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Hotel Isla Mucura

Hébergement 2.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Isla Mucura

Chambre Double Tradition
Extérieur
Canotage
Villa Oasis Deluxe, Pool View | Façade de l’hébergement
Kiosko Deluxe Garden View

Avis voyageurs

8,2 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Bar
  • Spa
  • Réception 24 h/24
  • Blanchisserie
  • Petit-déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
Archipielago de San Bernardo, Isla Mucura, 130019
  • Archipel de San Bernardo
    1 min à pied
  • Quai Est de Punta Faro
    16 min à pied
  • Quai ouest de Punta Faro
    16 min à pied
  • Tolú (TLU-Aéroport Golfo de Morrosquillo)
    89 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Kiosko Garden View

Kiosko Garden View

Kiosko Garden View

  • 35 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Cabane Familiale

Cabane Familiale

  • 50 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 7 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits superposés (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Deluxe Frente Al Mar

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Bungalow Deluxe Frente Al Mar

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Deluxe Frente Al Mar

Bungalow Deluxe Frente Al Mar

Bungalow Deluxe Frente Al Mar

  • 4 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place ou 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Pool

Villa Pool

Villa Pool

  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Pool Familiar

Villa Pool Familiar

Villa Pool Familiar

  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 2 canapés-lits (grands 1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Tradition

Chambre Double Tradition

Chambre Double Tradition

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Oasis Deluxe, Pool View

Villa Oasis Deluxe, Pool View

Villa Oasis Deluxe, Pool View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Bungalow Frente al Mar

Bungalow Frente al Mar

Bungalow Frente al Mar

  • 35 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Kiosko Deluxe Garden View

Kiosko Deluxe Garden View

Kiosko Deluxe Garden View

  • 35 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Kiosco Deluxe Elevado

Kiosco Deluxe Elevado

Kiosco Deluxe Elevado

  • 65 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue aérienne

Mucura Club Hotel

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Animaux de compagnie acceptés
Restaurant
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Le nouveau prix est de CHF 95
pour 1 nuit
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Mucura Club Hotel

À propos de cet hébergement

Hotel Isla Mucura

Lodge avec plage privée et spa complet
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Hotel Isla Mucura et profitez des services spa proposés au centre de bien-être. De plus, vous pourrez pratiquer le snorkeling. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
Hotel Isla Mucura possède 65 chambres comprenant des minibars et des ventilateurs. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Un service de ménage est fourni tous les jours.
Ce lodge propose une plage privée.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce lodge (FIN DEL AFÁN). Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Hotel Isla Mucura, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Archipel de San Bernardo. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite, sans oublier un spa proposant des soins complets. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine à base de fruits de mer à Bar Brisas
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Vous pourrez vous faire plaisir à d'agréables massages qui offre notamment FIN DEL AFÁN
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un bagagiste/groom et une consigne à bagages
  • Plage privée, terrain de volley et tir à l'arc : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 0,1 km de Archipel de San Bernardo et à 10,4 km de Rincon del Mar
  • Service de navette vers le terminal des paquebots de croisière disponible en supplément
  • Les chiens sont admis gratuitement
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des cabines gratuites et des chaises longues sont à votre disposition. Hotel Isla Mucura répond à toutes vos envies : offrez-vous un moment de détente au spa entièrement équipé ou profitez du soleil pour pratiquer des activités, notamment du surf et du snorkeling.

Une réception gratuite est organisée chaque jour. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce lodge au bord de la plage propose également un jardin et une terrasse. Hotel Isla Mucura a subi une rénovation complète en septembre 2023.

Ce lodge de Mucura met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans ce lodge une réception gratuite ouverte tous les jours.
Bar Brisas - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking disponible sur place
  • Navette vers le terminal des paquebots de croisière (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 30 à 09 h 30 : 50000 COP par personne
  • Un restaurant
  • Un bar de plage et un bar / salon
  • Réception gratuite tous les jours
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Bar Brisas

Activités

  • Salle de jeux vidéo
  • Tir à l'arc
  • Beach-volley
  • Yoga sur la plage
  • Promenades en bateau
  • Boutiques de créateurs
  • Excursions écologiques
  • Spa proposant des soins complets
  • Karaoké
  • Kayak
  • Aire de jeux
  • Racquetball/squash
  • Sorties en voile
  • Snorkeling
  • Surf/bodyboard
  • Tennis de table

