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Sheraton Hanoi Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Sheraton Hanoi Hotel

Équipement de l’hébergement
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Équipement de l’hébergement
Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux
Équipement de l’hébergement

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Salle de sport
  • Spa

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Map
K5 Nghi Tam, 11 Xuan Dieu Road, Tay Ho District, Hanoi, 10000
  • Lac West Lake
    ‪1 min à pied‬
  • Mausolée de Hô Chi Minh
    ‪4 min en voiture‬
  • Marché de Đông Xuan
    ‪4 min en voiture‬
  • Hanoi (HAN-Aéroport international Noi Bai)
    ‪29 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

  • 37.0 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits une place

Matelas Select Comfort, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits une place

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre, 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit

  • 37 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Matelas Select Comfort, minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre, 2 lits une place

  • 37 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeur

Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits une place

Chambre Club, 2 lits une place

Chambre Club, 2 lits une place

  • 37 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeur | Salle de séjour

Suite Exécutive, 1 chambre, non-fumeur

  • 67 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Club, 1 chambre | Salle de séjour

Suite Club, 1 chambre

  • 112 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit

Suite Club, 1 très grand lit | Salle de séjour

Suite Club, 1 très grand lit

  • 123 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

Suite, 1 très grand lit

  • 176 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Chambre

InterContinental Hanoi Westlake by IHG

  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
4.5 sur 5, Merveilleux, (1002)
Le nouveau prix est de CHF 138
pour 1 chambre
taxes et frais compris
2 mars - 3 mars
InterContinental Hanoi Westlake by IHG

À propos de cet hébergement

Sheraton Hanoi Hotel

Hôtel de Hanoï (Tây Hồ) se trouvant en bord de lac avec 2 restaurants
Non content de proposer 2 restaurants, cet hôtel possède en outre un spa proposant des soins complets et une piscine extérieure. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Hanoi Hotel possède 299 chambres comprenant des cheminées et des minibars. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort. La télévision donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hôtel propose un court de tennis extérieur et un centre de remise en forme. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Oasis Relaxation dispose de 3 salles de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des soins du visage, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.

Lors de votre séjour dans Sheraton Hanoi Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Lac West Lake. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 2 restaurants, un café et un bar en bord de piscine
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Oasis Relaxation qui offre notamment d'agréables massages, un service de manucure et pédicure et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, centre de remise en forme et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Mausolée de Hô Chi Minh et à quelques minutes seulement de Marché de Đông Xuan
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Sheraton Hanoi Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et une piscine extérieure. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar en bord de piscine, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

10 des salles de réunion, des espaces de coworking et un service de location de limousines/berlines sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1380 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Sheraton Hanoi Hotel offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un sauna. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 étoiles de Hanoï met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.
Oven D'or - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Hemispheres - Surplombant le jardin, ce grill sert le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Lobby Lounge - salon de thé sur place. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Chinois (mandarin), néerlandais, anglais, japonais, coréen et vietnamien

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 3 appareils
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place limité
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 : 25 USD pour les adultes et 12.5 USD pour les enfants
  • 2 restaurants et un café
  • Un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Oven D'or
  • Hemispheres
  • Lobby Lounge

Activités

  • Cours d'aérobic
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Boutiques de créateurs
  • Centre de fitness
  • Baby-foot
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Magasins
  • Hammam
  • Tennis
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Chaise haute
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Centre de conférence (1380 mètres carrés d'espace)
  • Espace de coworking
  • Salles de réunion : 10

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Aire de loisirs en plein air
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse
  • Potager

Spa

  • 3 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive dans les salles de réunion
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Poignées de porte à levier
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Alarme incendie visuelle
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Lit avec matelas Select Comfort

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision 37 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Cheminée
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les formalités d'arrivée ne s'effectuent pas à l'adresse de l'hébergement ; à votre arrivée, veuillez vous présenter ici : [Club Lounge]
Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 4 février 2025 au 6 avril 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Piscine
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Sheraton Hanoi Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 35.31 USD par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 25 USD par adulte et environ 12.5 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 120 USD par véhicule, aller-retour, maximum 8 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 35.31 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que les énergies éolienne et solaire.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Sachez que Sheraton Hanoi Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. L'enregistrement ne se fait pas au lieu de la location. Vous devrez vous rendre à l'adresse suivante : Club Lounge
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 4 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limité à 3 appareils.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sheraton Hanoi Hotel Hôtel
Sheraton Hanoi Hotel Hanoï
Sheraton Hanoi Hotel Hôtel Hanoï

