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Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Extérieur
Soins corporels, soins d'hydrothérapie, enveloppements corporels
Vue aérienne
Plage privée, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues
Presidential Suite Ocean Front

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Bar
  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Tout compris
  • Blanchisserie

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Map
Carr Punta Sam - Isla Blanca, Mz 2, Lt 10, Costa Mujeres, QROO, 77400
  • Playa Mujeres Golf Club
    8 min en voiture
  • Gare maritime Punta Sam
    10 min en voiture
  • Plage Mujeres
    14 min en voiture
  • Isla Mujeres, Quintana Roo (ISJ)
    92 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Tropical View King

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Junior Suite Tropical View King

  • 54 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

  • 54 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • 54 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View Double

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Junior Suite Ocean View Double

  • 54 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View King

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Junior Suite Ocean View King

  • 54 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Junior Suite Swim Out King

  • 64 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Swim Out King

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

  • 64 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Swim Out Ocean Front

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Preferred Club Junior Suite Swim Out Ocean Front

  • 54 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

  • 54 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Suite Swimout Ocean Front with terrace

Presidential Suite Swimout Ocean Front with terrace

Presidential Suite Swimout Ocean Front with terrace

  • 268 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

  • 54 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Ocean Front

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Preferred Club Master Suite Ocean Front

  • 114 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front

Preferred Club Master Suite Swim Out Ocean Front

  • 130 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

  • 54 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Preferred Club Master Suite Corner Ocean Front

Preferred Club Master Suite Corner Ocean Front

  • 130 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Presidential Suite Ocean Front

Presidential Suite Ocean Front

Presidential Suite Ocean Front

  • 174 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Run of the House

  • 54 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Junior Suite King

  • 54 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Double

Literie hypoallergénique, articles gratuits dans le mini-bar

Junior Suite Double

  • 54 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Façade de l’hébergement

Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Tout compris
Spa
4.7 sur 5, Exceptionnel, (1087)
Le nouveau prix est de CHF 1'004
pour 1 nuit
taxes et frais compris
16 janv. - 17 janv.
Atelier Playa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 4 piscines extérieures
Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive vous invite à passer vos journées sur sa plage de sable blanc privée, où vous pourrez vous adonner au snorkeling. De plus, cet hébergement dispose de 5 restaurants. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive possède 507 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Une télévision connectée 49 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les chambres disposent d'les salles de bain semi-ouvertes. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Costa Mujeres offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée et un court de tennis extérieur. L'hébergement offre 4 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Playa Mujeres Golf Club. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit avec voiturier. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française à Bordeaux, l'un des 5 restaurants et 6 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, court de tennis extérieur et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 4,8 km de Playa Mujeres Golf Club et à 17,8 km de Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des clubs de plage gratuits sur place ou des cabines (en supplément). Faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 4 piscines extérieures de Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive et profitez des activités proposées : court de tennis extérieur, salle de fitness, etc.

Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et une épicerie. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 4 bars en bord de piscine et 6 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également une terrasse sur le toit et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Costa Mujeres met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Bordeaux - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner.
El Patio - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Ouvert certains jours.
Coco Cafe - café sur place. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.
Portofino - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert certains jours.
Sea Side - Ce restaurant de fruits de mer donne sur l'océan. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Aquagym
Yoga

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier gratuit non couvert sur place
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 5 restaurants et un café
  • 4 bars en bord de piscine, 6 bars/lounges, un bar de plage et un bar en milieu de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Bordeaux
  • El Patio
  • Coco Cafe
  • Portofino
  • Sea Side

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Table de billard
  • Canoë
  • Centre de fitness
  • Club de plage gratuit
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Court de tennis extérieur
  • Paddleboards sur place
  • Magasins
  • Snorkeling
  • Soins spa
  • Tennis

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Salles de réunion : 9

Espaces extérieurs

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Chaises longues de plage
  • Brasero
  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Réserve naturelle
  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Réflexologie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Miroir grossissant
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Formules romantiques disponibles
  • Options de restauration vegan

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Literie hypoallergénique

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire à jets
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Baignoire et douche séparées
  • Shampoing
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 49 pouces
  • Chaînes par câble
  • Station d'accueil iPod
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Plus

  • Bureau
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 1170 MXN par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 10 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 1170 MXN par animal et par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only

Avis sur l’hébergement Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 181 avis sur 244." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 244." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 244." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 244." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 244." "

9,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

JEAN MARC

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
NOURRITURE BUFFET IDENTIQUE TOUS LES JOURS ET PEU VARIEE RESERVATION DES CHAISES PISCINE ET MER INSUPPORTABLES NOMBREUX RESTAURANTS FERMES
Séjour de 9 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Michael, Villers le lac

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour nous!!on a vécu un rêve durant toute la semaine Tout était incroyable mes plus belle vacance depuis que je voyage !!
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Aldey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort, excellent service and delicious food.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

jesse brett, Springdale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location. Bed was very comfortable and room ac and shower pressure were awesome
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Kaycee

