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Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Extérieur
Espace mariage en plein air
Snack-bar
4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Bain à remous
  • Piscine
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Sur une plage privée

Découvrir la zone

Map
Ave Perimetral Pon SM 009 Manzana 055, Colonia Fraccionamiento Mar Tur, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
    ‪3 min à pied‬
  • Garrafón Natural Reef Park (parc à thème)
    ‪6 min à pied‬
  • Parc Punta Sur
    ‪7 min à pied‬
  • Isla Mujeres, Quintana Roo (ISJ)
    ‪11 min en voiture‬
VIP Access
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  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Honeymoon Suite, Oceanfront

Honeymoon Suite, Oceanfront | Vue sur la plage/l’océan

Honeymoon Suite, Oceanfront

  • 131 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

  • 71 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Paramount Suite Ocean Front

Paramount Suite Ocean Front | Vue sur la plage/l’océan

Paramount Suite Ocean Front

  • 120 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

  • 56 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Suite

Presidential Suite | Terrasse/Patio

Presidential Suite

  • 327 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Room, 1 King Bed

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Room, 1 King Bed

  • 56 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior)

  • 71 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

  • 71 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Junior, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

  • 56 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Honeymoon Room, Ocean View

Honeymoon Room, Ocean View | Vue sur la plage/l’océan

Honeymoon Room, Ocean View

  • 119 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Room, 2 Double Beds

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Junior Room, 2 Double Beds

  • 56 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Ocean View (Junior)

  • 71 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Plage

Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only

Piscine
Bain à remous
Petit-déjeuner inclus
Tout compris
4.5 sur 5, Merveilleux, (1092)
Le nouveau prix est de CHF 359
pour 1 chambre
taxes et frais compris
5 févr. - 6 févr.
Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only

À propos de cet hébergement

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 4 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 8 restaurants de cet hébergement. Les draps peuvent être changés sur demande.
Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive possède 125 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. La télévision donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Isla Mujeres offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) et par câble.Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment le remplacement des draps.

Cet hébergement propose une plage privée et des vélos gratuits. Un bain à remous et 4 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un toboggan aquatique, un hammam et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 6 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit-déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) et Internet par câble gratuit
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 8 restaurants, un café, un bar à la plage et un bar en milieu de piscine
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 4 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des massages aux pierres chaudes, un service de manucure et pédicure et des enveloppements détoxifiants
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 0,5 km de Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) et à 6,9 km de Plage de Norte
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous trouverez sur place 8 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 9 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Cet hébergement de style méditerranéen offre également un bain à remous, un hammam et une salle de fitness. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 de Isla Mujeres est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner préparé à la commande gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.Vous trouverez dans cet hébergement une réception gratuite ouverte tous les jours.
Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive possède 8 restaurants sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking avec voiturier gratuit non couvert sur place
  • Parking sur place limité
  • Parking pour minivan accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé à la commande gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 8 restaurants et un café
  • 9 bars/lounges, un bar de plage, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Réception gratuite tous les jours
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Cours d'aérobic
  • Yoga sur la plage
  • Informations sur les promenades à vélo
  • Parking à vélos
  • Rangement pour vélos
  • Centre de fitness
  • Vélos de location gratuits
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Sorties en voile
  • Snorkeling
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Salle de dégustation de vin
  • Cours de yoga

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Équipement pour activités nautiques
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Cabines de plage gratuites
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • 6 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Thalassothérapie
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Serviettes de plage
  • Salle de séjour commune
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Repas pour les couples
  • Représentations d’artistes locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Gamme d'oreillers au choix

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision 65 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Cafetière/bouilloire
  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Plus

  • Cuisinier
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Guides/recommandations
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Plans de la région
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Guide des restaurants
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par bateau ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Veuillez noter que cet hébergement est accessible en bateau depuis Marina Hacienda del Mar, Carretera, Carr. à Punta Sam, Puerto Juarez, 77500 Cancún. Vous devez contacter l’hébergement au moins 48 heures à l’avance et indiquer les détails de votre vol ou de votre itinéraire afin d’organiser le transfert en bateau. Vous devez organiser vous-même votre transport jusqu’au port.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 1500 MXN par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 1500 MXN par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par bateau. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement au moins 72 heures avant le voyage en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 20 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Secrets Impression Isla Mujeres - Adults Only
Impression by Secrets Isla Mujeres - Adults Only
Secrets Impression Isla Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Avis sur l’hébergement Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 63 avis sur 77." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 77." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 4 avis sur 77." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 77." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 77." "