Avis sur l’hébergement Sheraton Hanoi Hotel

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 212 avis sur 415.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 144 avis sur 415.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 415.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 415.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 415.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

RICHARD

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel topissime
Hôtel de loin le MEILLEUR qu'on ait fait. Service haut niveau, petit déjeuner exceptionnel, je le recommande très très vivement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Dany

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très correct
Bien que l'hotel aurait besoin d'un peu de rafraîchissement, j'ai passé un très bon séjour (weekend): propre, service impeccable, quartier plutôt international et proche des commerces. Vue sur le lac également.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

holger

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent à tout point de vue
Séjour d'une nuit en couple. Accueil attentif. Hoteltrès soigné
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 Bien

mai linh, Reunion

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau sejour à hua hin
Toujours tres propre la suite est plaisante au 7 eme étage.emplacement 1 er choix pour night market avec navette gratuite de l hotel aux sites incontournables plage hua hin plearn market ciccada...

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel aux prestations sans mauvaise surprise
Buffet du petit déjeuner inoubliable tant en termes de qualité que de variété de choix

10/10 Excellent

Dominique, Français en Thaïlande

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel situé près d'un lac de très grand confort et service très aimable.

10/10 Excellent

Difre2011, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon, sans surprise avec Sheraton
Très bon, sans surprise avec Sheraton

10/10 Excellent

sophie Gaia, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
le luxe en toute simplicite, bravo.
Cadre tres agreable et super petit dejeuner. Literie exceptionnelle. Excentre, a recommander pour souffler quelques jours en fin de voyage ce qui permet de decouvrir un autre visage de Hanoi et terminer en faisant du velo autour du lac Tay Ho. 4eme voyage au Vietnam, a l'avenir je terminerai a Sheraton. J'y vois un autre avantage, celui de quitter le Vietnam en douceur plutot que de devoir m'arracher brutalement de la vieille ville pour l'aeroport : creve coeur.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel accueillant and pratique
Bon accueil, rapide check-in, belle vue de la chambre, rue vivante avec resto et bars autour de lac.

10/10 Excellent

BONNEU, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agence de voyage à l'intérieur de l'hôtel n'est pas compétente

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je suis vraiment très content du personnel .Toujours aux petits soins .L'hotel correspond à un excellent rapport qualité / prix. C'est la qualité du Sherton pour un prix raisonnable.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Françoise, Caen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un très bon hotel
C est bien le meilleur hôtel que nous ayons fait durant tout notre séjour au Vietnam. Il est propre, assez élégant, confortable. La cuisine proposée est vraiment bonne et les boutiques du hall très intéressantes. A noter que le petit déjeuner n est pas extraordinaire.

2/10 Horrible

Arianna, Paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SURTOUT A EVITER !!!
Chambres sentant très mauvais( humidité) accueil innexistant, hotel très triste, salle de petit déjeuner donnant sur le lobby alors que l'hotel se trouve sur un lac!Nourriture de médiocre qualité.

10/10 Excellent

YUNCHIH

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
很好湖景很美
服務很好 環境很乾淨 只是有點舊 早餐非常好吃 精緻 可以吃到很多越南特色料理
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Weixia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Too noisy for the air conditioning
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Harry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Kirupamoorthy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
It’s not worth for the price they charge from the guest, particularly foods.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Zachary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved my stay at the Sheraton Hanoi Hotel. I found it to be within a 30 minute walk of the major sites on West Lake near the parliament building. The side streets were also full of amazing food stalls, cool vintage stores and other shopping options which was great. The staff were all amazing and full of suggestions on things to do. And, the travel desk was amazing at setting up some day tours around the city and nearby, including private transportation, which made getting around easy. Would recommend if you’re staying in Hanoi!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Allen, MORROW

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super nice Hotel
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Andrew

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very Good Hotel for Business Travel and Meetings
20 minutes from No Bai Airport. In a nice district with easy access to sightseeing. A long walk of you are up to it otherwise a 10 to 20 minute drive to central attractions.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

john

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotrl
Excellent hotel.lovely staff.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

TOMOYA

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Naohiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 3 nuits en mars 2024