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Muskoka Bay Resort

Hébergement 3.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Muskoka Bay Resort

Piscine extérieure (ouverte en saison), cabanons gratuits
Literie de qualité supérieure, rideaux occultants
Terrasse/Patio
Casiers
Façade de l’hébergement

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Piscine
  • Spa
  • Réception 24 h/24
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
1217 N Muldrew Lake Rd, Gravenhurst, ON, P1P 1R2
  • Musée Muskoka Boat and Heritage Centre
    13 min à pied
  • Blue Willow Tea Shop
    17 min à pied
  • Gare de Gravenhurst
    4 min en voiture
  • Muskoka, Ontario (YQA)
    16 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres, non-fumeur (Fairway)

Villa, 3 chambres, non-fumeur (Fairway)

Villa, 3 chambres, non-fumeur (Fairway)

  • Vue sur le parcours de golf
  • 8 personnes
  • 3 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft, 1 chambre, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, rideaux occultants

Loft, 1 chambre, non-fumeur

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 4 chambres, non-fumeur (Fairway)

Villa, 4 chambres, non-fumeur (Fairway)

Villa, 4 chambres, non-fumeur (Fairway)

  • Vue sur le parcours de golf
  • 10 personnes
  • 1 très grand lit et 3 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres, non-fumeur (Ravine)

Télévision LED de 43 pouces avec chaînes numériques, télévision

Villa, 3 chambres, non-fumeur (Ravine)

  • 8 personnes
  • 3 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 4 chambres, non-fumeur

Villa, 4 chambres, non-fumeur

Villa, 4 chambres, non-fumeur

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 3 grands lits

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Télévision LED de 43 pouces avec chaînes numériques, télévision

Suite Majestueuse, 1 chambre, non-fumeur

  • Vue sur le parcours de golf
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite, 2 chambres, non-fumeur

Suite, 2 chambres, non-fumeur

  • Vue sur le parcours de golf
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, rideaux occultants

Loft, 2 chambres, non-fumeur

  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, rideaux occultants

Studio, non-fumeur

  • Vue sur le parcours de golf
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres, non-fumeur

Villa, 3 chambres, non-fumeur

Villa, 3 chambres, non-fumeur

  • 8 personnes
  • 3 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeur

Télévision LED de 43 pouces avec chaînes numériques, télévision

Suite, 1 chambre, non-fumeur

  • Vue sur le parcours de golf
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse « Premier », 2 chambres, non-fumeur

Télévision LED de 43 pouces avec chaînes numériques, télévision

Penthouse « Premier », 2 chambres, non-fumeur

  • Vue sur le parcours de golf
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Familiale, 3 chambres, non-fumeur (single)

  • 10 personnes
  • 3 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, 2 chambres, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, rideaux occultants

Penthouse, 2 chambres, non-fumeur

  • Vue sur le parcours de golf
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

Extérieur

Residence Inn by Marriott Gravenhurst Muskoka Wharf

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Animaux de compagnie acceptés
Parking compris
4.5 sur 5, Merveilleux, (1009)
Le nouveau prix est de CHF 143
pour 1 nuit
taxes et frais compris
6 janv. - 7 janv.
Residence Inn by Marriott Gravenhurst Muskoka Wharf

À propos de cet hébergement

Muskoka Bay Resort

Hôtel très pratique pour les familles avec terrain de golf et bars en bord de piscine
Cet hôtel contient un terrain de golf, un restaurant et 2 bars en bord de piscine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un sauna, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Muskoka Bay Resort possède 62 chambres comprenant la climatisation, des lave-linge/sèche-linge et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 43 pouces donne accès aux chaînes numériques. Dans cet hôtel 3,5 étoiles, les chambres possèdent une cuisine avec un grand réfrigérateur/congélateur, une plaque de cuisson, un micro-ondes et une batterie de cuisine, de la vaisselle et des ustensiles. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Gravenhurst offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni sur demande.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont des vélos gratuits. Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Muskoka Bay Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée Muskoka Boat and Heritage Centre. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des bars en bord de piscine.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Cliffside Lounge vous fera profiter d'une vue sur le golf
  • Petit-déjeuner complet servi les week-ends en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
  • Terrain de golf, salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 15 minutes à pied de Musée Muskoka Boat and Heritage Centre et Quai Muskoka
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Muskoka Bay Resort vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un terrain de golf, un sauna et un centre de fitness. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

2 salles de conférence sont disponibles sur place. Très pratique pour les familles, Muskoka Bay Resort offre également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 3,5 étoiles de Gravenhurst met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner complet le week-end de 07 h 30 à 11 h 00.
Cliffside Lounge - Surplombant le terrain de golf, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Muskoka Dining Room - Offrant une vue sur le terrain de golf, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément les week-ends de 07 h 30 à 11 h 00 : entre 10 et 30 CAD par personne
  • Un restaurant
  • 2 bars en bord de piscine et un bar / salon

Restaurants sur place

  • Cliffside Lounge
  • Muskoka Dining Room

Activités

  • Parking à vélos
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Baby-foot
  • Vélos de location gratuits
  • Terrain de golf
  • Practice de golf
  • Patin à glace
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Motoneige
  • Promenades en raquettes
  • Soins spa
  • Tennis de table

Pour les familles

  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Grand réfrigérateur
  • Cuisine
  • Une laverie
  • Micro-ondes
  • Aire de jeux
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Lave-linge/sèche-linge

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Voiturette de golf
  • Club-house
  • Clubs de golf
  • Leçons de golf avec un professionnel
  • Privilèges d'accès au terrain de golf (en option)
  • Boutique de golf professionnelle
  • Service d'entretien sur demande
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Équipement de sports d'hiver
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Salles de réunion : 2

