Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un snack bar/épicerie fine. Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Puma Punku Eco Lodge offre également un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, du café dans les espaces communs et un service de location de limousines/berlines.
Cet hôtel de Isla del Sol est non-fumeurs.