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DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria

4.0-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria

Außendetails
Außenpool, geöffnet von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr, Cabañas (kostenlos)
Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten
Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten
Außenbereich

Bewertungen

8,0 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
    Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerservice
    Zimmerservice
  • Frühstück verfügbar
    Frühstück verfügbar
  • Haustiere erlaubt
    Haustiere erlaubt
  • Pool
    Pool

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Map
5353 Westheimer Rd, Houston, TX, 77056
  • The Galleria
    6 Gehminuten
  • Ice at the Galleria
    9 Gehminuten
  • Richmond Avenue
    12 Gehminuten
  • Houston, Texas (HOU-William P. Hobby)
    39 Autominuten

Zimmeroptionen

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne anzeigen

Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 2 Queen-Betten, Küche anzeigen

60-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitenempfang, Smart-TV, Pay-TV

Deluxe-Suite, 2 Queen-Betten, Küche

  • 74 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Mikrowelle anzeigen

Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Mikrowelle

  • 74 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Zimmer, barrierefrei, Nichtraucher

  • 74 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Suite

  • 74 m²
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

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Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Zimmer, 2 Doppelbetten, barrierefrei, Nichtraucher

  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher anzeigen

Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher

  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Zimmer, 1 King-Bett, Balkon

  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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60-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitenempfang, Smart-TV, Pay-TV

Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

  • 74 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Balkon anzeigen

Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Balkon

  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Zimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher anzeigen

60-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitenempfang, Smart-TV, Pay-TV

Suite, 1 King-Bett, Nichtraucher

  • 74 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Zimmer, barrierefrei, Nichtraucher (Roll-in Shower)

  • 35 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

  • 35 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Daunenbettdecken, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Babybetten

Zimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

  • 35 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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60-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitenempfang, Smart-TV, Pay-TV

Suite, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

  • 74 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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60-Zoll-LED-Fernseher mit Satellitenempfang, Smart-TV, Pay-TV

Suite, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

  • 74 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 5 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Lobby
The Chifley Houston, Tapestry Collection by Hilton
Pool
Haustiere erlaubt
Kostenloses WLAN
Restaurant
4.4 von 5, Hervorragend, (1003)
Der Preis beträgt CHF 154
für 1 Nacht
inkl. Steuern & Gebühren
5. Dez.–6. Dez.
The Chifley Houston, Tapestry Collection by Hilton

Mehr zu dieser Unterkunft

DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria

Hotel mit kostenlosem Shuttle in die Umgebung, wenige Schritte von Westheimer Rd
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – damit wartet dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt) auf. Zum Angebot gehören ein kostenloser Shuttle in die Umgebung und kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Parkservice und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria besitzt 476 Zimmer mit folgender Ausstattung: Zimmersafes und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Die Betten in den Zimmern haben Daunenbettdecken. Neben 60-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV.

Zur Badausstattung gehören Badewannen oder Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Der Reinigungsservice wird auf Anfrage angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Unsere Kunden berichten, dass sie von dem hilfsbereiten Personal – einer der Vorzüge, die DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria zu bieten hat – angenehm überrascht waren. Während deines Aufenthalts kannst du Westheimer Rd innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Shuttle in die Umgebung (kostenlos) sowie ein Außenpool.
  • Kostenloses WLAN
  • Genieße amerikanische Küche, wenn du bei Main Street Bar & Grill speist
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • Parkplätze mit Parkservice und Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Gepäckaufbewahrung und Hochzeitsservice
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Westheimer Rd und 8 Minuten mit dem Auto von Rice University entfernt
  • Kostenloser Shuttle in die Umgebung
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis willkommen
DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria bietet seinen Gästen einen Außenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Ein Businesscenter und 8 Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 855 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich. Innerhalb von 3 Meilen steht ein kostenloser Shuttleservice in die Umgebung zur Verfügung. Parkplätze sind gegen Gebühr verfügbar.

Dieses Hotel in Houston ist eine Nichtraucher-Unterkunft.

Gegen Gebühr können Gäste unter der Woche von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr und am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Main Street Bar & Grill – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung (max. Entfernung 3 Meilen)
  • Shuttle in die nähere Umgebung
  • Parkplätze auf dem Gelände sind nur auf Anfrage verfügbar
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (32 USD pro Nacht)
  • Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (43 USD pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist zu folgendem Aufpreis von 06:30 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr an Wochenenden verfügbar: 19.95 USD für Erwachsene und 12.95 USD für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Restaurants vor Ort

  • Main Street Bar & Grill

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Kostenloser Shuttle in die nähere Umgebung
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 8 Tagungsräume
  • 855 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz

Aussenbereich

  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1980 gebaut
  • 26 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Daunenbettdecke
  • Kinderbett (gegen Aufpreis)
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 60-Zoll-Smart-TV mit Premium-Satellitensendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Kühlschrank
  • Ofen
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 50 USD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in und Smart-Lock-Informationen. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Smart Lock

Haustiere

  • Haustiere: 75 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Gewichtsbegrenzung: 23 kg pro Haustier
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 4 Kinder unter 17 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 10.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen für 10.0 USD pro Nacht zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 50 USD pro Nacht
  • Eine lokale Gebühr in Höhe von 0.70 Prozent wird erhoben.