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Secrets hotels never disappoint, especially when it’s adult only. I have a fantastic time, hotel was beautiful and clean. Staff were friendly and helpful, our butler service from Alejandro was exceptional. We had an amazing time and would recommend in a heartbeat to friends and family.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Brenda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The housekeeping crew did an outstanding job. Adrian was our butler and did a fantastic job assisting us with directions. The grounds crew were friendly. Everyone we encountered on the property was very pleasant and helpful.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Nivia

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Argel

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Aiden

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing. Food was good. The resort was spotless.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

kim chiu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Heather

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort. Loved the pool areas and bars. Excellent vacation with my husband and another couple.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Kathryn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing resort, amazing staff, and amazing food which is unexpected from an all inclusive resort! I couldn’t have asked for anything more from our stay.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

ANTHONY

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
This was our first time at one of the Hyatt Secrets Resorts and we decided to give this one a try for Our Anniversary. We were here for 5 days. Our personal concierge was outstanding! But our first day at one of the restaurants Bordeaux our server seem to be having a bad day and I could feel it. This was about to ruin our night but we decided after to try another restaurant and Went to OCEANA we enjoyed it there and our server Max he was smiling and joyful so I think thats what actually fixed our first night !. But it was so difficult finding poolside staff to get drinks or food. But the last day 2 days it wasn't so bad because it seemed like Hyatt Corporate HR was visiting and for some reason We were getting the best service ever. I have visited 3 resorts this year in Mexico and I'll have to put this one on the bottom of my list. Maybe in the future I'll decide to give it another try heard because I heard it's pretty new resort. DON'T let this review change your mind this was our Experience! HOPE the team takes this review and improves . Thank You
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Mariangeles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel es hermoso, de lujo. Tienen música en vivo prácticamente todos los días, a veces alrededor de la alberca y en otras ocasiones en la noche en el bar. El restaurante italiano me encantó. Sólo el servicio de meseros en zona de albercas y restaurantes es un poco lento, tardan mucho en traer bebidas y no se diga los alimentos. Son muy tardados, lo mejor es ir al bar por las bebidas.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

bert

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Let me start with the pros, first off the staff was great and the property itself was really nice, rooms were awesome, pools and outdoor seating areas were top notch, the beach was one of the nicer ones we’ve ever been to and check in and check out process was really easy. Now I’ll list some of the cons and the biggest problem we encountered on this trip. I definitely agree with having a dress code but I feel it was a bit strict and excessive compared to other nice all inclusive resorts we’ve visited. Another problem was the difficulty of getting into restaurants for dinner. In our situation we had a group of 10 so I understand there may be a wait to be able to set together but even when we were willing to split up dining was difficult. The first come first serve policy, with exception of Japanese which took reservations, created a mad rush at all the restaurants with no buffet style alternatives to alleviate the overflow. The biggest issue we had that prevented us from enjoying our stay, made traveling home difficult and caused lost wages was illness from the food or beverages. We did not leave the resort. Like I said we had ten people in our group, eventually seven out of the ten got violently SICK 2-3 days into our trip, five still have diarrhea even 2 days after returning home. Two have been to the doctor and been diagnosed with travelers diarrhea, something that is caused by unsafe food or water that involve parasites from FECES! Worst vacation we’ve ever experienced
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Autumn

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone here is amazing! From the moment you get here until the time you leave they are so kind and catering to your every need.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Carolina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hermoso hotel todo nos gustó muchísimo, lo recomiendo
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Stevie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service at this property was the best I've ever experienced. From the time you arrive until the time you leave, there is someone ready to wait on you hand and foot no matter where you are on the resort. They personalize your experience by remembering your names and what kind of food/drinks you like. 10 out of 10 service. Elias was a pool concierge near the Jungle Pool during our stay and he was fantastic! Carlos was a server that worked several pools as well as the beach, also fantastic! This was also the cleanest place I've ever stayed in. Housekeeping was also 10 out of 10. I highly recommend this property!
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

James, Grain valley

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dress code in restaurants having to wear pants in Mexico is ridiculous while at a tropical resort. Nothing to do at resort but lay around pool.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

kristi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was fantastic. Dinner was had to come by tho.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

TAVO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien muy buen hotel solo que me ofrecieron una prómicion en Expedia y ni me la cumplieron
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jocelyne Noemi, compton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I LOVED this resort - Secrets Playa Blanca. One week of stay is not enough. I thank all of the staff for their assistance and for being so kind throughout our stay. Food was immaculate in the restaurants. Drinks were also very good. Rooms were beautiful as described and the pools were amazing! Definitely recommend to anyone and will definitely be coming back
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Aileen

Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10!! They really make you feel at home! Everything about this place is superb!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Anthony, WOODBRIDGE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service since you arrive. Very polite and professional. The resort itself is amazing, nice variety of restaurants. The staff is amicable and always with a smile whenever they address you. The room was beautiful, and our concierge Adrian always took care of us and provided information about all hotel activities during our stay. Easy to book activities outside of the hotel thanks to the Amstar team.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024