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Renaissance Polat Istanbul Hotel

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Renaissance Polat Istanbul Hotel

Lounge dans le hall, vue sur la mer, ouvert tous les jours
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
Suite Présidentielle, 1 très grand lit, vue mer
Chambre, 1 très grand lit, en bord de piscine

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Bar
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Salle de sport
  • Petit-déjeuner disponible

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Map
Sahil Yolu Caddesi No:2, Yesilyurt, Istanbul, Istanbul, 34149
  • Centre commercial Capacity
    ‪5 min en voiture‬
  • Marina d’Ataköy
    ‪6 min en voiture‬
  • Aquarium d'Istanbul
    ‪7 min en voiture‬
  • Istanbul (IST)
    ‪48 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur, vue mer

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur, vue mer

  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Familiale, 1 chambre, vue parc

Suite Familiale, 1 chambre, vue parc

  • 53 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Club, 1 chambre, non-fumeur

  • 53 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue ville

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue ville

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 1 très grand lit, en bord de piscine

Chambre, 1 très grand lit, en bord de piscine

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Club, 1 chambre, non-fumeur (Ocean Suite)

Suite Club, 1 chambre, non-fumeur (Ocean Suite)

  • 62 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue mer

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue mer

  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Club, 1 très grand lit, non-fumeur | Salle de séjour

Suite Club, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 101 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, en bord de piscine

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, en bord de piscine

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, en bord de piscine

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Présidentielle, 1 très grand lit, vue mer

Suite Présidentielle, 1 très grand lit, vue mer

  • 145 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre, non-fumeur (Marmara Suite)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Club, 1 chambre, non-fumeur (Marmara Suite)

  • 53 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeur, vue mer

Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeur, vue mer

Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeur, vue mer

  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Deluxe, 2 lits une place, en bord de piscine

Chambre Deluxe, 2 lits une place, en bord de piscine

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeur, vue ville

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Exécutive, 2 lits une place, non-fumeur, vue mer

Chambre Exécutive, 2 lits une place, non-fumeur, vue mer

  • 30 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Exécutive, 2 lits une place, non-fumeur

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues

Hyatt Regency Istanbul Ataköy

  • Piscine
  • Spa
  • Piscine pour enfants
  • Parking compris
4.3 sur 5, Excellent, (1002)
Le nouveau prix est de CHF 103
pour 1 chambre
taxes et frais compris
20 mars - 21 mars
Hyatt Regency Istanbul Ataköy

À propos de cet hébergement

Renaissance Polat Istanbul Hotel

Hôtel de luxe avec 2 restaurants et spa proposant des soins complets
Cet hôtel, qui est non-fumeurs, possède 2 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de fitness, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Renaissance Polat Istanbul Hotel possède 437 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 49 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine couverte, une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un court de tennis extérieur et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des massages suédois et des massages thaïs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Renaissance Polat Istanbul Hotel. Lors de votre séjour, vous serez proche de Marina d’Ataköy. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des restaurants, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine méditerranéenne et d'un panorama sur l'océan à Terra Middle’Terranean, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Petit déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des massages thaïs ou encore des enveloppements corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et terrain de basket : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 5 minutes en voiture de Centre commercial Capacity et à 6 minutes de Marina d’Ataköy
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Renaissance Polat Istanbul Hotel vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un court de tennis extérieur et une piscine couverte. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Un centre d'affaires et 13 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 33121 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Renaissance Polat Istanbul Hotel offre également une piscine pour enfants, une piscine extérieure en saison et une salle de fitness. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Istanbul est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Terra Middle’Terranean - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Marmara Fish Restaurant - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Bar Noblesse - Surplombant l'océan et la piscine, ce lounge dans le hall sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, russe et turc

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sécurisé et couvert sur place (11 EUR par jour)
  • Parking avec voiturier sécurisé et couvert sur place (10 EUR par jour)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 : 35 EUR pour les adultes et 3955 EUR pour les enfants
  • 2 restaurants et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Terra Middle’Terranean
  • Marmara Fish Restaurant
  • Bar Noblesse

