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Hanoi Lotus Boutique Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hanoi Lotus Boutique Hotel

Chambre (Day Use - 4 Hours Only)
Coin salon dans le hall
Suite Familiale, balcon, vue ville (Terrace) | Balcon
Détail de l’extérieur
Équipement de l’hébergement

Avis voyageurs

9,6 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner inclus
  • Bar
  • Parking disponible
  • Spa
  • Service d’étage
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
2 Hoi Vu Street, Old Quarter, Hoan Kiem, Hanoi, Hanoi, 10000
  • Musée de la prison Hoa Lo
    5 min à pied
  • Train de la rue de Hanoi
    6 min à pied
  • Rue Hang Gai
    6 min à pied
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    42 min en voiture
VIP Access
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  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Supérieure Double ou avec lits jumeaux

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, balcon, vue ville (Terrace)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Royale, balcon, vue ville (Terrace)

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, balcon, vue ville (Terrace)

Suite Familiale, balcon, vue ville (Terrace)

Suite Familiale, balcon, vue ville (Terrace)

  • 50 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, balcon, vue ville

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Premium, balcon, vue ville

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Day Use - 4 Hours Only)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre (Day Use - 4 Hours Only)

  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Connecting Rooms, Large Balcony City View

Terrasse/Patio

Connecting Rooms, Large Balcony City View

  • 70 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 2 grands lits 1 place

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Chambre

Hanoi Royal Palace Hotel 2

Petit-déjeuner inclus
Spa
Wi-Fi gratuit
Restaurant
4.9 sur 5, Exceptionnel, (3071)
Le nouveau prix est de CHF 98
pour 1 nuit
taxes et frais compris
1 janv. - 2 janv.
Hanoi Royal Palace Hotel 2

À propos de cet hébergement

Hanoi Lotus Boutique Hotel

Hôtel très pratique pour les familles à Hanoï, dans le quartier de Vieux quartier, avec un spa proposant des soins complets
Outre un spa proposant des soins complets, cet hôtel possède un restaurant et un bar / salon. Le petit-déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction vous sont également offerts. De plus, il y a un snack bar/épicerie fine, une terrasse sur le toit et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place.
Hanoi Lotus Boutique Hotel possède 45 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant, des peignoirs, des chaussons, et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Le spa Royal 2 dispose de 5 salles de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages suédois et des massages thaïs. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Le petit-déjeuner gratuit servi à l'hébergement Hanoi Lotus Boutique Hotel rencontre un franc succès chez nos clients. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Royal 2 qui offre notamment des bains de boue, des massages suédois et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Mini golf et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur confort général, leur tranquillité, leurs lits confortables et leur propreté
  • À moins de 10 minutes à pied de Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï et Lac Hoan Kiem
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers et depuis la gare et vers le centre commercial proposé en supplément
Hanoi Lotus Boutique Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 2 des salles de réunion et des espaces de coworking sont disponibles. Très pratique pour les familles, Hanoi Lotus Boutique Hotel offre également une terrasse sur le toit, des soins spa et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24), d'une navette vers le centre commercial et d'un service de transfert vers la gare. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Hanoi Lotus Boutique Hotel a subi une rénovation complète en août 2024.

Cet hôtel de style Art déco de Hanoï met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 09 h 00.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
AUCO Restaurant - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Un délicieux dîner fait maison vous est servi tous les jours, moyennant un supplément. Il est nécessaire de réserver.

Langues parlées

Chinois (cantonais), anglais et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sur place (50 USD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette aller-retour desservant la gare 24 h/24 (en supplément)
  • Navette vers le centre commercial (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 06 h 30 à 09 h 00
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon
  • Réception gratuite tous les jours
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs
  • Le repas du soir est disponible tous les jours au prix de 70 USD

Restaurants sur place

  • AUCO Restaurant

Activités

  • Location de vélos
  • Boutiques de créateurs
  • Divertissements en soirée
  • Spa proposant des soins complets
  • Mini-golf

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Mini-golf
  • Réfrigérateur
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque
  • Casiers disponibles
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférence
  • Espace de coworking
  • Salles de réunion : 2

Espaces extérieurs

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • 5 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Bains de boue
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette desservant la gare accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Appareils d'aide auditive dans les salles de réunion
  • Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 150
  • Sol en bois dur dans les parties communes
  • Sol en bois dur dans la chambre
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Hauteur de l’ensemble comptoir et évier bas (en cm) : 50
  • Miroir grossissant
  • Kit d'accessibilité pour téléphone
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Largeur de la douche accessible aux personnes à mobilité réduite (en cm) : 25
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Comptoir de salle de bains accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur du comptoir de salle de bains accessible en fauteuil roulant (en cm) : 50
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 1 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Énergie 100 % renouvelable
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Livres
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Cheminée dans le hall
  • Jeux
  • Représentations d’artistes locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Médiathèque
  • L'ensemble de l'hébergement a été rénové en août 2024

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Draps en coton égyptien
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chauffage
  • Matelas mémoire de forme
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision LCD 32 pouces
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 30.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 15 USD
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Supplément en cas d'arrivée tardive : 15 USD
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 20 USD

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Le petit-déjeuner de l’hébergement est servi dans un hôtel voisin, situé à 130 mètres.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Tarif du repas du réveillon de Noël (24 décembre) : 50 USD

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 18.00 USD par véhicule, aller simple
  • Parking avec voiturier : 50 USD par jour (entrées/sorties libres)
  • Arrivée anticipée : 15 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 15 USD
  • Supplément en cas de départ tardif : 20 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 15.0 USD par nuit
  • Repas du soir : 70 USD

