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Atlantica Caldera Palace - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Atlantica Caldera Palace - All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Plage, sable noir
Intérieur
Double Room Swim up Inland View
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Tout compris
  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Service d’étage
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
ANALIPSI, Hersonissos, 70014
  • Aquaworld Aquarium
    5 min en voiture
  • Salle de réception Creta Maris
    7 min en voiture
  • Plage de Sarandaris
    17 min en voiture
  • Héraklion (HER-Nikos Kazantzakis)
    19 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Twin / Double Room Inland View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Twin / Double Room Inland View

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Private Pool Sea View

Family Suite Private Pool Sea View

Family Suite Private Pool Sea View

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room Sea View

Family Room Sea View | Vue de la chambre

Family Room Sea View

  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Private Pool Inland View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Family Suite Private Pool Inland View

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room Inland View

Family Room Inland View

Family Room Inland View

  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue ville

Suite, vue ville

Suite, vue ville

  • 47 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Sea View

Double Room Sea View

Double Room Sea View

  • 25 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Swim up Inland View

Double Room Swim up Inland View

Double Room Swim up Inland View

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Private Pool Inland View

Double Room Private Pool Inland View

Double Room Private Pool Inland View

  • 26 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, vue mer

Suite Familiale, vue mer

Suite Familiale, vue mer

  • 47 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Swim Up Inland View

Family Suite Swim Up Inland View

Family Suite Swim Up Inland View

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Swim Up Sea View

Family Suite Swim Up Sea View

Family Suite Swim Up Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (1 place)

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À propos de cet hébergement

Atlantica Caldera Palace - All Inclusive

Hébergement de luxe sur la plage avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Atlantica Caldera Palace - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Atlantica Caldera Palace - All Inclusive possède 411 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision à écran plat 43 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bains ont une baignoire ou une douche, une baignoire relaxante profonde, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Chersonisos offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 4 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Atlantica Caldera Palace - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Église Agios Konstantinos. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 7 restaurants, un café, 3 bars en bord de piscine et 7 bars/lounges
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 4 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins corporels, un service de manucure et pédicure et des enveloppements corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants, un maître-nageur sur place et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et terrain de basket : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 5 minutes en voiture de Église Agios Konstantinos et à 5 minutes de Aquaworld Aquarium
Atlantica Caldera Palace - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Atlantica Caldera Palace - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 4 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un toboggan aquatique. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en bord de piscine et 7 bars/lounges. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 3 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Atlantica Caldera Palace - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, une salle de fitness et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 5 étoiles de Chersonisos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Main Restaurant - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Basilico Italian - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Five Flavor Thai - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine thaï. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Tex Mex Mexican - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine tex-mex. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Oregano Greek Tavern - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine grecque. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley
Raquettes de tennis
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, grec et russe

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • 7 restaurants et un café
  • 3 bars en bord de piscine et 7 bars/lounges
  • Service en chambre disponible
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Main Restaurant
  • Basilico Italian
  • Five Flavor Thai
  • Tex Mex Mexican
  • Oregano Greek Tavern

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Salle de jeux vidéo
  • Tir à l'arc
  • Terrain de basket
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Divertissements en soirée
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Court de tennis extérieur
  • Cours de pilates
  • Aire de jeux
  • Tennis de table
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Club pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion : 3

Espaces extérieurs

  • Emplacement en bord de plage
  • Brasero
  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Livres
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Micro-ondes dans l'espace commun

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Chauffage

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 43 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit
  • Sachets de thé/café soluble gratuits

Plus

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 30
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 1 novembre au 30 mars.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Ajustée saisonnièrement, il est possible que cette taxe ne s’applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 29 février, 4.00 EUR par hébergement, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mars au 31 octobre, 10.00 EUR par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine est accessible de 10 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Atlantica Caldera Inclusive
Atlantica Caldera Palace - All Inclusive Chersonisos

Avis sur l’hébergement Atlantica Caldera Palace - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 40 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 9 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 61." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Robert

