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The Ritz-Carlton, Istanbul

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement The Ritz-Carlton, Istanbul

5 restaurants servant le déjeuner, spécialités Cuisine internationale
Piscine couverte, piscine extérieure (ouverte en saison)
Réception
5 restaurants servant le déjeuner, spécialités Cuisine internationale
Salle de réunion

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Spa
  • Bain à remous
  • Bar
  • Piscine

Découvrir la zone

Map
Suzer Plaza, Askerocagi Caddesi, No:6, Elmadag/Sisli, Istanbul, 34367
  • Stade de football Tüpraş Stadyumu
    ‪5 min à pied‬
  • Palais de Dolmabahce
    ‪8 min à pied‬
  • Place Taksim
    ‪9 min à pied‬
  • Istanbul (IST)
    ‪44 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre, fumeur

Suite Club, 1 chambre, fumeur | Vue de la chambre

Suite Club, 1 chambre, fumeur

  • 78 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, vue parc

  • 34 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Club, 1 lit double, terrasse | Vue de la chambre

Suite Club, 1 lit double, terrasse

  • 117 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 1 lit double, fumeur (View)

  • 34 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place, fumeur, vue parc

Chambre avec lits jumeaux, 2 lits une place, fumeur, vue parc

  • 34 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, fumeur (View)

  • 44 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club avec lits jumeaux, 1 lit double, vue parc

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Club avec lits jumeaux, 1 lit double, vue parc

  • 34 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Chambre, 1 très grand lit, fumeur, vue parc (Balcony)

Chambre, 1 très grand lit, fumeur, vue parc (Balcony)

  • 40 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 2 lits une place, fumeur (View)

  • 34 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Premium, 1 très grand lit, fumeur (View)

Chambre Premium, 1 très grand lit, fumeur (View)

  • 44 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 lit double, fumeur

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 1 lit double, fumeur

  • 34 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre, fumeur, vue parc

Suite Club, 1 chambre, fumeur, vue parc | Vue de la chambre

Suite Club, 1 chambre, fumeur, vue parc

  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre, 1 très grand lit, fumeur (View)

  • 34 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 lit double, vue parc

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Club, 1 lit double, vue parc

  • 34 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 chambre, fumeur

Suite Club, 1 chambre, fumeur

Suite Club, 1 chambre, fumeur

  • 51 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Club, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Club, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Club, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 120 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Présidentielle, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 194 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Hébergements similaires

Extérieur

Swissotel The Bosphorus Istanbul

Piscine
Bain à remous
Spa
Animaux de compagnie acceptés
4.7 sur 5, Exceptionnel, (1003)
Le nouveau prix est de CHF 320
pour 1 chambre
taxes et frais compris
4 févr. - 5 févr.
Swissotel The Bosphorus Istanbul

À propos de cet hébergement

The Ritz-Carlton, Istanbul

Hôtel de luxe à Istanbul, dans le quartier de Taksim, avec 5 restaurants
Cet hôtel comporte 5 restaurants, un spa proposant des soins complets et une piscine couverte. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 2 bars/salons, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un bar en bord de piscine. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Ritz-Carlton, Istanbul possède 239 chambres comprenant la climatisation, des minibars et une machine à espresso. Les chambres disposent d'un coin salle à manger séparé et comprennent des tables à manger. Les lits sont dotés de matelas Tempur-Pedic et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD propose des chaînes thématiques par satellite et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Les services d'affaires incluent des bureaux, des journaux gratuits et des coffres-forts. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des massages en chambre, une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine couverte, une piscine extérieure en saison et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 8 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages thaïs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 6 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par The Ritz-Carlton, Istanbul et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Place Taksim. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 5 des restaurants, sans oublier 2 des bars.
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Atölye Restaurant, l'un des 5 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et une piscine extérieure en saison pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre d'agréables massages, des soins corporels ou encore des enveloppements corporels au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d’enfants encadrée, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le délicieux petit-déjeuner et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de  Palais de Dolmabahce et Place Taksim
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
The Ritz-Carlton, Istanbul vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un bain à remous. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 5 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, The Ritz-Carlton, Istanbul offre également une piscine extérieure en saison, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un sauna. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 étoiles de Istanbul met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 10 h 30 et le week-end de 06 h 30 à 11 h 00.
Atölye Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner.
Bleu Bar - Surplombant l'océan, ce bar sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Limoreé - Surplombant l'océan, ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
The Roof Restaurant & Bar - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Nobu Restaurant - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Arabe, néerlandais, anglais, français, allemand, portugais, russe et turc

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sécurisé et couvert sur place (15 EUR par jour)
  • Parking avec voiturier sécurisé et couvert sur place (15 EUR par jour)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément de 06 h 30 à 10 h 30 en semaine et de 06 h 30 à 11 h 00 le week-end : 50 EUR pour les adultes et 40 EUR pour les enfants
  • 5 restaurants et 2 cafés
  • 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Atölye Restaurant
  • Bleu Bar
  • Limoreé
  • The Roof Restaurant & Bar
  • Nobu Restaurant

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Spa proposant des soins complets
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Magasins
  • Bain à remous
  • Hammam

Pour les familles

  • Table à manger
  • Lits bébé gratuits
  • Piscine couverte
  • Une laverie
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Coin salle à manger séparé
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Centre de conférence
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • 8 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains
  • Avertisseur de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Poignées de porte à levier
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Kit d'accessibilité pour téléphone
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Cheminée dans le hall
  • Représentations d’artistes locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Draps en coton égyptien
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Lit avec matelas Tempur-Pedic