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Hanoi Lotus Boutique Hotel propose des transferts depuis l'aéroport et la gare (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 5 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hanoi Lotus Hotel Hanoi
Hanoi Lotus Boutique Hotel Hôtel
Hanoi Lotus Boutique Hotel Hanoï
Hanoi Lotus Boutique Hotel Hôtel Hanoï

Avis sur l’hébergement Hanoi Lotus Boutique Hotel

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1586 avis sur 1847." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 129 avis sur 1847." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 59 avis sur 1847." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 30 avis sur 1847." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 43 avis sur 1847." "

9,6/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sabine

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Kolene Kumpfer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast was beyond the expectations. a mix of the East and West, all good taste and fresh. The pho was even better than some restaurants. 3. the location is brilliant, very close to the lake and church.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very friendly and went out of their way to help with anything we needed, from SIM cards to money exchange to airport transfers. breakfast was also delicious
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Charles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The Lotus boutique hotel was the second Hanoi hotel we stayed in, in a week. It was central, the staff were terrific went out of their way to help us find a Visa compatible ATM, sorted out our Grab app for taxis, and sorted our Airport transfers seamlessly. Great western breakfast. Very clean and comfortable room and bed.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Lionel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Calme, confort, culture et détente
Un hôtel très bien situé pour découvrir le vieil Hanoï à pied, au calme mais proche de toutes les commodités. Un accueil très attentionné, plein de conseils pour les visites et très prévenant, un très bon service laundry, un très bon petit déjeuner. Une chambre magnifique et très confortable en rooftop avec grande terrasse que nous avons bien appréciée
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Lionel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
confort, calme et découvert de Hanoï
Un hôtel très bien situé pour découvrir le vieil Hanoï tout en étant très calme.Beaucoup de restaurants, cafés, autour.Nous avons bénéficié pendant 2 nuits d'une chambre avec très grande terrasse au dernier étage: Magnifique, literie très confortable. Personnel très aimable, très disponible, qui donne de bons conseils, informe sur les lieux à visiter, a fait le relais pour les rendez-vous de nos excursions, taxis. Un très bon service laundry. Petit déjeûner parfait lui aussi. Lorsque l'on retournera à Hanoï ce sera dans cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Justin

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel in the city center. The room was clean with a big bed and ensuite bathroom. Staff friendly and helpful available all the time. than can even arrange tours and taxi.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel! Très propre et le personnel était vraiment gentil et accueillant!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel! Très propre et le personnel était vraiment gentil et accueillant!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Elias

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is average (spatious and quiet clean) but well located in Hanoi’s old quarter. However, we don’t know if it’s an isolated case but we found a cockroach in the bathroom at night.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Franco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean, friendly staff and nice location
Amazing location, the rooms were clean and comfortable and the customer service was outstanding - one of the best I've experienced during my Vietnam trip. Miss. Anna who booked our tours as : Ha Long bay 2 days 1 night tour + Ha Giang Loop 3 days 4 nights was good promotion and great qualitSpecial mention to Jennie who went above and beyond to ensure all of our dietary requirements were met. Our stay here was brilliant and we would highly recommend people to stay here in Hanoi!
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
One of, if not the best hotel in Hanoi! The location is absolutely unbeatable, staff are so friendly and breakfast was great! I could not recommend staying in this hotel enough. The rooms were so clean.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel is clean, the location is excellent, and the staff are very helpful and very nice, especially Miss Mia. I extend my special thanks to her for her kindness and cooperation. She was very helpful and was in constant communication with us. She arranged for us and coordinated all reservations related to our trips and transportation.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Staff were marvelous! Always trying to get us comfortable! Good breakfast!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceeded all expectations of customer service
Besides the cozy rooms, solid breakfast, and amazing location, this hotel has unbelievable service. The entire staff( Anna, Jenny) made us feel comfortable during our stay. They were all extremely professional and friendly at the same time. We got great advice about day trips and tours around Hanoi. If the tours they offer don’t match your style let them know! We aren’t big fans of tours so they suggested hiring a private driver for the day (it ended up being cheaper than tours!)
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Douglas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfaction
It was a pleasant stay as always. I always choose this hotel for every business trip to Hanoi
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was located in a good spot and the staff WERE AMAZING!!! They went above and beyond to help us arrange our trip to Ha Long Bay. They woke up at 4am in the morning to make sure we had a ride back to the airport. Words can’t describe how thankful we are for them!!!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean, helpful staff, thank you Anna for arranging HaLong Bay trip for us.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

HUNG, MONT-ROYAL, MONTREAL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Le personnel de l'hotel est gentil, l'etat des chambres commence a vieillir, l'eau coule tres lente dans la douche. Coffret de securite ne fonctionne pas, le petit dejeuner est dans un autre hotel a 3 minutes de marche. Dans l'ensemble c'est un hotel de 3 etoiles et non 4.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent staff was very kind and helpful.
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Marie Josée

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Courrez ailleurs! Cet hôtel a des photos certainement datant d'il y a 15ans...même chambre mais tout est défraichie. Nous ne sommes pas resté là , il nous ont transféré a un autre de leur hôtel "palace Hôtel" encore pire ...en plus ils louent des chambres 3hrs! Très vieux pas super propre a leur 2e hotel j'ai eu droit aà la pire des chambres . On a quitté avant la 1e nuit ,on a trouvé vraiment mieux ailleurs. J'ai perdu de l'argent mais pas question de coucher là! j'ai perdu 5 jours de location! Cependant le personnel très aimable, la dame du lotus a fait transporter nos bagage et au 2e et ils nous ont offert thé et biscuits...sentant mon découragement.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre propre et calme, très proche de nombreux restaurants, à pied du lac central à seulement 7 minutes à pied. Je reviendrai la prochaine fois.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel emplacement, personnel sympathique. La chambre dispose d’un grand balcon.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Geneviève

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personnel accueillant et serviable.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024