Kempinski Hotel Das Tirol

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Kempinski Hotel Das Tirol

Piscine couverte, 2 piscines extérieures, parasols de plage
Piscine couverte, 2 piscines extérieures, parasols de plage
Extérieur
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
Suite (Chalet Suite)

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Climatisation
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Kitzbueheler Strasse 48, Jochberg, Tirol, 6373
  • Télésiège Wagstätt
    11 min à pied
  • Court de tennis de Kitzbühel
    8 min en voiture
  • Domaine skiable d'Hahnenkamm
    12 min en voiture

Options de chambre

Suite (Alpen Suite)

  • 105 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Deluxe Junior Suite)

  • 55 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Chalet Suite)

  • 220 m²
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 3 très grands lits

Suite (Jochberg Suite)

  • 150 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Suite (Classic Junior Suite)

  • 44 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Deluxe

  • 70 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, vue montagne

  • 36 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Chambre Supérieure

  • 36 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Family Suite)

  • 88 m²
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Kempinski Hotel Das Tirol

Hôtel de luxe avec un accès aux pistes de ski
Kempinski Hotel Das Tirol est le lieu formidable pour vos vacances d'hiver et propose un salon bar, une piscine couverte et un spa proposant des soins complets.
Kempinski Hotel Das Tirol possède 155 chambres comprenant la climatisation, des lecteurs de DVD et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Jochberg offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un accès aux pistes de ski, un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Kempinski The Spa dispose de 13 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs, des soins du visage et des enveloppements corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins de réflexologie et la thalassothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Kempinski Hotel Das Tirol, vous ne serez qu'à quelques minutes à pied de Télésiège Wagstätt. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier une navette gratuite au départ de la gare. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte à Steinberg, l'un des 2 restaurants de l'hébergement
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez prendre soin à Kempinski The Spa qui offre notamment d'agréables massages, des soins de thalassothérapie et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de Télésiège Wagstätt et à 8 minutes de Court de tennis de Kitzbühel
  • Service de navette au départ de la gare et pour la gare offert gratuitement
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
En hiver, venez profiter des activités proposées sur place, notamment du ski alpin et du snowboard, et lorsque la neige a fondu, des randonnées en VTT et de la randonnée à pied ou à vélo constituent des activités de choix. Après une journée sur la neige, offrez-vous un soin au centre de bien-être ou faites quelques brasses revigorantes dans l'une des 2 piscines extérieures. Avec un local à skis, des cours de ski et un point de location d'équipements de ski, finis les problèmes de logistique... Et à vous les pistes ! À la fin de la journée, commandez un verre bien mérité au bar de cet hôtel.

Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une piscine couverte, un club pour enfants (gratuit) et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 5 étoiles de Jochberg met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Steinberg - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Sra Bua - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine pan-asiatique et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Rubin Bar - Ce bar sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Chinois (mandarin), néerlandais, anglais, français, allemand, hongrois, italien, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier non couvert sur place (15 EUR par nuit)
  • Parking avec voiturier couvert sur place (25 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette gratuite aller-retour vers la gare, de 09 h 00 à 18 h 00
  • Navette desservant la gare disponible sur demande
  • Navettes vers les pistes de ski à proximité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 2 restaurants
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Steinberg
  • Sra Bua
  • Rubin Bar

Activités

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • 2 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Location de vélos
  • Parking à vélos
  • Rangement pour vélos
  • Table de billard
  • Ski alpin
  • Spa proposant des soins complets
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Piscine couverte
  • Randonnées en VTT
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Magasins
  • Snowboard
  • Hammam

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Lecteur de DVD
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Piscine couverte
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service de location d'équipements de ski
  • Accès direct aux pistes de ski
  • Leçons de ski
  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (767 mètres carrés)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 13 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Thalassothérapie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Énergie 100 % renouvelable
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Cheminée dans le hall
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Chauffage par le sol (salle de bain)
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Filtres à café/thé (réutilisables)
  • Cafetière/bouilloire
  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chaussons pour enfants
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Guides/recommandations
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Guide des restaurants
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 40 EUR par animal et par jour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 120.0 EUR par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100 EUR par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : 3.50 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 16 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 380 EUR par véhicule, aller-retour, maximum 3 passager(s)
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15 EUR par nuit
  • Service de voiturier : 25 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 40 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 120.0 EUR par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Sachez que Kempinski Hotel Das Tirol propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 21 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Un enfant de 5 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Autriche) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 5 stars.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Kempinski Das Tirol Jochberg
Kempinski Hotel Das Tirol Hôtel
Kempinski Hotel Das Tirol Jochberg
Kempinski Hotel Das Tirol Hôtel Jochberg

Avis sur l’hébergement Kempinski Hotel Das Tirol

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 162 avis sur 212." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 212." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 212." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 212." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 212." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

JEAN-CHRISTOPHE

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Steve, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super service
Après une journée de ski, le SPA est le bien venu. Le personnel est très serviable et professionnel. On reviendra !

8/10 Bien

Günter, Bad Soden am Ts.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

mokhtar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Palle Dedenroth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Just excellent !
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alexander

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Raphael at the desk was very helpfull
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Anne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful place
Amazing place. Beautiful surroundings and great level of service. We can recommend to stay and will return to this super hotel, meeting every need and with a super breakfast.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

gershon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Anton

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Andy

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
The check in process was a little overwhelming. We want to carry just one small bag and come back out a bit later for our luggage. We wanted to rest for a while and we wanted to rearrange our two cases so we only needed to bring one up. A guy appeared at my window before I’d switched the engine off and asked if he could help. I said no but he was already opening the back of the car and dragging out both cases. The receptionists were very friendly but the process was far too long winded, then they insisted we take a tour of the bloody hotel. However once we made it too our room we have a lovely stay.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Bernd

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habe mich sehr willkommen und wohl gefühlt. Werde bei nächster Gelegenheit gerne wiederkommen- Danke.
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Larisa Roxana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best accomodations!
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Larisa Roxana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel!
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Biserka

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Experience was great. Staff was so helpfull.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Aleksandar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sabrina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice staff, the Kids Club always outstanding in the Kempinski hotels
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Timo

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Uwe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Andreas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Rokas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Ort und Hotel Bergen und Aufenthalt zu genießen
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Markus

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Maj Britt

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Madforgiftning & slidt hotel, dog flinkt personale
Roomservice gav vores 4 årige søn madforgiftning, så han kastede op tre gange og vi sov først kl 3 om natten. Medarbejderne havde en masse forklaringer, men der manglede anerkendelse fra mellemlederne af dette. Vi havde forventet at den ene nat ud af tre nætter var gratis og ligeledes at vi ikke skulle betale for middagen der gav madforgiftning. Hotellets mellemledere synes at det var fint blot at fjerne en enkelt middagsret fra regningen efter denne oplevelse. Skuffende. Derudover var der flere ting der ikke virkede i spa-området og hotellet trængte generelt til at blive renoveret. Vi kan dog godt lide Kempinski hotellerne, og er taget videre til Kempinski i Portoroz. Havde lederne håndteret uheldet anderledes, havde oplevelsen og anmeldelsen været bedre, som de også fik besked på.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Armin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Erwartungen übertroffen
Alles war unserer vollsten Zufriedenheit. Der SPA Bereich mit grossem Aussenschwimmbad ist nur schwer zu toppen.
Séjour de 1 nuit en juin 2023