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Baignoire relaxante profonde
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Baignoire et douche séparées
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Salle à manger
  • Table à manger
  • Bouilloire électrique
  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Journaux gratuits
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Veuillez noter qu'il peut y avoir des événements programmés à l'intérieur de l'hôtel et dans les environs, impliquant la présence de musique, ce qui pourrait entraîner des bruits occasionnels pendant votre séjour.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 6 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 56 EUR par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 50 EUR par adulte et environ 40 EUR par enfant.
  • Navette aéroport : 230 EUR par véhicule, aller simple
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 15 EUR par jour
  • Service de voiturier : 15 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 56 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Alipay, Apple Pay, UnionPay QuickPass, PayPal, Masterpass et WeChat Pay
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Sachez que The Ritz-Carlton, Istanbul propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 2219

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre le 01 mai et le 31 octobre.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 6 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Ritz Carlton, Istanbul
The Ritz-Carlton, Istanbul Hôtel
The Ritz-Carlton, Istanbul Istanbul
The Ritz-Carlton, Istanbul Hôtel Istanbul

Avis sur l’hébergement The Ritz-Carlton, Istanbul

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 764 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 137 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 57 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 30 avis sur 1003." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L emplacement est central mais il faut toujours utiliser un taxi pour sortir. Il y a des taxis à hotel, ça va. Cependant, bonne chance pour trouver un taxi pour le retour!!!
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

yassine

Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Abdelkader

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
L’offre d'hébergement ainsi que la restauration pour la catégorie Club Lounge est très en deçà de ce qui se fait sur la même catégorie d’hôtel.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Roger

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
Hôtel moderne avec belle vue sur le Bosphore. Le niveau général n'est pas digne d'un 5 étoiles. Première nuit nous avons été mis sur un étage fumeur, avec des enfants !! ou la fête battait son plein jusqu'à 5 heure du matin (fin du Ramadan ?). Impossible de fermer l'oeil. Nous avons été déplacé après réclamation dans les étages supérieurs non fumeur. Là rien à dire. Calme, propreté et belle vue. Le seul espace extérieur ou nous aurions pu profiter de la douceur du soir, soit le Roof avec restaurant et piscine était fermé pour "rénovation". Rien ne l'indiquait lors de la réservation. Dommage... Les autres détails désagréables : - Piscine interdite aux enfants après 17h (heure à laquelle la plupart des gens reviennent de leur excursion) - Cuisine fermée en raison d'une panne de cuisinière alors que nous étions déjà assis avec nos consommations. Pas de proposition pour faire manger nos enfants ! En résumé, expérience mitigée qui n'est pas du niveau d'un 5 étoiles.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté et personnel et service
Un superbe hôtel et un personnel au petit soin.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Hakim

Séjour de 4 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Ferrouk

Voyage d’affaires
Nul
La réception est très professionnel et à l’écoute m’est par contre aucun sourire que ce soit au club lounge au 12 iem et surtout au restaurant en bas pour un 5 étoiles quel manque de professionnalisme incroyable aucun sourire limite à devenir mal à l’aise le personnel a par la réception gâché toute l’image
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Rachid

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Laila

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Lise

Voyage en famille
Well located, 10 min away from Dolmabahce palace and easy to commute to/ from by public transport Very nice and attentive staff
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

PAOLO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Istanbul vacation
Me, my wife and my daughter spent the last 2022 days in Istanbul, based at Ritz-Carlton. Nice hotel but with some negative remarks despite the 5 stars and related price paid. We booked a standard room for 3: we arrived and only a king bed available, they shortly added a portable bed in a room which lack space for a third bed without compromising the room comfort. Towels were also for 2, added but back to 2 several times during our stay. Booked 31 December dinner at Nobu, negotiated rate without alcohol included and paid with Nobu’s responsible: when check out the hotel asked to pay the difference as “Nobu belongs to Ritz-Carlton and rate is fixed”: misalignment and unclear communication to us, the customers. Our positive notes: the Atolye and especially the Blue Lounge staff very friendly and available, and the day shift concierge man who was exceptional from booking great trips to taxi and private driver, thank you again !
Séjour de 5 nuits en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Service conciergerie inefficace pour un 5 étoiles 30 minutes d'attente pour avoir un taxi après l'avoir réservé, à deux doigt de loupé notre avion...
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Laila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2021

6/10 Satisfaisant

Nawal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
En moyenne ok Peignoir déchiré/ lit pour la troisième personne pas préparé.
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

Mustapha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait
Séjour de 9 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel incroyable; tout est parfait et le personnel génial !
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

ayad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best.... ever
Tous les hôtels doivent prendre le Ritz comme exemple d'accueil à la perfection, de gentillesse et de savoir vivre. Séjour mémorable

8/10 Bien

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

laurence, Zurich

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel well located with very nice staff
Well located hotel with beautiful view on the Bosphore.

10/10 Excellent

William Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Patricio Rodrigo

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Tony

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very courteous staff
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Omneya

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The views and the food were amazing
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Azhar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service, beautiful and comfortable room with a great view. Thanks
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Raad, RIYADH

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, great staff. Special thanks to Mevlod Han
Séjour de 6 nuits en octobre 2024