Pour les familles

  • Salle de jeux vidéo
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Trampoline

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Espace de conférence (3 mètres carrés)
  • Espace de coworking
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse

Spa

  • Massages
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Appareils d'aide auditive dans les salles de réunion
  • Sol en bois dur dans les parties communes
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Chemin d'accès bien éclairé

Plus

  • Serviettes de plage
  • Bateaux/pagaies sur place
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Jeux
  • L'ensemble de l'hébergement a été rénové en septembre 2023
  • Formules romantiques disponibles

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps
  • Édredon
  • Ventilateur
  • Literie de qualité supérieure
  • Lit avec matelas Select Comfort

Salle de bains

  • Douche extérieure
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 13 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 09 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par bateau ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement à l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie sont acceptés, sans frais.
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 150000.0 COP par jour.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • À l’hébergement, vous devrez peut-être payer la TVA de 19 %. Les voyageurs non résidents pourraient être exonérés de cette taxe sur les réservations de formules touristiques (hébergement et autre service de voyage) en cas de paiement par carte ou par virement bancaire depuis un compte à l’étranger, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 50000 COP par personne
  • Navette aéroport : 300000.00 COP par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 300000.00 COP par enfant, aller-retour
  • Un service de ménage peut vous être fourni moyennant un supplément
  • Lit d'appoint : 150000.0 COP par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement est situé au sein d'un aéroport et seuls les voyageurs transitant par celui-ci peuvent y accéder
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par bateau. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement au moins 72 heures avant le voyage en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. Sachez que Hotel Isla Mucura propose des transferts depuis le terminal des croisières (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation à l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il n'y a pas d'eau chaude sur place.
  • Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'hébergement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son extrait de naissance ainsi que sa pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) lors de l'arrivée. Si un enfant se trouve à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur, l'une de ces deux personnes pourrait avoir à présenter un consentement notarié, signé des deux parents, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un consentement notarié et signé par l'autre parent autorisant l'enfant à voyager. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter un consulat colombien avant de partir pour obtenir plus d'informations à ce sujet.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez ce lodge avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 25 décembre inclut les frais de dîner pour le gala obligatoire de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 1er janvier inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du Nouvel An.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Isla Mucura Mucura
Hotel Isla Mucura Pavillon
Hotel Isla Mucura Pavillon Mucura

Avis sur l’hébergement Hotel Isla Mucura

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 37 avis sur 78." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 21 avis sur 78." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 78." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 78." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 78." "

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Louis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belles chambres dans un bel environnement. N’y retournerons pas en raison de l’offre de nourriture (moyenne et peu variée) pour un séjour de 4 jours. Communications très déficientes lors de notre départ alors que la mer était agitée.

8/10 Bien

jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très belle chambre, très confortable, au calme, face à la mer avec des transats privés. Environnement extérieur magnifique. Personnel sympathique dans l'ensemble. Buffet lassant après deux jours de séjour. Nous avons été très déçus par la sortie plancton luminescent organisée par l'hôtel. Nous étions 25 clients, tous à l'eau en même temps, tassés les uns sur les autres dans un petit espace, pendant à peine 15 minutes. Difficile d'apprécier le côté magique de cette découverte dans ces conditions. De plus je doute fortement de la sécurité à 25 personnes en pleine nuit sur ce type d embarcation. Pour les activités, vous pouvez passer directement par les gens du village. Pour le même prix vous aurez une excursion privée ou semi privée. Il serait bien dans ce type d établissement que la personne chargée de l'accueil et des animations parle un minimum anglais ou fournisse un livret écrit en espagnol ou anglais.
Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Pour la farniente
Séjour agréable. Pas grand chose à faire sinon se reposer. Ambiance club un peu désagréable parfois mais on peut s’y soustraire
Séjour de 4 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Sophie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel endroit
Cabanon avec beaucoup de charme mais nourriture vraiment décevante
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

TATIANA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon séjour sur l'ile Mucura
Séjour dans une cabane en hauteur, cadre sympa avec belle vue, attention toutefois a ne pas choisir les cabanes trop proches du restaurant (bruyant). Hôtel à 5 minutes du village de pécheurs, plage de l’hôtel très agréable sous les palétuviers.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

