Quality Inn Downtown Helen

Hébergement 2.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Quality Inn Downtown Helen

Bureau, fer et planche à repasser, lits pliants/supplémentaires
Réception
Façade de l’hébergement
Hall
Bureau, fer et planche à repasser, lits pliants/supplémentaires

Avis voyageurs

7,6 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner inclus
  • Réception 24 h/24
  • Climatisation
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
15 Yonah St, Helen, GA, 30545
  • Activité ludique Charlemagne's Kingdom
    2 min à pied
  • Safari Steakhouse
    2 min à pied
  • Gare de Gainesville
    46 min en voiture
  • Gainesville, Géorgie (GVL-Lee Gilmer Memorial)
    54 min en voiture

Options de chambre

Chambre, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeur

  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Standard, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 2 grands lits, non-fumeur

  • 46 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur (Upgrade)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, plusieurs lits, non-fumeur

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

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À propos de cet hébergement

Quality Inn Downtown Helen

Hôtel avec le petit-déjeuner gratuit, à quelques minutes de marche de Parc d'état d'Unicoi
En plus de présenter du café/thé dans les espaces communs, cet hôtel fournit une réception ouverte 24 h/24 et un poste informatique. Le petit-déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Une cheminée dans le hall, un parking pour camping-cars, bus et camions et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Quality Inn Downtown Helen possède 37 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Helen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Quality Inn Downtown Helen et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Chattahoochee River. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un poste informatique, une cheminée dans le hall et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 8 minutes à pied de Parc d'état d'Unicoi et à 2 minutes en voiture de Forêt nationale de Chattahoochee
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Quality Inn Downtown Helen offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, du café dans les espaces communs et une cheminée dans le hall. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel de Helen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit en semaine de 06 h 30 à 09 h 30, et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Possibilité de stationnement hors rue

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental gratuit servi de 06 h 30 à 09 h 30 en semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Pour les familles

  • Micro-ondes
  • Mini frigo
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Services et équipements

  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service d'entretien sur demande

Services professionnels

  • Poste informatique

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Rampes dans les escaliers
  • Lève-personne de piscine sur place
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Chauffage
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision 32 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Micro-ondes
  • Mini réfrigérateur

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Guides/recommandations
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 1 janvier au 31 décembre :
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 40 USD par animal par jour, plus une caution de 50.00 USD par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 14 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 20.0 USD par nuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 50.00 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 40 USD par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 20.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Choice).
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 2 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • L'alcool n'est pas servi dans Quality Inn Downtown Helen.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Quality Downtown Helen Helen
Quality Inn Downtown Helen Hôtel
Quality Inn Downtown Helen Helen
Quality Inn Downtown Helen Hôtel Helen

Avis sur l’hébergement Quality Inn Downtown Helen

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 302 avis sur 887." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 274 avis sur 887." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 155 avis sur 887." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 83 avis sur 887." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 73 avis sur 887." "

7,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Frederick

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Humide, piquant mais bien situé
Hôtel très bien situé en ville. À 20 mètres du magasin Betty. Chante usée, très humide et avec beaucoup d'insecte volant et piqueur
Séjour de 2 nuits en juin 2017

2/10 Horrible

Ma.cristina

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy mala porque me cobraron 28 dolares mas ,no tenian mi habitacion ,cuando yo pedi una habitacion accessible porque tengo una persona en silla de ruedas y me estaban dando una habitacion en el segundo piso y no cuentan con elevador asi que exijo mi 28 dolares para atras porque yo hice reservacion para una habitacion planta abajo .
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Dawnn

Les points forts : Propreté et personnel et service
Oktoberfest weekend
First room was not ready... Changed rooms..the front desk staff person was awesome... Very kind gentleman!! The pool area looks like it hasn't been touched in weeks and is in total shambles. Need to finish that because it makes the morel look really bad
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Mashallah

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to downtown area, great time to be in Helen...Oktoberfest.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Kristina