9,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Frank

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful experience staying at this hotel. It’s not a cheap resort, but you get what you pay for. The service, dining options, and facilities were top class. It felt like a really luxury four days, and the staff were all very helpful..
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Manasa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you so much for spoiling us :)♡ Amazing service
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Amado Ernesto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was what we hoped for.
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Delianna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful hotel
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Kumarl, Tampa

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, amazing service
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alexia, Austin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
WOW!!!! Let me just say that this is the most beautiful hotel I have ever been to and I have traveled all over the world for 40 years. It is perfect in almost every way imaginable. Peaceful, gorgeous, roomy, romantic, spacious, clean, high end, charming.....all the very nicest adjectives describe this amazing hotel! The staff went above and beyond to accommodate our every request even before we anticipated it. We were waited on hand and foot. I've never been so in love with a hotel before. From the moment we stepped off the boat and saw the resort, I knew it was going to be a special stay. I cried when we had to leave because I thought I was in paradise. The thought of leaving truly saddened me. It truly was one of the most amazing experiences in my life. All I can say is you have to go there to understand how special this place is. We are already planning our next trip in October. We will be back! A big shout out to Zaira in Unik restaurant who greeted us every morning with the biggest smile and served us our breakfast. What a sweet woman!! Victor in the bar was so accommodating - we loved his Karaoke singing!! Thank you Impressions!! Alexia & Eddie Dauterive
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Mauricio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente !!
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Carolina, BOCA RATON

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved everything about this place, and the people. Definitely will be back.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Desirae

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food excellent, service excellent and the whole experience excellent. Go see for yourself. My man And I will return to this property.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Courtney

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
wonderful resort. excellent food. quite isolated and not walkable but lots to do within the hotel
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Xander

Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Ivonne

Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Tiffany

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a amazing stay!
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

HIROSHI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ホテルまでの移動サービスも素晴らしいです。
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Sara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We have a robbery in our suite where two designer bags were stolen and the staff did nothing about it.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo el personal super amable. La comida excelente. Las vistas incomparables. Regreso de seguro
Séjour de 5 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Esther

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Pros:Lunch and Dinner was amazing, best we have had at an all inclusive! Shoutout to Israel at SAKE and Heidi at the coffee shop! Hotel was stunning, every corner of this place was beautiful! Daytime activities were super fun! ABE and Paul were phenomenal directing the activities. Cons: They definitely do not provide great service. You supposedly get 2 butlers during your stay and one we never even met and second one would basically just say no to all our requests. My husband tried to do something special for my birthday and they said unfortunately they don’t have anything (no candle/no flowers not even a rose) The pool service and beach service was terrible. Ordered food and was told it would take 30 min which is fine but after waiting 2 hours and asking about our food multiple times we ended up leaving to find some food realizing it wasn’t coming. It came after we got back from lunch which was about 3 hours in total. The beachside service kept asking for tips when he couldn’t even bring us the correct order of drinks. This was definitely the worst service we have ever received at a resort and we have stayed at others like Excellence and Majestic. For the steep price you pay you would expect some type of service and I would say in total you get none of that. Our room would never get restocked even after asking several times. No nightime shows like the other resorts Breakfast was very limited and no breakfast buffet to fall back on so most of the time we opted to skip it
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Yoany

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall great experience. Beautiful hotel. Service was little slow during breakfast. Needs improvement in night activities but overall we had a great time. Butlers Erick and Martin were helpful and attentive. We are definitely coming back. Thanks
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

JORDANA BLYTHE

Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Espectacular hotel sus playas sus restaurantes pero lo mejor es sus trabajadores te hacen sentir una reina y eso hace que tus vacaciones se vuelvan especiales desde tu mayordomo hasta los chefs
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Will be back. Angel and Jennifer were wonderful hosts.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Virginia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermoso hotel
Séjour de 3 nuits en mars 2024