4/10 Médiocre

kelly

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
déception - rapport qualité prix zéro
J'ai fait le choix d'un séjour de deux nuits en hammac et je le regrette. Le personnel est froid, les hammacs n'ont pas été lavés depuis un moment et sentent la transpiration, ne sont fournis ni draps ni moustiquaire (résultat malgré la moustiquaire qui encercle la cabane, on se fait royalement bouffer les portes étant ouvertes...). Restriction des douches sous peine d'amende (18h-22h...dur dur lorsqu'il faut attendre pour se rincer après la plage) mais même aux horaires autorisés le petit filet d'eau qui sort sans pression rend la douche infernale. Le prix des repas est élevé sachant qu'il y a peu d'option sur l'île. Heureusement qu'il y avait le village et la cuisine de Tarcila pour manger à un prix correct. Le village a donc assuré mes trois repas quotidiens et a réussi a donner de l'authenticité à mon séjour sur cette île paradisiaque. L'auberge offre un cadre idyllique, plage privée propre et bien aménagée, beau jardin, bar animé le soir. Mais, encerclée de barbelés, elle donne un décor surfait loin de la réalité de l'île. Pour les personnes à petit budget n'optant pas pour les cabanons, je vous recommande plutôt un hostel du village où il y a toujours de la place, de l'eau en abondance, des repas frais à prix très abordable, des personnes adorables et une ambiance authentique pour une vraie expérience Mucura.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Sandrine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Site magnifique, hôtel confort aux attentes
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Camille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service et lieu magnifique !
Un endroit magique pour passer un week-end en amoureux ! Les kiosques sont très propres avec une vue imprenable, une terrasse, un hamac, un toit en palme, au milieu des cocotiers. L'hôtel est situé sur un grand terrain, tout est joliment décoré, la cuisine est excellente ainsi que les cocktails, la plage est belle et on peut y voir le coucher du soleil... de nombreux tours sont proposés (planctons bioluminescent, plongée en tuba, paddle etc) et surtout, le staff est très sympa et toujours disponible. Je recommande le lieu à 200% pour passer un séjour farniente et calme sur l'île !
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lugar espectacular pero la comida no es muy rica
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Eliana, Pennsauken

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Beautiful resort on a beautiful Colombian Island.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Zeljko

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place. Almost perfect Dining options are poor
Séjour de 4 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Starr

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Incredibly disappointing experience at this hotel. The staff at the beach bar were so unhelpful and took over an hour to complete a simple order – which they only did once I went to reception to complain. Really horrible and expensive food with limited choice (I had read about this before going but it was worse than I expected). Far from luxury with beach beds in a messy organisation on the beach front and not enough of them for all the guests. The only nice thing was the hotel room. Don't waste your money!

10/10 Excellent

Natalya

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

erika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lugar de descanso .. nos encanto, la persona encargada de las actividades es muy atenta carismatica y talentosa. Mi esposo se sintio mal y la enfermera que tienen en las premisas lo atendio, cada detalle fue excelente. La playa y las instalaciones son hermosas
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place to stay
This is a resort style hotel. The all place really feels like an island setting. The cheapest accmodation is still very nicely decorated, efficient and the air conditioning works great 24/7. The outdoor bathroom makes the all experience unique. Even though hot water is not available the temperature was still very comfortable. Also the music played at the bar area is a very Low volume so you can relax under the sun. The service is great, very friendly and helpful staff from the garden to the receptionist. The only thing that needs improvements are the dessert at supper,otherwise the buffet has several choices.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Yennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place its magic 🎩
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Angela

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

gloria

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Mauricio

Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 Horrible

Diana

Séjour de 2 nuits en juin 2023

2/10 Horrible

Carolina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pésimo servicio e intentan estafar a los turistas
El servicio del hotel a la llegada fue pésimo, intentaron cobrarnos casi 1 millón de pesos más, alegando un supuesto IVA que debíamos, pero lo curioso es que solo lo cargaban a una habitación y no a la otra. Nos tocó pelear por este cargo incoherente y nos enteramos que no fuimos los primeros turistas a los que les hacían esto. Se nota la mala fe del hotel, al intentar estafar a sus huéspedes, destruyeron desde el inicio nuestra experiencia, lo cual es muy triste porque el hotel y las habitaciones son hermosas, pero por la forma que nos trató Viviana en recepción y Yessica por teléfono, insultando mi inteligencia y la de mis acompañantes, hace que no recomiende NUNCA este lugar.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing place, beautiful beaches, clear blue sea & lovely friendly staff.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

PAULA

Séjour de 2 nuits en février 2023