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24 nov. 2023 par Chloe Nguyen - Customer Service Manager
Dear Mrs. Gisela, Thank you so much for taking the time to share your very positive feedback with us. I am thrilled to read that you had such a lovely time with us and that you found everything to your liking. Your comments are truly appreciated from our Management and team Once again, thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back to us in very near future.Best regards
23 févr. 2023 par Anna Anh
Dear Mrs. Minna,Thank you for choosing L’HÔTEL du LAC Hanoi and we are very delighted to know you enjoy your staying with us. At the hotel, we strike to maintain high standard and always try to exceed your expectation.Thanks & Best regards,Anna AnhCustomer Services Manager
30 nov. 2022 par Anna Anh
Dear Mr. Franziska,Ich danke dir sehr.We appreciate you have spent time sharing the great comments of your stays at L'Hôtel du Lac Hanoi.We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Best regards,Anna AnhCustomer Service Manager
L’HÔTEL du LAC Hanoi ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L’HÔTEL du LAC Hanoi offre également une terrasse sur le toit, un service de conciergerie et une laverie. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Cet hôtel 4 étoiles de Hanoï met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking avec voiturier (en supplément)
L’HÔTEL du LAC Hanoi possède 66 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Une télévision LCD est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, un bidet et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Des massages en chambre, des fers/planches à repasser et le remplacement des serviettes sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
L’HÔTEL du LAC Hanoi possède un restaurant sur place.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte privé (et non un professionnel du secteur). Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes JCB International, les cartes de débit et les espèces.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
