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 Grèce •1 chambre
 Grèce • 1 chambre
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Castello City Hotel

4-star property
62 Martyron 1, Avenue, Heraklion, Crete Island 044 511 21 42
Choix des dates
3,8 sur 5
Bien !
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"We stayed for one night at the Castello City hotel and found it was in a good location, within walking distance of the town center. It's comfortable a ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Thu 20 Oct 2016

Lieux d’intérêt

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Chambre Triple Deluxe

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Double ou avec lits jumeaux

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Familiale (Family)

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 4 max.

Chambre Deluxe, vue mer

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Deluxe, vue ville

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Lors de votre séjour dans Castello City Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Murailles vénitiennes. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine grecque et d'un panorama sur l'océan à The 5th floor
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • À seulement 3 minutes en voiture de Port d'Héraklion et à quelques minutes de Musée archéologique d'Héraklion
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément

Note de Castello City Hotel basée sur 9 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,8 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Castello City Hotel

Tout le monde (6) Couples (2)
4 sur 5
Localisation pour visiter la ville à pied. Salle de déjeuner avec vue sur la ville. Chambre spacieuse et propre.

Publié par le 12 sept. 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

13 sept. 2021 par Andreas Fotakis, Hotel Manager

Merci d'avoir séjourné dans notre établissement. Nous apprécions vos commentaires !

4 sur 5
Le personnel de l établissement est super, d une gentillesse incroyable surtout au niveau du restaurant, nous avons passé 10j sublimes

Publié par le 21 août 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

7 oct. 2019 par Andreas Fotakis, Hotel Manager

Dear Guest, We appreciate your review, our goal is to satisfy our guests. thank you for your stay. Greetings from Crete

3 sur 5
Hotel central propre par contre pas de parking prive comme signale lors de la resa petit hic a ce niveau

Publié par le 26 avr. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

3 mai 2019 par Andreas Fotakis, Hotel Manager

Cher invité, merci pour votre avis, le parking est situé à 150 mètres de l'hôtel, il est couvert et surveillé afin de protéger vos voitures. Merci pour votre séjour

4 sur 5

hôtel situé aux portes de la ville

Pros: Le confort de la chambre. La salle de restauration panoramique située au dernier étage de l'hôtel, magnifique. Les petits déjeuners très copieux
Cons: La communication avec les clients en cas de problème
Location: Situé aux portes de la vieille ville, il est possible de rejoindre le coeur de la ville à pied.
Nous avions réservé longtemps à l'avance 3 nuits à Castello city hôtel. Quelle ne fût pas notre déception quand à notre arrivée la réception nous annonce qu'elle ne peut pas nous accueillir ce soir dans l'hôtel en raison d'un congres, le groupe ne pouvant pas être séparé et réparti dans d'autres hôtels. Nous n'avons pas été informés en amont de cela. Bien évidemment la réception de l'hôtel a prévu de nous héberger ailleurs, dans un autre hôtel situé 3 km plus loin. Le standing est similaire mais mieux vaut avoir une voiture car l'hôtel se situe loin de la ville. Devant notre mécontentement, la réceptionniste nous promet de nous donner une chambre à Castello pour les 2 nuits suivantes et nous invite à dînner gratuitement au restaurant de l'hôtel jusqu'à notre départ.

Publié par de noisy le grand, le 14 oct. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

17 oct. 2017 par Andreas Fotakis, Hotel Manager

Chère Madame Patricia, merci pour votre avis, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, c'était une situation très rare qui a causé cet incident. Merci pour votre compréhension. Salutations de la Crète

3 sur 5

Publié par le 13 juin 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

17 juin 2019 par Andreas Fotakis, Hotel Manager

Dear Guest, we appreciate the fact that you rated our hotel. Thank you for your stay

5 sur 5
War alles tip top. Parkplatz ist in der Nähe gratis verfügbar (24h, überwacht). Leider in der Nacht nicht so gut zu finden (Beschilderung Lidl Parkplatz folgen).

Publié par le 9 mai 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

13 mai 2018 par Andreas Fotakis, Hotel Manger

Lieber Gast Wir bedanken uns für Ihre netten Worte. Wir versuchen immer unseren Gästen einen schönen Urlaub zu bieten. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Grüße aus Kreta

5 sur 5

Komfortables, sauberes Hotel in Zentrumsnähe

Sehr angenehmer Aufenthalr. Nette Begrüssung,saubers und sehr komfortable Zimmer.

