Afficher tous les hébergements

Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

Suite, balcon
Coin salon dans le hall
Bâtiment design
Buffet
Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Spa
  • Service d’étage
  • Service de ménage
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
No. 47 Lo Su Street, Hoan Kiem District, Hanoi, 10000
  • Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam
    ‪3 min à pied‬
  • Lac Hoan Kiem
    ‪3 min à pied‬
  • Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï
    ‪8 min à pied‬
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪38 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, balcon

Suite, balcon | Vue depuis le balcon

Suite, balcon

  • 55 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe (Family)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Deluxe (Family)

  • 41 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel, vue ville

Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs

Suite Lune de Miel, vue ville

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior avec lits jumeaux

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Junior avec lits jumeaux

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue ville

Chambre Familiale, vue ville

Chambre Familiale, vue ville

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • 28.0 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Quadruple Familiale

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Quadruple Familiale

  • 60 m²
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Junior

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Junior

  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double Deluxe

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Hébergements similaires

Vue sur la ville

L’HÔTEL du LAC Hanoi

  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.9 sur 5, Exceptionnel, (1016)
Le nouveau prix est de CHF 92
pour 1 chambre
taxes et frais compris
26 avr. - 27 avr.
L’HÔTEL du LAC Hanoi

À propos de cet hébergement

Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et réception ouverte 24 h/24
Cet hôtel contient un spa proposant des soins complets, un restaurant et un bar / salon. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un snack bar/épicerie fine, du café/thé dans les espaces communs et des salles de massage et de soins.
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa possède 50 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des cheminées et des minibars. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa EF Massage & Spa dispose de 2 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 12 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac Hoan Kiem. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un spa proposant des soins complets et un restaurant sont disponibles.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Salmon Run
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir à EF Massage & Spa qui offre notamment des gommages corporels, d'agréables massages et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam et à 3 minutes à pied de Lac Hoan Kiem
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi et à Internet par câble ethernet dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa offre également des soins spa, une bibliothèque et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24).

Cet hôtel de style Art déco de Hanoï met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Salmon Run - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour. Réservation obligatoire.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 à horaires fixes et sur demande

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 230 000 VND par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Salmon Run

Activités

  • Bibliothèque
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé (en supplément)

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Cheminée
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 VND par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 230000 VND par personne
  • Navette aéroport : 432000 VND par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Navette aéroport : 432000 VND par enfant, aller simple (enfants âgés de 12 ans maximum)
  • Lit-bébé : 10.0 VND par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 16 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hanoi Emerald Waters & Hanoi
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa Hôtel
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa Hanoï
Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa Hôtel Hanoï

Avis sur l’hébergement Hanoi Emerald Waters Hotel & Spa

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 721 avis sur 927.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 182 avis sur 927.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 927.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 927.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 927.

9,6/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Lauriane

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour.
Très bon séjour. Personnel au petit soin, proche du centre de Hanoï, possibilité de tout faire à pied. S’il devait y avoir un point à améliorer, il faudrait améliorer le petit déjeuner.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service est impeccable. L’établissement est propre et Ben situé. Le personnel est adorable 😊
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien positionné dans l’ancienne ville et un service impeccable dans un endroit propre et bien géré.
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Micheline, France

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très propre, très bien situé, le personnel est fantastique de gentillesse!! Excellent rapport qualité prix.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

RM, Terrebonne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’attention à la clientèle excellent, les employés sont intéressés aux clients en tout temps, ils vous pose des questions ou la personne va sortir et ils donnent des conseils, j'y retournerais
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Damien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité prix
Excellent hôtel en plein centre de Hanoï. Le personnel est au petit soin, d’une gentillesse extrême, on dirait qu’il s’agit d’un hôtel familial. On a réservé la chambre Honey moon alors on a eu droit à un décor superbe sur le lit avec plein de fleurs’ un plateau de fruit et un grand gâteau gratuitement.Bravo à toute l’équipe. J’y retourne avec grand plaisir.
Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Hôtel en plein centre très propre , personnel très accueillant et sympathique. Très bon rapport qualité prix.
Séjour de 1 nuit en février 2018

10/10 Excellent

Cyril, Dublin, Irlande

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel central, personnel exceptionnel
Experience inoubliable dans cet hôtel moderne très bien situé et dont le personnel est vraiment exceptionnel. Toujours disponible et prêt à aider pour que le séjour se passe le mieux possible, toujours de bon conseils pour organiser un itinéraire complet dans le pays et toujours le sourire aux lèvres. Le petit déjeuner est varié et copieux et le diner (offert pour une reservation d'excursion) y est très bon. Les tarifs du salon de massage sont très intéressants pour les clients et la prestation y est aussi remarquable. Nous avons dormi dans plusieurs autres 4 étoiles durant nos vacances au Vietnam mais ce fut de loin la meilleure experience.

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

TAN HUNG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel parfait
hotel excellent ,l'accueil est le meilleur qu'on a jamais eu,le personnel est très prévenant et d'une gentillesse exceptionnelle ,la décoration est très belle Le séjour est parfait A recommander sans hésitation l'hôtel mérite un 5 étoiles

10/10 Excellent

Yuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
친절하고 조용한 호텔
호텔에 도착했을 때 웰컴드링크를 제공하고 숙박과 주변 관광지에 대한 자세한 설명을 해 줬어요. 객실과 샤워실, 화장실은 깨끗하게 관리되어 있으며 세면에 필요한 기본 용품들이 잘 갖추어져 있어서 2박을 편안하게 보냈네요. family room.객실에는 창문이 없는 것이 아쉽지만 하노이의 많은 건물이 옆 건물과 붙어있는 구조라 이해할 수 있어요. 호안끼엠 호수와 구시가가 가까운 거리라 걸어다니기 좋았고 시끄러운 도로에서는 조금들어온 위치라 조용했어요. 직원들이 너무 친절해서 좋았어요. 와인 오프너를 빌리러 갔는데 카운터에서 찾다가 찾지 못해서 룸으로 돌아왔는데 5분쯤 후에 룸에 직접 가져다 줬어요. 처음 도착했을 때는 어디를 방문할건지, 떠날 때는 어디로 갈건지를 물어보며 적극적으로 도와주려는 모습이 좋았어요. 직원의 친절함에 감사드려요.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Man

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Masatoshi

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
とにかく受付の女性たちがとても親切だった。彼女たちのおかげで快適に過ごせた。
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Byung Gueon

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zoey, the Manager, was so so nice which made a world of difference when checking in. Convenient location and great French restaurant, Colette Wine Bar, across the street.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Tsuchida

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
とにかく良かったです。また、行きたいと思います
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Toru

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフのホスピタリティが最高でした。最後は皆さんで見送ってくださり、感動しました。また機会があれば利用したいです。
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Atsuko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Cecilie

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Eunju

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Estel Eve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
all staff are very hospitable
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

JUNGRYEOL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2024