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Correct
Séjour agréable dans l'ensemble mais ne pas s'attendre à un "vrai" 5 étoiles. Points positifs : - grand hôtel mais réparti sur plusieurs bâtiments donc les couloirs ne sont pas bruyants et la circulation assez facile - plusieurs piscines - plusieurs espaces adultes - chambre grande et propre - parking gratuit - serveurs serviables Points négatifs : - pas beaucoup d'informations sur le fonctionnement de l'hôtel au moment du check-in - beaucoup d'enfants donc assez bruyant à certains endroits, surtout au buffet malgré le coin adultes only - la qualité de la nourriture des restaurants est vraiment moyenne (possibilité de réserver certains restaurants mais souvent complets) - choix des alcools bas de gamme dans la formule all inclusive - fléau de tous les hôtels : réserver les transats tôt le matin - ce qui devrait être interdit car certains transats restent vides jusqu'à 15h Je recommande pour les familles avec plusieurs enfants mais pas pour les couples ou entre amis.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Celine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Thi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
We booked the family suite with private pool. The rooms were really nice; clean and spacious. Had a slight few problems with the lighting control as the whole suite (living room, two bedrooms and two bathrooms) were connected so it was complicated to use. Aircon was also a problem as it kept switching off. The private pool is quite small. Staff are ok, not rude but not welcoming either. Mini bar in the room only had 2 bottles of water so we asked for extra 2 as we had 4 people in our suite. The staff was very hesistant and said they only give 2 bottles a day. He then gave us 1 extra "this time only". All inclusive does not mean all inclusive. There are alot of subcharges. All restaurants and cafes close at 10.30/11pm so if you arrive later than this or feel hungry after this time, then you'll have to pay for food (room service). The main restaurant where we ate breakfast lunch and sometimes dinner, was good. Breakfast and lunch are usually the same more or less, but they have different cuisine each day for dinner. So all in all, a good choice of food for the week. We managed to get booking for the greek BBQ (€15 per person) which was really fun. Live music and performance. Would definitely recommend. There are other restaurants in the hotel that doesnt charge extra - we tried the tex mex and thai. Both are ok, not the best but not terrible. Indoor pool, sauna and gym are all extra costs. They are located in the spa area and we was told it was a €25 fee to use.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Somashree

Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just completed a weeks stay at the Atlantica Caldera Palace, our first all inclusive. Very much a fly and flop holiday (so no excursions / exploring). Caldera Palace was fantastic, a great room, lovely facilities, great food and exceptional staff (always smiling and helpful) - would we go again, absolutely; would we recommend, definitely.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura molto bella e tenuta bene,vacanza perfetta.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Andreas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Sehr positiv ist uns das Personal aufgefallen. Äusserst freundlich und immer hilftsbereit! Die Unterkuft hat so ihre kleine Macken. Mal eine Fliesse defekt im Pool oder eine Poolleiter schief. Das Zimmer war riesig. Wir hatten ein Zimmer mit Swimup Pool Inland view (mit 3 weiteren Zimmern geteillt). Das Zimmer hatte ein riesen Bett und einen weiteren Raum mit 2 Schlafsofa. Vor dem Zimmer hatten wir einen eigenen Sitzplatz mit Tisch und Stühlen sowie 3 Liegen und separaten Pooleinstieg. Der Pool war eher kühl und mit Salzwasser gefüllt. Für die 4 Zimmer ist der Pool sehr gross dimensioniert mit ca. 6x15m! Leider war unser Zimmer nahe der Hotelanlieferung was durchaus höhrbar war, zumteil auch frühmorgens! Es gibt ein Hauptrestaurant mit Büffet wo man immer essen kann. Die Besuche in den den Resraurant sind A la carte. Die Besuche in den a la carte sind je nach Dauer des Aufenthalts beschränkt und müssen vorgängig reserviert werden. Uns hat das Buffet mit versch. Themenabenden ausgereicht. Es gibt Bereiche nur für Erwachsene, 2 Pool und Essenbreich im Hauptrest. Ebenso ein separates Frühstück nur für Erwachsene. Der Sandstrand ist schön aber mit Steinen gespickt. Wir würden dort wieder Ferien machen! Der Transfer mit dem Sammelbus (Danos) war aber sehr schlecht. Unbedingt Privattransfer oder Taxi nehmen.
Séjour de 8 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

NIKOLAOS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Το περιβάλλον είναι υπέροχο το δωμάτιο ήταν ευρύχωρο καθαρό με πολλές ευκολίες το προσωπικό ήταν πολύ καλό ένα από τα πρόβληματα ήταν σε μια πισίνα που είχε υπερβολική δόση χλώριο με αποτέλεσμα να μου κάψει τα μάτια ευτυχώς είχε νερό δίπλα και τα ξεβγαλα γρήγορα αλλά για 40 λεπτά είχα θέμα με τον ήλιο βέβαια το ανέφερα στην ρεσεψιόν αλλά 3 άτομα έπαθαν το ίδιο. Το φαγητό δεν είναι και το καλύτερο έχει καλά πιάτα αλλά σε γενικές γραμμές χρειάζεται βελτίωση
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

carole

Voyage en famille
Séjour de 10 nuits en août 2024

8/10 Bien

Ju

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

morgan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brilliant staff serving to the beach, along with most of the staff we came across, with a other notable mention for the maid we had. A la carte dining options were well worth doing and much better than most other all inclusive hotels weve visited, although booking on the system was difficult and could be improved. Lovely hotel with nice modern rooms. Only other point to families, is that the pool area next to the beach is the adults only zone, which is a large area of the pools that are available- the size of this area wasn't overly clear when booking. All in all though a really nice place which is run well
Séjour de 10 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Daniel