Publié par le 18 oct. 2017

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

22 oct. 2017 par Andreas Fotakis, Hotel Manager

Sehr geehrter Herr / Frau, Wir freuen uns über Ihre Bewertung, unser Ziel ist es, unsere Gäste zufrieden zu stellen. vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Grüße aus Kreta

3 sur 5

In good location, but very noisy outside

Pros: - Breakfast was good, with decent choice - Hotel within walking distance of the town centre
Cons: - Rooms need sound proofing as noise from traffic on street very intrusive - Mattress is too hard, and pillows too thin
We stayed for one night at the Castello City hotel and found it was in a good location, within walking distance of the town center. It's comfortable and clean with all the basics covered. The breakfast was good with decent choice, and the breakfast lounge had a nice view overlooking the town. The WIFI was free, but had to be used in the breakfast room as it wasn't very good signal in the room we had. However, the main issues were the bed was ridiculously hard, like sleeping on a wooden board, and the pillow was very thin like paper, even thinner than my balding hair. In addition, the noise from the street outside was very intrusive, with loud mopeds going past. So wasn't a particularly good night's sleep.

Publié par le 20 oct. 2016

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3 sur 5

Ideales Stadthotel

Pros: Frühstück
Location: Zentral, direkt an Bushaltestelle. Man kann alles zu fuß erkunden!
Das gebuchte DZ war bestimmt eines der "schlechteren Zimmer". Als ruhiges Zimmer bekamen wir den Blick auf den Innenhof. Das Zimmer war abgewohnt. Aber egal, für 2 Nächte ok. Ideal für Stadterkundungen. Erlebnis: Frühstück im 5. Stock mit Blick über die Stadt. Das Frühstück ist reichhaltig und gut. Personal ist positiv zu erwähnen, hier auch die Reinigungsfeen!

Publié par de Bayern, le 14 sept. 2016

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À propos de l’hébergement Castello City Hotel

Lieu 62 Martyron 1, Avenue, Heraklion, Crete Island 71304

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est offerte. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et une salle de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 7 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Castello City Hotel offre également une terrasse sur le toit, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

  • 1 ???
  • 68 chambres
  • 5 ???
  • 70 pieds carrés
  • 7 mètres carrés
  • ??? 1981
  • Réception organisée par la direction (gratuite)
  • Snack-bar/épicerie
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Terrasse sur le toit
  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférence
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Ascenseur
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Réfrigérateur
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking gratuit à proximité

Transport

  • Navettes de l'hébergement : Une navette vers et depuis l'aéroport disponible moyennant un supplément
  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Castello City Hotel possède 68 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme. La télévision donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est proposé tous les jours et une literie hypoallergénique est disponible sur demande.

  • En mousse à mémoire de forme
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision
  • Numériques
  • Un réfrigérateur
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une literie hypoallergénique
  • Une douche
  • Des lits bébé (gratuits)
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Une salle de bain privée
  • ???

Boissons & nourriture

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite certains jours seulement.

The 5th floor - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine grecque et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Sachez que Castello City Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 4 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes UnionPay, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce.

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Numéro de registre établissement : 1039K013A0004300
  • Séjour gratuit pour un enfant
  • Cartes de débit
  • UnionPay
  • Réceptionniste
  • Détecteur de monoxyde de carbone
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • Online Penalty Collection
  • Séjour gratuit pour les enfants - âge maximum 4
  • L’établissement est désinfecté.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Health First (Grèce)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • Actuellement, l’établissement n’a renforcé aucune de ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • L'hébergement est fermé après son nettoyage
  • Pulvérisation électrostatique utilisée pour la désinfection
  • L’hébergement se conforme aux dispositions de désinfection indiquées dans les directives liées à la COVID-19 (OMS)

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Ajustée saisonnièrement, il est possible que cette taxe ne s’applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 29 février, 3.00 EUR par hébergement, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mars au 31 octobre, 7.00 EUR par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 15 EUR par véhicule, aller simple
  • Supplément en cas de départ tardif : 25 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Coffre-fort dans la chambre : 2 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 4 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Récompenses et affiliations

  • Green Key (nogle)
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.