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The Swan at Hay Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement The Swan at Hay Hotel

Enceinte de l’hébergement
Extérieur
Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit
Vue sur le jardin
Petit-déjeuner complet (15.00 GBP par personne)

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Bar
    Bar
  • Réception 24 h/24
    Réception 24 h/24
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Service de ménage
    Service de ménage
  • Blanchisserie
    Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Church Street, Hay-on-Wye, Hereford, Wales, HR3 5DQ
  • Château de Hay
    4 min à pied
  • Maison à colombages et musée The Black and White House
    4 min à pied
  • Richard Booth's Bookshop
    5 min à pied

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Classique, 1 lit double

Chambre Double Classique, 1 lit double

Chambre Double Classique, 1 lit double

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure

Chambre Double Supérieure

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

Chambre Double Deluxe, 1 très grand lit

  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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pour 1 nuit
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Three Cocks Hotel

À propos de cet hébergement

The Swan at Hay Hotel

Hôtel de style géorgien, avec 2 restaurants et réception ouverte 24 h/24
Cet hôtel renferme 2 restaurants, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Du café/thé dans les espaces communs, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Swan at Hay Hotel possède 19 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Cet hôtel de Hereford offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Swan at Hay Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Château de Hay. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des restaurants sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine anglaise à The Garden Room
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve 2 salles de réunion, une laverie et une terrasse
  • Tir à l'arc et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes à pied de Château de Hay et à 4 minutes de marche de Hay Cheese Market
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. 2 salles de conférence sont disponibles sur place. The Swan at Hay Hotel offre également une terrasse, un jardin et du café dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Hereford met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
The Garden Room - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé.
The Market Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
1812 Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine anglaise et sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 : 15.00 GBP par personne
  • 2 restaurants
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • The Garden Room
  • The Market Bar
  • 1812 Bar

Activités

  • Tir à l'arc

Pour les familles

  • Une laverie
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Salle de banquet

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Laverie
  • Consigne à bagages

Services professionnels

  • Salles de réunion : 2

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Rampes dans les escaliers
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps
  • Chauffage

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision 32 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Sachets de thé/café soluble gratuits

Plus

  • Bureau
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Espace de travail pour ordinateur portable

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 GBP par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 15.00 GBP par personne
  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 15.0 GBP par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Classement national

Cet hébergement s'est vu officiellement attribuer un nombre d'étoiles de la part de l'organisme Visit Wales.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Swan at Hay Hotel Hôtel
The Swan at Hay Hotel Hereford
The Swan at Hay Hotel Hôtel Hereford

Avis sur l’hébergement The Swan at Hay Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 147 avis sur 270." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 75 avis sur 270." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 270." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 270." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 270." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Brigitte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

8/10 Bien

Isabelle, France

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne adresse au coeur d'une ville bibliophile
The Swan at Hay Hotel est une bonne adresse pour qui veut séjourner à Hay-on-Wye et découvrir les librairies de livres anciens ou la réserve d'oiseaux de Holy Island. Bonne cuisine dans un cadre chaleureux et agréable, avec un service détendu et efficace. Un bémol : certaines chambres donnent directement sur une cour intérieure, et il ne faut pas se trouver en face du néon de sécurité qui nous a éclairés toutes les nuits... (en l'absence de rideau sur la porte, il a fallu mettre une serviette de toilette).

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Swan at Hay
Excellent Breakfast with eggs always perfectly cookedby correct amount. All the staff went out of their way to make us feel good - ESPECIALLY SARAH who was always helpfulbwith a permanent smile
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Denise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A wonderful place to stay and enjoy Hay! We’ll be back!
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely old Georgian hotel, clean and comfortable.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Paul

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Gregory, Belcarra

Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Michael

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was traveling with my very senior parents and staff offered to relocate them to a ground floor room as I'd not thought to request it. Dining doesn't have a ton of options but what you get is exquisite and the service is friendly and attentive.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Karin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful grounds. Staff was very friendly and helpful. Excellent location. Adequate rooms.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely building and garden. Excellent food and very pleasant and helpful staff. Great place to stay in a delightful little town.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel with excellent staff
Arrived to a very warm and helpful welcome. Room was lovely. Highlight was the excellent staff. Especially Sarah. Very dog friendly and the enclosed garden was not only beautiful but ideal four our dog.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfort away from home
A really pleasant night’s stop with excellent food and service. Will certainly visit again when we have more time.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Ken

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location with quaint charm
We booked this at the last minute and arrived just 15 minutes before the kitchen was to close. They were very helpful and made sure we got seated and fed on a cold rainy night. This hotel is very close to the shops in town, perfect for a book holiday. The staff was very helpful in locating and directing me to a place that could help me ship my books back home.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Natalie

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Joanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Philip

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

IAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
pleasent stay
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Peter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay in Hay
Really enjoyed our stay, staff friendly and helpful. Hotel full of character
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Joyce

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the spacious room. If you have heavy luggage, do note that you have to lug it up a flight of stairs.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Theresa

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

John

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice greeting when we arrived,our room was alright comfortable but slightly shabby.Clean though.we had a cream tea in the afternoon which really wasn’t very good at all,the scone turned to dust after I cut into it,making it almost impossible to spread anything on it. We had a good nights sleep the bed was comfortable The breakfast was disappointing,couldn’t finish my sausage Throughout our stay there was a strange smell in the building.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

TIM

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

jasdeep

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Jayne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023