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 19.95 USD für Erwachsene und ca. 12.95 USD für Kinder
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 32.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Parken mit Parkservice: 43.00 USD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 50 USD (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 10.0 USD pro Nacht
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um einen Parkplatz auf dem Gelände zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Partys oder Gruppenveranstaltungen sind auf dem Gelände der Unterkunft streng verboten.
Zu den Sicherheitsvorrichtungen dieser Unterkunft gehören ein Feuerlöscher und Fenstergitter.
Du erhältst 48 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in und Smart-Lock-Informationen. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Der saisonal geöffnete Pool empfängt Gäste ab Oktober und schließt im April.
  • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
  • Bis zu 4 Kinder im Alter bis zu 17 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Zu einigen Einrichtungen ist der Zugang möglicherweise nur eingeschränkt möglich. Kontaktiere für weitere Details direkt die Unterkunft unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Nummer.
  • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Bewertungen von DoubleTree by Hilton Hotel & Suites Houston by the Galleria

Bewertungen

8,0

Sehr gut

804 von insgesamt 1575 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
302 von insgesamt 1575 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
208 von insgesamt 1575 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
130 von insgesamt 1575 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
131 von insgesamt 1575 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great, only bad thing too much traffic, construction around the area.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

rebecca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Tiffany

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff here was so friendly and the room was really spacious. I would definitely book here again. :)
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Shauntae

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Not clean
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Ramiro

Cuartos viejos
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Shakeisha

Gut: Sauberkeit
Nice
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Marquator

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I would stay there again. I appreciate the helpfulness of the staff and our room was clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024

2/10 – Ungenügend

Drew

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Paid IN FULL UPFRONT AND CHARGED ALMOST 900.00
They charged us after we prepaid and they charged us for more for parking when we were only there 2 nights they charged us 3. We’re out over 900.00! The manager credited us then they hit us again today! We were there for my mother’s funeral! I’m very upset and no resolution and going to have to call our bank and fight this. We were told it would be handled and today still no calls no resolution. We paid for this up front and now. Paid hotels.com
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

STANLEY, Dallas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
it was clean
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

6/10 – Okay

Felicia

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Cordelia

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

8/10 – Gut

Jasper

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Sarah

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Disgusting, INFESTED & Plumbing Issues
If I could give it ZERO stars I would. From the time of check in it was horrible. We requested connecting rooms since we were family and trying to keep little ones together, but we knew was not a guarantee to get the connecting rooms. At check in they told us they couldn’t accommodate because they were overbooked and the room we booked was not available so the “upgraded” us to suite. We hauled our luggage to the room to be surprised that it was already occupied by other guest. Had to haul luggage back down to try to get another room. They were able to give us new rooms next to each other but not connecting. By the night time we noticed roaches in the kitchen and living room area. Called and they offered us to move AGAIN! We only had 1 night remaining so they came and sprayed peppermint oil but that didn’t resolve the issue. When we woke up the next morning the sewage was backing up in the shower and the WHOLE room reeked! At that point we packed up early and left. It has be more that 24hrs and we still have not heard from the manager! This hotel need to be CONDEMNED! Do not stay here!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Darius

Gut: Ausstattung
None
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Tamika

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved the location but several rooms that me and my group booked was infested with roaches
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

rosa

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
It was the best suites kitchen included very useful.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Sophie

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Emilio

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
La gente SÚPER grosera, la habitación la entregan sucia y housekeeping no hace su trabajo, la gerente muy grosera y sin conocimiento de su trabajo, una situación terrible, y para terminar no tenían papel de baño en todo el hotel, al final encontraron pero no me lo darían hasta el dia siguiente, finalmente seguridad me dio uno usado para poder llevar a mi baño, TERRIBLE QUE UN HOTEL NO TENGA PAPEL DE BAÑO! Inaceptable! Y del personal ni hablar lo groseros que son!
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Tynika

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tamyra was great, pleasant, and very friendly! It was always a pleasure running into in the lobby or at the front desk. She addressed any concerns that my party had, and made our stay very pleasant
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

2/10 – Ungenügend

Mynesha

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Marco Antonio

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice and quiet
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

6/10 – Okay

Christopher

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Check-in at the Doubletree Galleria typically takes a LONG time. The front desk staff is polite but needs to work on their efficiency.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Sheree

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Location..location
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Darrell

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had door issues but they fixed it.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024