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Grand Serai Congress & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Grand Serai Congress & Spa

Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Chambre Exécutive
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants
Hall
Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Parking compris
  • Piscine
  • Spa
  • Salle de sport
  • Petit-déjeuner inclus

Découvrir la zone

Map
33, Dodonis Avenue, Ioannina, Epirus, 45221
  • Bibliothèque de Zosime
    ‪9 min à pied‬
  • Musée archéologique d’Ioannina
    ‪11 min à pied‬
  • Église d'Agios Athanasios
    ‪14 min à pied‬
  • Ioannina (IOA-Aéroport national d'Ioannina)
    ‪15 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Supérieure

  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard

  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite

Suite

  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (doubles) ou 1 lit double et 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Simple Standard

  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 1 personne
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Chambre Exécutive

Chambre Exécutive

  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Suite Exécutive

Suite Exécutive

  • 65 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (doubles) ou 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Tradition, 1 chambre

Suite Tradition, 1 chambre

Suite Tradition, 1 chambre

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place

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Entrée de l’hébergement

La Suite Boutique Hotel & Spa

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking compris
4.8 sur 5, Exceptionnel, (40)
Le nouveau prix est de CHF 87
pour 1 chambre
taxes et frais compris
15 mars - 16 mars
La Suite Boutique Hotel & Spa

À propos de cet hébergement

Grand Serai Congress & Spa

Hôtel de luxe avec petit-déjeuner gratuit et centre de fitness
Une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. Le petit-déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un snack bar/épicerie fine disponibles sur place.
Grand Serai Congress & Spa possède 216 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. La télévision avec chaînes par satellite est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Ioánnina offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le bain à remous.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des soins du visage et des soins corporels.
Lors de votre séjour dans Grand Serai Congress & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Bibliothèque de Zosime. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À moins de 10 minutes à pied de Bibliothèque de Zosime et Musée du folklore
Grand Serai Congress & Spa ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, une piscine couverte et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 51 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Serai Congress & Spa offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Ioánnina est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00.
Grand Serai Congress & Spa possède un restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et grec

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit couvert sur place
  • Parking sur place limité
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 30 à 10 h 00
  • Un restaurant
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Activités

  • Centre de fitness
  • Piscine couverte
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Soins spa

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Réfrigérateur
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (51 mètres carrés)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Massages

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Télévision 32 pouces
  • Chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit.
À l'arrivée, vous devez présenter un résultat de test négatif de la COVID-19 ou une preuve de vaccination complète contre la COVID-19
L'exigence de test négatif de la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés de 4 ans et plus ; l'exigence de la preuve de vaccination complète contre la COVID-19 s'applique à tous les clients âgés de 18 ans et plus
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
En raison d’une fermeture temporaire, la piscine, les installations de remise en forme et le spa ne seront pas accessibles du 22 février au 15 mars, du 18 au 22 mars, du 25 mars au 2 mai et du 7 mai au 21 décembre 2024.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 25 juillet 2023 au 20 décembre 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Une des piscines
  • Centre de fitness
  • Spa
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 1 octobre au 31 mai :
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Ajustée saisonnièrement, il est possible que cette taxe ne s’applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 31 mars, 4.00 EUR par hébergement, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 avril au 31 octobre, 15.00 EUR par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 0622Κ015A0151001

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 01 juin et le 30 septembre.
  • La piscine est accessible de 11 h 00 à 18 h 00.
  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serai Congress & Spa Ioannina
Grand Serai Congress & Spa Hôtel
Grand Serai Congress & Spa Ioánnina
Grand Serai Congress & Spa Hôtel Ioánnina

Avis sur l’hébergement Grand Serai Congress & Spa

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 139 avis sur 227.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 63 avis sur 227.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 227.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 227.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 227.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable. Très belle piscine et chaises longues propres et en nombre suffisant. Dommage que la piscine ferme si tôt. Belle chambre confortable. Déjeuner correct.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Central à Ioannina
Hotel très calme niché dans un écrin de verdure au centre ville de Ioannina offrant un parking et le wifi gratuitement. Confortable et richement décoré propose une piscine extérieure et un restaurant donnant sur cette dernière. Peut-être pas 5* comme affichées, mais très certainement haut de gamme tout de même Personnel sympathique vous laissant vaquer à vos occupations tranquillement... Pas de vue sur le Lac de Ioannina qui est accessible en 20' à pied. A conseiller pour la détente. Spa disponible à l'hôtel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

2/10 Horrible

Hervé

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel remarquable par son confort et son standing, auquel on ne s'attend pas vraiment à Ioanina. bon rapport qualité rix
Séjour de 1 nuit en septembre 2017

10/10 Excellent

Patricia, Haifa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Un hôtel de toute beauté et d'un grand confort. Le personnel est charmant et efficace. Petit déjeuner magnifique. L'hôtel est bien situé, pratiquement au centre ville.

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
service de qualité
bien

8/10 Bien

Remy, strasbourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour relaxant
1 nuit l'hôtel : belle piscine , belle chambre , petit déjeuner copieux

10/10 Excellent

Konstantinos

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best hotel in town
Thats the best hotel in town. Big rooms, friendly staff
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Tamorah

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

anat

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Karen, Clearwater

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Karen, Clearwater

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location, beauty, staff. This is a lovely hotel steeped in history of the area. It has large elegant paintings throughout the hotel. The lobby has elegant, period furniture and is quite large. We always stay at this hotel.
Séjour de 13 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Gary

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a little noisy. My room was by the lobby and elevator. I could hear people above me and outside my room. It wasn’t so bad. I would stay there again.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is a short walk to the town, but there were coffee shops and a few places to eat very close to the hotel. The only bad thing about the hotel which didn’t bother me too much is that you can hear people outside of the room and above. I was in the first room room by the elevator 1st floor. I would stay there again.
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Joshua

Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicht unbedingt!
Unpersönlicher Check In. Flure zum Zimmer haben kein Licht. Alles sehr alt. Sauberkeit ungenügend. Frühstück lecker, aber wenig Personal vorhanden.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Dimitra, Blacktown

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Dimitri, Fairfield

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great overall!
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Lambros

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Underwhelming experience
Unfortunately the SPA and Gym were shut and that was one of the main reasons for choosing the hotel. The pool was amazing and a great relief from the heat. There seemed to be some mixup with the reservation and the front desk staff were not helpful especially for a 5 star hotel, they finally addressed the issue and seemed to blame Hotels.com rather than take responsibility. I would not stay there again
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Theodora

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent all around. Friendly and very professional staff eager to assist. Great location.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

andreas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel
Excellent hotel a real five star. Big, classic and comfort rooms
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Ioannis

Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

shmuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Spyridon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
City break
Great location, great staff and service Ioannina is a must visit location
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023