Hôtel de style géorgien, avec 2 restaurants et réception ouverte 24 h/24
Cet hôtel renferme 2 restaurants, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Du café/thé dans les espaces communs, une laverie et une réception ouverte 24 h/24 font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Swan at Hay Hotel possède 19 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres. Cet hôtel de Hereford offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Swan at Hay Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Château de Hay. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 2 des restaurants sont disponibles.
Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier gratuit
Vous profiterez de spécialités Cuisine anglaise à The Garden Room
Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
Parmi les prestations offertes, on trouve 2 salles de réunion, une laverie et une terrasse
Tir à l'arc et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
À seulement 4 minutes à pied de Château de Hay et à 4 minutes de marche de Hay Cheese Market
Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. 2 salles de conférence sont disponibles sur place. The Swan at Hay Hotel offre également une terrasse, un jardin et du café dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible.
Cet hôtel 4 étoiles de Hereford met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
The Garden Room - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Un menu enfant est proposé.
The Market Bar - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine anglaise et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
1812 Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine anglaise et sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Langues parlées
Anglais
Services et équipements
Internet
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier gratuit sur place
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00 : 15.00 GBP par personne
2 restaurants
Un bar / salon
Service en chambre disponible
Café/thé à disposition dans les espaces communs
Restaurants sur place
The Garden Room
The Market Bar
1812 Bar
Activités
Tir à l'arc
Pour les familles
Une laverie
Snack bar/épicerie fine
Services et équipements
Salle de banquet
Services aux voyageurs
Réception ouverte 24 h/24
Ménage tous les jours
Laverie
Consigne à bagages
Services professionnels
Salles de réunion : 2
Espaces extérieurs
Jardin
Terrasse
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Rampes dans les escaliers
Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
Salon accessible en fauteuil roulant
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Plus
Espaces réservés aux fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Draps
Chauffage
Salle de bains
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Serviettes
Divertissements
Télévision 32 pouces
Chaînes par câble
Nourriture et boissons
Cafetière/bouilloire
Bouilloire électrique
Sachets de thé/café soluble gratuits
Plus
Bureau
Décoration personnalisée
Ameublement personnalisé
Fer et planche à repasser sur demande
Espace de travail pour ordinateur portable
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 2
Certaines chambres seulement, sous conditions
Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 GBP par nuit.
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Le petit-déjeuner complet coûte environ 15.00 GBP par personne
Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Lit d'appoint : 15.0 GBP par nuit
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Nous devons aussi mentionner…
Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
Classement national
Cet hébergement s'est vu officiellement attribuer un nombre d'étoiles de la part de l'organisme Visit Wales.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
The Swan at Hay Hotel Hôtel
The Swan at Hay Hotel Hereford
The Swan at Hay Hotel Hôtel Hereford
Avis sur l’hébergement The Swan at Hay Hotel
Avis
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 149 avis sur 272." "
10 – Excellent
149
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 75 avis sur 272." "
8 – Bien
75
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 272." "
6 – Satisfaisant
30
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 272." "
4 – Médiocre
16
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 272." "
2 – Horrible
2
8,8/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,6/10
Services et équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Excellent
Brigitte
7 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Brigitte
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
8/10 Bien
Isabelle, France
28 juil. 2010
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne adresse au coeur d'une ville bibliophile
The Swan at Hay Hotel est une bonne adresse pour qui veut séjourner à Hay-on-Wye et découvrir les librairies de livres anciens ou la réserve d'oiseaux de Holy Island. Bonne cuisine dans un cadre chaleureux et agréable, avec un service détendu et efficace. Un bémol : certaines chambres donnent directement sur une cour intérieure, et il ne faut pas se trouver en face du néon de sécurité qui nous a éclairés toutes les nuits... (en l'absence de rideau sur la porte, il a fallu mettre une serviette de toilette).
Isabelle
8/10 Bien
robert, Tillsonburg
20 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
robert
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
10/10 Excellent
Andrew
Voyage en couple
18 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for the bookstores - all in walking distance- and touring the Wye Valley
Andrew
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
10/10 Excellent
Susan
Voyage en famille
17 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was so helpful and friendly- especially Sandy! Highly recommend
Susan
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
16 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay! Everyone was so friendly and helpful. The grounds were lovely and our room was beautiful. Would definitely stay again!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
10/10 Excellent
Tracey Jane
13 sept. 2024
Tracey Jane
Séjour de 2 nuits en août 2024
8/10 Bien
Patrick
Voyage en famille
30 août 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Patrick
Séjour de 2 nuits en août 2024
10/10 Excellent
David
23 août 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Swan at Hay
Excellent Breakfast with eggs always perfectly cookedby correct amount.
All the staff went out of their way to make us feel good - ESPECIALLY SARAH who was always helpfulbwith a permanent smile
David
Séjour de 3 nuits en août 2024
10/10 Excellent
Denise
24 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A wonderful place to stay and enjoy Hay! We’ll be back!
Denise
Séjour de 1 nuit en juin 2024
10/10 Excellent
Mark
24 juin 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely old Georgian hotel, clean and comfortable.
Mark
Séjour de 2 nuits en juin 2024
8/10 Bien
Paul
18 juin 2024
Paul
Séjour de 2 nuits en juin 2024
10/10 Excellent
Gregory, Belcarra
18 juin 2024
Gregory
Séjour de 2 nuits en juin 2024
6/10 Satisfaisant
Michael
14 juin 2024
Michael
Séjour de 1 nuit en juin 2024
10/10 Excellent
Jonathan
Voyage en famille, Voyage en couple
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was traveling with my very senior parents and staff offered to relocate them to a ground floor room as I'd not thought to request it.
Dining doesn't have a ton of options but what you get is exquisite and the service is friendly and attentive.
Jonathan
Séjour de 1 nuit en mai 2024
8/10 Bien
Karin
Voyage en groupe
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful grounds. Staff was very friendly and helpful. Excellent location. Adequate rooms.
Karin
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Peter
Voyage en couple
8 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely building and garden. Excellent food and very pleasant and helpful staff. Great place to stay in a delightful little town.
Peter
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel with excellent staff
Arrived to a very warm and helpful welcome. Room was lovely. Highlight was the excellent staff. Especially Sarah.
Very dog friendly and the enclosed garden was not only beautiful but ideal four our dog.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Elizabeth
20 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfort away from home
A really pleasant night’s stop with excellent food and service. Will certainly visit again when we have more time.
Elizabeth
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 Excellent
Ken
22 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location with quaint charm
We booked this at the last minute and arrived just 15 minutes before the kitchen was to close. They were very helpful and made sure we got seated and fed on a cold rainy night. This hotel is very close to the shops in town, perfect for a book holiday. The staff was very helpful in locating and directing me to a place that could help me ship my books back home.
Ken
Séjour de 1 nuit en mars 2024
8/10 Bien
Natalie
1 mars 2024
Les points forts : Propreté
Natalie
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Joanne
23 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Joanne
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Philip
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Philip
Séjour de 2 nuits en février 2024
8/10 Bien
IAN
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
pleasent stay
IAN
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Peter
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay in Hay
Really enjoyed our stay, staff friendly and helpful. Hotel full of character