Espaces extérieurs

  • Brasero
  • Cabines de piscine gratuites
  • Mobilier d'extérieur
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 91
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Sol en bois dur dans les parties communes
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 4 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 91
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Jeux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Formules romantiques disponibles
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Chauffage
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Télévision LED 43 pouces
  • Chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Nécessaire de nettoyage
  • Cafetière/bouilloire
  • Batterie de cuisine, vaisselle et ustensiles
  • Lave-vaisselle
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Congélateur
  • Cuisine
  • Micro-ondes
  • Four
  • Serviettes en papier
  • Réfrigérateur
  • Cuisinière
  • Grille-pain

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Appels locaux gratuits
  • Guides/recommandations
  • Fer et planche à repasser
  • Produit de lessive
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Guide des restaurants
  • Coin salon séparé
  • Lave-linge/sèche-linge
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 18 octobre au 8 mai :
  • Terrain de golf

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 CAD par hébergement et par séjour, plus des frais de ménage de 50 CAD (à payer une seule fois)
  • Max. 1 (poids maximum : 23 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 45.0 CAD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 200 CAD par hébergement, par séjour
  • Frais d'établissement : 8 % du tarif de la chambre
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Service de ménage
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Service de navette

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 10 CAD et 30 CAD environ par personne.
  • Animaux de compagnie : 50 CAD par hébergement et par séjour, auxquels s'ajoutent 50 CAD de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 45.0 CAD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont autorisés sur place
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre mai et octobre.
  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Muskoka Bay Resort Hôtel
Muskoka Bay Resort Gravenhurst
Muskoka Bay Resort Hôtel Gravenhurst

Avis sur l’hébergement Muskoka Bay Resort

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 161 avis sur 272." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 53 avis sur 272." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 272." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 272." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 272." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Pierreluc

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrain golf exceptionnel, chambre très propre , bien située
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On a bien aimé notre séjour, très beau resort
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Maude

Séjour de 1 nuit en août 2021

6/10 Satisfaisant

Shu

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
This is a 3 star hotel located on a 5 star golf resort. The hotel itself is almost brand new but you can certainly tell the owner cut corners in the construction process. Very cheap finishes throughout. Pros: has kitchenette, dishwasher, in-suite laundry. Staff were friendly. Beautiful golf amenities, pool, gym. Cons: No storage for clothes, there is a closet with 4 hangers, no dressers/drawers. The night stands are tiny and cheap. TV sits in a little console table, hotel was too cheap to buy an actual dresser. Walls have cheap paint and already full of scuffs and dents. Must drive into town for anything, unless you want to walk 45 min. Cliffside restaurant at the clubhouse is nice, but very overpriced for the quality of food.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Alexandra

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Izmit

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Nicole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a nice overnight stay. The rooms were in a minimalist style. I wish they had a better seating area
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Daryl

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Lots of potential but feels like unfinished. Halls and rooms feel like hospital or school. No atmosphere, no colour, just primer white everywhere
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Lipika

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Rosa

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Shubham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The only drawback is , the water bottles are very expensive specially for the price of the room. Water should be free. Also the shower gel bottle was empty. Rest everything was perfect
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Dolores

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A great resort getaway within cottage country….very friendly staff and accommodations. The dining room, pool and golf pro shop are a walking distance however staff are there to provide shuttle service on golf carts.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sean, York

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Fern

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Tonya J, stouffville

Voyage en famille
Beautiful clean townhouse. Lovely club pool. Kitchen was missing pots
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

jennifer

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The check in was great.Room seemed ok well equiped,patio would not lock.They sent maintenace up, he was in room when we came from pool.Could not be fixed we were fine with it.Then had shower and smelled like septic.They finally moved us to new room on floor above bit of a hassle since we had diner reso.New room could have been cleaned a little better.Night table and floor sticky,bed wrinkled,(hope it was clean).Pool is not only for adults was full of kids even though there is kids pool.Pool was cloudy lots of floaties needed cleaning,cushion all stained around deck.Walk to pool not bad there was a shuttle if needed.Golf was great,grounds are amazing.If your looking for quiet relaxation maybe avoid.Many families.Double beds in rooms,comforters too small.Food at restaurant overpriced and not fantastic.
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Byoung Gun

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Stephen

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

AMARJEET

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice stay
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Sam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

2/10 Horrible

DIETER

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
I am very disappointed with my stay at Muskoka Bay Resort. Upon arrival, my husband and I went to the pool and set our things at 2 sun beds and started to relax. A guest came up to us and accused us of taking her beds that she saved with towels, shoes and sunscreen. We advised her that when we got there, there was nothing on the chairs and they were clear. A staff member then came to us and asked if we saw anything and we said we did not. They went on to figure it out with the manager and apparently a manager had cleaned up the whole area earlier. No staff apologized to us and the guest had the audacity to return and comment to us that it must be nice to sleep in and take peoples chairs. Very rude and we were very uncomfortable the rest of the day. Furthermore, we stayed in a 1 bedroom loft that was given to us quite dirty - crumbs on the counter, in the fridge, and the walls in the bathroom were splattered with something. When I checked out the lady didn’t even ask me how my stay was. The only good thing I have to say is that there was a nice girl working at the outdoor bar - she was lovely. The sun bed cushions are very dirty and full of mould. Very disappointing!
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Bill

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
For a very expensive, tiny minimalist room, we didn’t get our room cleaned until we asked to get it done TWICE! There was no option for breakfast given the supposed quality of the resort. Instead the property had a restaurant that had breakfast available however the service was very slow and expensive.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Tara

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property and has a lovely view.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jie, Powell

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2024