Activités

  • Cours d'aérobic
  • Terrain de basket
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Court de tennis extérieur
  • Cours de pilates
  • Racquetball/squash
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Magasins
  • Tennis
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence (33121 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 13

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille
  • Avertisseur de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 100
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Hauteur de la barre d’appui pour toilettes (en cm) : 76
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Poignées de porte à levier
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Rampe d'accès de piscine sur place
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 1 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 70
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Repas pour les couples
  • Fenêtres à double vitrage
  • Jardin sur le toit
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Télévision à écran plat 49 pouces
  • Chaînes par câble
  • Films à la carte

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 20 septembre au 15 mai :
  • Une des piscines

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Renaissance Polat Istanbul Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 35 EUR par adulte et environ 3955 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 120 EUR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 11 EUR par jour
  • Service de voiturier : 10 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 30.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Alipay et WeChat Pay
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et un système de sécurité
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Sachez que Renaissance Polat Istanbul Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 5156

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et septembre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Renaissance Polat Istanbul
Renaissance Polat Istanbul Hotel Hôtel
Renaissance Polat Istanbul Hotel Istanbul
Renaissance Polat Istanbul Hotel Hôtel Istanbul

Avis sur l’hébergement Renaissance Polat Istanbul Hotel

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 446 avis sur 901.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 273 avis sur 901.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 88 avis sur 901.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 49 avis sur 901.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 45 avis sur 901.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Hakan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kendi evim gibi
Seviyorum bu oteli Çok güzel herkese tavsiye ederim
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Hakan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Hakan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Hakan

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

NEZHA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Ivana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

El Motassadeq

Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Ely

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le calme et la piscine Par contre le personnel du breakfast ne Parle pas du tout anglais très dur pour la communication et pas de professionnalisme
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Ayhan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

4/10 Médiocre

R, Paris

Les points faibles : Personnel et service
Le personnel pas très agréable à part une personne qui sert en terrasse le ménage n’a pas été fait en deux jours pour un sac à Étoile c’est honteux très déçu de l’accueil et la gentillesse des gens
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en novembre 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Nous avions réservé une chambre avec petit-déjeuner compris, il n'y avait aucune ambiguïté sur la réservation expedia. Arrivés sur place, ils nous disent sèchement que ce n'est pas compris et nous annoncent une grille de tarifs complète (on ne l'avait pas forcément demandée). Après avoir vu avec le service client expedia, on nous a conseillé de régler les petits déjeuner (hors de prix) pour nous faire rembourser ensuite. Aucune compréhension ni tact auprès de l'hôtel. Réponses assez sèches. L'hôtel est très bien par ailleurs, nous y sommes déjà rendus plusieurs fois. mais le service laisse à désirer, on n'y retournera plus, les (très) bons hôtels sont nombreux à Istanbul.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Aydin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

amor sidali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

ko30

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Attention à ce qu'on essaye de vous facturer!
Hôtel sympathique, un peu vieillot dans la décoration mais très propre, loin du centre ville mais très proche de l'aéroport (avantage ou inconvénient, tout dépend de ce pour quoi on y va). Par contre, la réception va essayer de vous fournir moins que ce pour quoi vous avez payé, et de vous faire payer des choses que vous n'aurez pas consommer. Plus précisément, garder tous les justificatifs décrivant le type de chambre que vous avez réservé (la réception à essayer de transformer notre réservation avec vue sur mer en vue sur aéroport), et vérifier bien la facture finale (ils ont voulu nous tarifer des consommations du mini-bar que nous n'avons pas utilisées). Au moindre doute, n'hésitez pas à contester et à réclamer. Inacceptable dans un 5 étoiles!

8/10 Bien

Saad, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stratégiquement placé près de l'aéroport
Idéalement placé, mais les chambres sont un peu vieillottes, la salle de bain n'est pas à la hauteur.

8/10 Bien

FRIES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
proche aeroport
Magnifique hôtel avec de nombreuses possibilités (sport, shoping, bars..) mais prix de restauration démesuré avec un rapport qualité-prix discutable.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel
Very nice staff and totally dedicated to the customers. I highly recommend this hotel.

10/10 Excellent

charest

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
proximité de l`aéroport
j`y retournerais!

10/10 Excellent

Manuel david

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Serdar

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024