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 Grèce •1 chambre
 Grèce • 1 chambre
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Kastro Hotel

3-star property
Theotokopoulou 22, Heraklion, Crete Island 044 511 21 42
Choix des dates
4,0 sur 5
Très bien !
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Lieux d’intérêt

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Chambre Triple Standard

Nombre de lits 3 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Chambre Simple

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Standard Triple Room

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Standard

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Kastro Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Monastère Saint-Pierre et Saint-Paul. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un restaurant et un bar sont disponibles.

  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À seulement 2 minutes en voiture de Port d'Héraklion et à 7 minutes de Palais de Cnossos

Note de Kastro Hotel basée sur 8 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,0 sur 5 4.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 3.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 4.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Kastro Hotel

Tout le monde (6) Étudiants (1)
5 sur 5
Accueil chaleureux et réceptionniste très professionnelle. Elle nous a donné pleins de renseignements pour visiter la ville. Le petit-déjeuner était très bon.

Publié par de Paris, le 22 mai 2018

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22 mai 2018 par Papageorgiou

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

5 sur 5
Es ist sehr schön, central aber trotzdem ruhig. Super Bett.

Publié par le 12 mai 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

12 mai 2023 par PAPAGEORGIOU

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

5 sur 5

Publié par le 18 août 2021

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

25 mai 2022 par PAPAGEORGIOU

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4 sur 5

Publié par le 30 juil. 2019

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

1 août 2019 par Papageorgiou

Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4 sur 5
Das Hotel ist super gelegen, in wenigen Minuten ist man am Hafen sowie im Zentrum. Zur Busstation sind es ca. 5-10 Minuten zu Fuss, das Personal an der Reception erklärt gerne, an welcher Busstation man die richtigen Busse findet. Das Zimmer war insgesamt sehr sauber und gemütlich. Einzig der Duschkopf, der oben an der Dusche befestigt ist, war etwas schimmlig, da er stetig mit Wasser gefüllt zu sein scheint. Da es jedoch noch einen anderen Duschschlauch hat, haben wir diesen einfach nie benutzt. Ansonsten war es sehr gut.

Publié par le 17 août 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

19 août 2018 par Papageorgiou

Dear Mr. ,Mrs We trust you enjoyed your stay with us. We thank you for your custom, and look forward to welcoming you back in the near future. We would be delighted if you would consider us as your home away from home, your Heraklion base. When planning your next visit to Heraklio Crete, please feel free to contact a member of the team at The Kastro Hotel who will be happy to assist you with your reservation. We thank you for your support and look forward to welcoming you again to our Hotel soon. Kindest regards, G. Emm Papageorgiou

3 sur 5
Pros: Das Morgenessen, der Aufenthaltsraum, die Freundlichkeit des Personals
Location: Im Zentrum der Stadt; Fussgängerzone, Hafen, Bussstation, Museum sind in der Nähe
Wir, Ehepaar, sind 3 Tage in Heraklion gewesen. Haben Freunde besucht und einen Tagesausflug nach Rethymon unternommen

Publié par le 16 févr. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

19 févr. 2018 par Papageorgiou

Dear Sir/Madam We would like to thank you for staying at our hotel, and we truly hope that your room & our services met your expectations. We would appreciate your feedback, so that we can improve ourselves and fully meet your expectations in the future. Please don't hesitate to contact me if ever a problem should arise. We are looking forward to seeing you again in the near future. Once again, thank you very much. Sincerely, Kastro Hotel

3 sur 5

Gute Lage!

Sehr sehr schade.....ein auf den ersten Eindruck gutes Stadthotel....leider ist es sehr unsauber!!! Schimmel an den Duscharmaturen....Das Waschbecken und Aufbau sehr schmuddelig!!! Es wird einfach nicht richtig sauber gemacht. Es wird nur der Dreck verteilt!!! Sehr arrogantes Personal!!!

Publié par le 4 juil. 2017

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3 sur 5

gute und zentrale Lage

Pros: freundlicher Service, sehr gute Lage
Cons: Zimmer sind etwas hellhörig
Location: in kürzester Zeit findet man sehr viele Restaurant, Cafes und auch Einkaufsmöglichkeiten
suchte ein Hotel in zentraler Lage für eine Nacht, einfaches aber sauberes Hotel mit freundlichem Service, zu empfehlen für eine oder zwei Nächte, Lage auch zum Airport gut

Publié par de Regensburg, le 8 sept. 2016

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À propos de l’hébergement Kastro Hotel

Lieu Theotokopoulou 22, Heraklion, Crete Island 71202

Aperçu de l’hébergement

Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Très pratique pour les voyages d'affaires, Kastro Hotel offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Cet hôtel 3 de Héraklion est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 39 chambres
  • 5 ???
  • Espace de conférence
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'enregistrement express
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Télévision dans l'espace commun
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon
  • Café
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Réfrigérateur
  • Lits bébé gratuits

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Réductions disponibles pour le parking à proximité

Services dans la chambre

Kastro Hotel possède 39 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des chaussons. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une douche et un sèche-cheveux. Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Salles de bain partiellement ouvertes
  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision à écran plat
  • Par satellite
  • Un réfrigérateur
  • Une bouilloire électrique
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des chaussons
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • ???
  • Chaise de bureau

Boissons & nourriture

Kastro Hotel possède un restaurant sur place.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Soins spa

  • Salles de soins pour couples
  • Massages

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 13 h 30
  • Arrivées jusqu'à 11 h 30

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes Visa et les cartes Mastercard. Espèces non acceptées. Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant son arrivée. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Numéro de registre établissement : 1039K013A0004400
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • Autorisation préalable de la carte de paiement
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement n'est pas conforme aux directives régionales de désinfection.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Ajustée saisonnièrement, il est possible que cette taxe ne s’applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 29 février, 1.50 EUR par hébergement, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mars au 31 octobre, 3.00 EUR par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Prix pour le stationnement à proximité : 8 EUR par jour (à 30 mètres)
  • Coffre-fort dans la chambre : 5 EUR par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.