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Tomas

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

dennis

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Charles

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Steve

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a terrible experience at the Quality Inn in Helen, GA. Unfortunately, I discovered bed bugs in my room and immediately informed the hotel staff. Shockingly, they simply responded with "okay" and did nothing to address the issue or offer a solution. There was no apology, no offer to change rooms, and no attempt to rectify the situation. This level of service is completely unacceptable. I will never stay here again and wouldn't recommend this hotel to anyone.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Mariea

Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Lisa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Old old old
Cracked sink, paint in terrible shape,everything was old.chair was dirty would not even sit in it.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Coy

Voyage en famille
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Felipe

Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Because it had a pool I booked this hotel. The pool was closed. It did not say that on the the website. I had two very disappointed children.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Brian

Les points forts : Propreté et personnel et service
They were updating the property so it was in a state of flux. The staff was courteous and respectful. Bathroom was a little small but meet our needs.
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Mona

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elizabeth and Nikki (sp?) we super kind and helpful!
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Sarah

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Could be worse
Clean room. Bed was 3 inches lower on one side, not comftorable. Maintenance of sink was lacking, drain plug could not be removed so water would drain. TV remote did not work. Good location
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Maybe three stars.. Maybe.
Although the location is pretty good, service was nice, and providing somewhat of a breakfast was a positive, that is it. The smells that came from the bathroom were very unpleasant, updates are definitely needed, and it would have been wonderful if the pool was in service, but I guess you can’t win them all; you definitely get what you pay for in this type of atmosphere.
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Adam

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The staff was very kind, and friendly. I booked a non-smoking room. When first entering the room, there was a faint cigarette smoke odor. A little while later, the room started smelling like smoke, pretty strongly. I noticed it seemed to be coming in from the outside, from the air-conditioner. I called the front desk, to let them know, because I do not smoke, and I did not want to be charged a fee for the room smelling like smoke. A staff member came to my room to see what I was talking about, and she said she smelled it also. at first I thought somebody was probably smoking right outside of my door, but I never saw anybody doing so. I then noticed they have a designated smoking area outside, which was across from my room. every time I would notice the smoke getting bad again, I would look out and see that people were out there smoking in that area. I'm assuming the smoke is drawn in from the air conditioning unit. It made it very hard to sleep, and I ended up having to sleep in the bed furthest from the air conditioning unit, because my sinuses were getting extremely irritated, as well as getting a sore throat from the smoke. I ultimately had to sleep on my side, facing away from the air-conditioner. I'm not sure where the smoking rooms are on the property, but I definitely feel that the non-smoking rooms should be on the other side of the property, away from the designated smoking area. I woke up very unrested, with my sinuses and throat feeling very irritated.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Pam

Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Janet L

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We spend two nights. It was comfortable but air conditioning was ok to us. During night. Woke up sweat of air condition seems not working right. Daytime was good Lobby room was nice. Otherwise we enjoyed stay there
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Latisha

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked a two night stay at this hotel and I was not impressed. There was rust in the bathroom tub, some white stuff all of the chair, curtains, carpet. There was no cover on the outlets. The lights didn’t work, refrigerator had an awful smell. We stayed 1 night and my husband woke up unable to move due to the bed being terrible. We went to the front desk and advised that we would not be staying for another night and asked for a refund. The manager Nikki told us that since we booked it through a 3rd party we had to contact them. We contacted our 3rd party who advised that the hotel had to be reached to notify of the refund request and approve it. They tried multiple times to reach the hotel and every time she would answer and hang up. They even asked us to go to the front desk and let them know about the call. While standing there she answered the call, said that she had to place them on hold and hung up on them. We checked out that morning and the company advised that they would escalate the matter and try to contact them. 5 days later and they contacted me to say that unfortunately they couldn’t be reached and therefore no refund would be granted. Awful customer service, would not recommend this place to anyone. If you’re staying in Helen, stay somewhere else.
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Paula

Séjour de 1 nuit en août 2024