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked a sea view swim up and the terrace had significaht amounts of rodent droppings. We had to move room but they could only offer the same block and there were still rodent droppings on the terrace. Not at all even 2 star standard. Very dissappointing. The family pool area was very cramped and dirty and the adult only area was much more spacious and luxurious. Other guests with families made comments very similar to us onbthe family pool area. I have been to several hotels in this area of Crete and for the reasons above this was by far the worse. I wouldnt recommend this hotel to any family. In additoon some of the staff were rude when asking for basic things.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Daliborka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Migena

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed with my family in this resort for a week. I loved everything from the room to the pools to the beach to food service staff everything was excellent thank you so much for making my vacation unforgettable
Séjour de 6 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Scott

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 14 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Natalie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place, great areas for family time and for adult time. Baby club was wonderful, staff throughout the property were diligent and kind. The restaurant staff were so impressive. We loved our time here!
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

JOSEPH, NEWARK

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was disceiving upon arrival. After walking around the first day we realized how large and beautiful this property really was. We were helped daily by a person on their staff named "Efrosini". She provided sooooo much information to my wife. She assisted us with everything. Efrosini definately needs to be nominated for employee of the year !!! So friendly, so quick to assist, always with a smile. Glad we chose this resort and Efrosini made it that much more enjoyable 🙂
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

simon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Early riser for sunbeds
We were fortunately upgraded to a private pool (5m by 4m) which was a Godsend because by 930 every (literally every) sunbed was taken. Partially because I noticed people taking two or three (a couple in one pool with one hotel towel over them and then a couple at another pool with personal towels over them). If you don’t get a private pool / swim-up then DO NOT book this hotel unless you are willing to get up at 8. Apart from that - drinks choice was good, all premium but Pepsi rather than coke, food was acceptable - somewhat average and the buffet choice very limited and often empty. There are lots of bars and restaurants outside so this isn’t one of those hotels you are “stuck in”
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

sepp

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top Hotel, voor elk wat wils ! Moderne grote kamers, mooie omgeving, zeker een aanrader
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Basma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Ina Maria

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Hotelanlage und der dazugehörige Strand ist sehr weitläufig, gut gepflegt und schön gestaltet. Das Zimmer war sehr geräumig und ebenfalls ansprechend. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Einzige was zu bemängeln wäre ist, dass die Zimmermädchen leider nur sehr oberflächlich arbeiten und einige Ecken im Zimmer entsprechend nicht richtig sauber waren. Es fehlte an kleinen, aber entscheidenden Details in Sachen Sauberkeit (Badematte, Tüten in den Mülleimern, dreckige Leisten im Bad, dreckige Scheiben an den Schiebetüren des Zimmers, fremde Haare auf den Zierkissen etc.) die man einfach in einem 5 Sterne Hotel, auch in eigener Landeskategorie, erwartet. An sich haben wir die Zeit dort aber sehr genossen und würden definitiv wieder dort Urlaub machen. Die Defizite im Zimmer wurden durch die Anlage wettgemacht.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Minal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would recommend this property.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Mariam

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
This is the worst 5 star hotel I have been to in all my years of travelling. This hotel deserves a maximum of 3 stars. The room is the only positive thing about the hotel as it was reasonably fresh. However, the beds were hard. The food is a disaster. It is the same food in the main buffet every day. The only thing that is varied are the sauces for the meat itself. Most of the meat was pork, so there wasn't much else to choose from. Tired of the food after just a few days as there is no variety in the food. I also got food poisoning after a few days and I'm still not recovered after I got home from the trip and it's almost been a week. Avoid eating at this hotel. Also, unpleasant staff and unpleasant treatment. They are only nice to Greeks. Felt uncomfortable every time I ate in the dining room as the waiters gave us ugly looks. There is also salt water in the pools that are meant for children to be in, which is completely insane. There is no information that there are many saltwater pools and only a few "regular" pools. The children's pool is also at the far end of the hotel, which makes it very difficult for children to walk such a long distance with all the stairs in the strong heat.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024