzhou Hôtel
JW Marriott Hotel Hangzhou Hangzhou
JW Marriott Hotel Hangzhou Hôtel Hangzhou

Avis sur l’hébergement JW Marriott Hotel Hangzhou

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 135 avis sur 214." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 57 avis sur 214." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 214." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 214." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 214." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une bonne adresse pour toute la famille à Hangzhou
L'accueil, le service et l'emplacement sont impécable, le seul point faible est l'accès au réseau internet.

10/10 Excellent

Anita

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

2/10 Horrible

Johanna

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I asked for a non-smoking room but didn’t get it. My room was extremely smelly which was not pleasantly.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Mandy

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Yeong Seung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Poling

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Miguel E

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Dr. Alejandro

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Compare to other hotels in China. They are old in services. Like other hotel in China you order food and they have a robot to take it to your room. Here you have to come down. The internet is slow for JW Marriott.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Kun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel
Booked for my parents and they liked it, stuff are very professional and friendly
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

JIAN

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the location and breakfast buffet. But the hotel is a bit old and has some smell in the room.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Ji-young

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
다음에 또 방문하고 싶은 호텔
깨끗하고 편안한 호텔이었습니다. 조식뷔페도 맛있어고 이크제큐티브 라운지도 좋았습니다.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Denise

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Mustafa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Ortalama hizmet
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Asad Abbas

I have reserved a room, due to an emergency I missed my flight to China and was not able to check in. The amount was chagred by my credit card due to No show. I made several request on email to return the payment and informed that it was an emergency but the hotel staff refused a refund.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Boon Fook

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good qnd perfect
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Yi ching

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Man Ki Winnie

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Helen

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

EXPOLINE CO LTD

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Chun pong

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Han

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent stay!
The staffs were extremely helpful and friendly. They provided a warm service to us during our entire stay. The mattress was really comfortable that if you get out of the bed you won't disturb your partner at all. We loved it! Location is also good that it's within a short taxi ride to major train stations and famous places or interest. Breakfast selection is overwhelmingly huge - we felt that we were spoilt with the choices. We will definitely return next time we are in Hangzhou.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

BYEONG JIN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Mark

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ehhhhh
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

saemon

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Disappointing!
I have stayed in many JW Marriott hotels and they have always well and truly exceeded my expectations. Unfortunately this hotel did not meet my expectations. The checkin staff were lovely and helpful but the rooms were an absolute letdown. I tried 3 rooms and all 3 had an overwhelming cigarette smell despite it being a non smoking hotel. As soon as we opened the lift there were cigarette butts at the entrance and I saw guests walking around with cigarettes. The lady that checked me in said yes the hotel was a no smoking hotel but people just smoked in the rooms anyway. I ended up having to sleep in this smoke filled room. The non smokers would understand how horrible that is. Clearly guests who have smoked aren’t penalized and made to pay for cleaning the room as is the custom at other hotels. What a disappointment! I would also like to add that I travel to China regularly and don’t believe my expectations are too high especially given the cost of the room that I paid for. I won’t stay here again.
Séjour de 1 nuit en juin 2023