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16 mai 2023 par Noha
Dear Ms.Sarah, I'm happy you enjoyed your stay with us and that the accommodations and service were what you expected and deserve. We appreciate your time in sharing your experience with us. We hope to welcome you soon. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
23 nov. 2021 par Noha
Thank you for sharing the feedback , please accept my apology regarding any inconvenience , I wish to welcome you back at Sheraton Soma Bay Resort. I wish you a great day. Noha Kamel, Director of Guest Experience
19 nov. 2023 par Noha
Dear Ms.Christine, Thank you for providing feedback. We will soon be renovating the rooms. Regarding your note about the animation, I have shared it with the relevant department for corrective action.Noha Kamel, Director of Quality Assurance
19 nov. 2023 par Noha
Dear Ms.Alessandra, Thank you for participating in the survey. I look forward to welcoming you back to Sheraton Soma Bay.Noha Kamel, Director of Quality Assurance
25 avr. 2023 par Noha
Dear Ms.Maria,I’m happy you enjoyed your stay with us and that the accommodations and service were what you expected and deserve. We appreciate your time in sharing your experience with us. We hope to welcome you soon. Please accept my sincere apology regarding the service, I have informed the manager of the restaurant about the service issue to apply a corrective action. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
16 mai 2023 par Noha
Dear Ms.Emiliya,I’m happy you enjoyed your stay with us and that the accommodations and service were what you expected and deserve. We appreciate your time in sharing your experience with us. We hope to welcome you soon. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
21 avr. 2023 par Noha
Dear Mr.Josef, I’m happy you enjoyed your stay with us and that the accommodations and service were what you expected and deserve. We appreciate your time in sharing your experience with us. We hope to welcome you soon. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
25 oct. 2022 par Noha
Dear Ms.Yvonne, I'm happy you enjoyed your stay with us and that the accommodations and service were what you expected and deserve. We appreciate your time in sharing your experience with us. We hope to welcome you soon. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
11 janv. 2020 par Noha
Thank you for your review , I wish to welcome you back at Sheraton Soma Bay. I wish you a great day. Noha Kamel, Director of Guest Experience
15 déc. 2019 par Noha
Thank you for sharing the feedback, please accept my apology for the waiter attitude, I wish to welcome you back at Sheraton Soma Bay. I wish you a great day. Noha Kamel, Director of Guest Experience.
Sheraton Soma Bay Resort propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Venez vous détendre sur la plage de sable. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans Sheraton Soma Bay Resort, où vous pourrez perfectionner votre swing sur le terrain de golf et faire un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage, un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique de style Art déco offre également un parc aquatique (en supplément), un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service est disponible. Ce complexe touristique 5 étoiles de Soma Bay met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Sheraton Soma Bay Resort possède 326 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et un bidet. Ce complexe touristique de Soma Bay offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps. Un service de ménage est fourni sur demande.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
L'Emporio Ristorante - Ce restaurant sert le dîner.
L'Abydos Brasserie - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Sea View Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Sea Food Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes Diners Club, les cartes JCB International, les cartes de débit et les espèces. Cet hébergement utilise l'énergie solaire. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions et accès aux chambres possible à l'aide d'un appareil mobile. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :
Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
