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Studio, 1 grand lit, coin cuisine

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Standard, vue ville

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Studio, coin cuisine, vue océan

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

City View Studio with Kitchenette

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Castle at Waikīkī Grand. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Waikiki Beach. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un restaurant.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Honolulu Zoo et à 7 minutes à pied de Waikiki Beach

Note de Castle at Waikīkī Grand basée sur 2 avis vérifiés

Résumé de l’avis
2,0 sur 5 2.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 1.5 sur 5.0
Services et personnel 3.5 sur 5.0
Confort de la chambre 1.5 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Castle at Waikīkī Grand

Tout le monde (1) Affaires (1)
2 sur 5

Too many problems

Pros: Proximity to beach, good bar on 2nd floor.
Cons: Room needs refurbishing, blinds need completely replacing. Better sound proofing.
It is a relatively cheap hotel but I think theres still a minimum level of service that one expects from a hotel and this was not delivered. The hot water tap was not working in the sink, I stayed for four nights and reported this when I first noticed it, it was not fixed by the time I left. It was completely unclear how to switch the water output from the tap to the shower, I had to ask at reception about this. They had an info sheet explaining the shower operation for this particular room was unusual and how to activate it, but this wasn't displayed in the room. The blinds in the room let in a lot of light and had gaps between them. When fully closed it was still tricky to sleep at night or nap during the day. The gaps and the closeness of the next building made privacy feel lacking. There was a LOT of noise from some near-by air con unit, the proximity of this to the room made it a totally inappropriate location for a hotel room. The hotel should scrap this room and turn it into a storage or utility room. May be ok if you're deaf. Elements of the room (aircon duct, towels, shower head), were suspiciously dirty. The room is only cleaned at checkout, you will not get replacement sheets, towels, or a room clean for the duration of your stay. On the flip side the hotel staff that I complained at a lot were as helpful as they could be, Gary and especially Roxy really made my day and did everything possible to help me out. Unfortunately it was not possible to change rooms.

Publié par de London, le 13 janv. 2018

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

17 janv. 2018 par Ronald Sugihara, Hotel Manager

Aloha Timothy, I am very sorry about the inconvenience and problems you experienced during your stay. We have addressed these issues and are already fixing the hot water issue and planning to change the air conditioning unit. Your feedback is greatly appreciated. Mahalo!

2 sur 5

Ungeziefer im Bad - sehr laut - Lage OK

Es gab Kakerlaken im Badezimmer. Die Lüftung des Hotels sorgt für einen permanenten erheblichen Geräuschpegel. Das Personal ist unflexibel und sehr kurz ab. Der Schlafbereich ist in Ordnung reicht für einen kurzen Aufenthalt aus. Einen längeren Hawaii-Urlaub will man hier aber sicher nicht machen.

Publié par le 30 juin 2015

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À propos de l’hébergement Castle Waikiki Grand Hotel

Lieu 134 Kapahulu Avenue, Honolulu, HI 96815

Aperçu de l’hébergement

L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Castle at Waikīkī Grand offre également une piscine extérieure, une discothèque et une terrasse. Des places de stationnement sont disponibles en supplément. Cet hôtel de Honolulu met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 25 chambres
  • 10 ???
  • ??? 1963
  • Discothèque
  • Chaises longues
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception à horaires limités
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Terrasse
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Nombre de piscines extérieures :1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Laverie
  • Coin salle à manger séparé
  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet à haut débit , Accès Internet (gratuit)

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier (en supplément)

Transport

  • Parking : Parking payant sans service de voiturier disponible moyennant un supplément

Services dans la chambre

Castle at Waikīkī Grand possède 25 chambres comprenant la climatisation, des journaux gratuits et une cafetière ou une bouilloire. Les chambres disposent d'un coin salle à manger séparé. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. La télévision avec chaînes par câble est disponible dans les chambres.

  • Un sèche-linge
  • Un coin salle à manger séparé
  • Une télévision
  • Par câble
  • Un réfrigérateur
  • Un micro-ondes
  • Une cafetière ou une bouilloire
  • Une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles
  • Un ensemble douche/baignoire
  • Des journaux gratuits
  • Des appels locaux gratuits
  • Un sèche-cheveux
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un fer / une planche à repasser
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée

Boissons & nourriture

Castle at Waikīkī Grand possède un restaurant sur place.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à 22 h 00

Informations concernant l’arrivée :

La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 22 h 00. Les horaires de la réception sont limités.

La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 22 h 00.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 40.0 USD par jour.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le numéro d'identification fiscale est le GE-182-164-6848-01. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Discover, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes UnionPay et les cartes Carte Blanche. Espèces non acceptées.

  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • La réception ouvre tous les jours à 06 h 00
  • La réception ferme tous les jours à 22 h 00
  • UnionPay
  • ID de taxe d'État - GE-182-164-6848-01
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Aucun vêtement de protection n'est proposé aux clients.
  • Aucune vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • L’établissement ne propose pas de repas emballés individuellement.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 72 heures
  • La température des membres du personnel n'est pas vérifiée régulièrement.
  • La température des clients n'est pas vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Aucun service de départ sans contact n'est proposé.
  • L'établissement n'est conforme aux dispositions de désinfection d'aucun organisme.

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe de destination : 35.38 USD par hébergement et par séjour
  • Services de nettoyage : 159.55 USD par hébergement et par séjour (varie en fonction de l'unité d'hébergement)

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Au moment du départ, cet établissement facture les frais de ménage obligatoires suivants, en fonction de la taille de l'hébergement et de la durée du séjour : 75 USD pour les chambres d'hôtel et 85 USD pour les studios pour les séjours de 1 ou 2 nuits ; 125 USD pour les chambres d'hôtel et 135 USD pour les studios pour les séjours de 3 à 9 nuits ; 160 USD pour les chambres d'hôtel et 190 USD pour les studios pour les séjours de 10 nuits minimum.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 30.00 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Lit d'appoint : 40.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.