4/10 – Schlecht
Nadine Laura Lucie
Mit dem Partner gereist
5. Mai 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Leider ein sehr enttäuschender Aufenthalt im Sheraton Miramar. Definitiv kein 5 Stern Hotel.
Man müsste meinen, dass man für ein 5 Stern Hotel besseres und frischeres Essen am Buffet (Morgen, Mittag und Abend) und in den Restaurants erhaltet.
Einzigste das Orient und die BeachBar haben einigermassen gutes Essen am Mittag und Abend.
Die Cocktails im All Incl. bzw. allg. sind leider keine Cocktails sondern einfach purer Alkohol mit einem Schluck vom Mischgetränk.
Von den Mitarbeitenden kann man keine Freundlichkeit erwarten wenn das Portmonai nicht gezückt wird. Man spürt dessen Verachtung gegen "wohlhabenden Touristen"
Die Zimmer sind nicht mehr unserer Zeit Konform. Altes Mobiliar. Und Sauber (Bett & Badezimmer) ist etwas anderes, auch wenn man die Kultur und deren Standarte diesbezüglich beachtet.
Netterweise wurden wir dann beim reklamieren, in ein anderes Zimmer untergebracht jedoch war auch dort das Bett nicht sauber und musste nochmals angefragt werden damit es neu bezogen wurde.
Krönender Abschluss war dann auch das man uns am Tag vor der Abreise extra anruft und mitgeteilt wird, dass jemand vor Abreisezeit kommt und mit den Koffern hilft. (Auf der Anlage etwas schwierig mit den Koffer) Wir haben 45Minuten gewartet und es ist niemand gekommen. Check-out verlief auch überhaupt nicht der eigentlichen Erwartungen in einem 5 Stern Hotel, man hat die offene Rechnung bezahlt und wurde praktisch rausgeworfen ohne überhaupt angeschaut zu werden.
Nadine Laura Lucie
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024