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Speke Apartments Wampewo

3.5-Sterne-Unterkunft
VIP Access

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Fotogalerie von Speke Apartments Wampewo

Außenbereich
Fassade der Unterkunft
Superior-Apartment, 1 Schlafzimmer
Außenbereich
Deluxe-Apartment, 1 Schlafzimmer, Stadtblick | Eigene Küche

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Whirlpool
  • Bar
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Küche
  • Pool

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Map
Plot No 19-21, Wampewo Avenue, Kololo, Kampala
  • Uganda Golf Course
    ‪19 Gehminuten‬
  • The Acacia Mall
    ‪3 Autominuten‬
  • Makerere-Universität
    ‪4 Autominuten‬
  • Entebbe (EBB-Entebbe Intl.)
    ‪64 Autominuten‬
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Zimmeroptionen

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Ausblick vom Zimmer

Deluxe-Apartment, 1 Schlafzimmer, Stadtblick

  • 60 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Superior-Apartment, 1 Schlafzimmer

Superior-Apartment, 1 Schlafzimmer

  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Apartment, 2 Schlafzimmer, Stadtblick anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Apartment, 2 Schlafzimmer, Stadtblick

  • 148 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 7 Gäste
  • 5 Doppelbetten

Ähnliche Unterkünfte

Außenpool

ONOMO Hotel Kampala

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
4.5 von 5, Wunderbar, (61)
Der Preis beträgt CHF 137
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
19. Mai–20. Mai
ONOMO Hotel Kampala

Mehr zu dieser Unterkunft

Speke Apartments Wampewo

Dieses Aparthotel für Familien verfügt über: inbegriffenes Frühstück und Fitnesscenter
Außenpool, ein Restaurant und Fitnesscenter – damit wartet dieses Aparthotel auf. Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Bar/Lounge, Poolbar und Snackbar. Dieses Apartment hat 3 Schlafzimmer und bietet dir kostenlosen Internetzugang über WLAN und LAN. Selbstversorger finden dank der Küche mit einem Kühlschrank, einem Ofen, einer Herdplatte und einer Mikrowelle alles vor, was sie zur Zubereitung leckerer Mahlzeiten benötigen.
Dieses Aparthotel verfügt über 144 klimatisierte Zimmer, die über Außenflure zugänglich sind und folgende Ausstattung bieten: Zimmersafes und kostenloses Mineralwasser. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Diese Unterkünfte sind individuell eingerichtet und bieten separate Sitzecken. In den Zimmern stehen 55-Zoll LED-Fernseher mit Premium-Satellitenempfang zur Verfügung. Dieses Aparthotel mit 3,5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Küchen, zu deren Ausstattung Kühlschrank, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche gehören. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Badewannen und Duschen (separat) mit Regenduschen sowie Hausschuhe und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenfreier Internetzugang (WLAN und LAN) zur Verfügung. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Alle Zimmer verfügen außerdem über tragbare Ventilatoren und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind Bügeleisen/Bügelbretter und Haartrockner erhältlich. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool, Kinderbecken und Whirlpool. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Fitnesscenter und Sauna.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Der Wellnessbereich sorgt garantiert für Entspannung und Erholung. Zu den Services gehört Folgendes: Massagen.
Dieses Aparthotel hat einige Vorzüge – insbesondere schätzen unsere Kunden den allgemeinen Zustand der Unterkunft. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Parlament von Uganda. Zu den Besonderheiten gehören: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos). Dieses Aparthotel mit 3,5 Sternen, im Jahr 2016 erbaut, verfügt über 144 Apartments auf 9 Stockwerken. Dieses Apartment bietet WLAN-Internetzugang (kostenlos) und eine Küche.
  • Apartment mit Klimaanlage, Küche, Balkon oder Patio und Wohnzimmer
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • WLAN und Internetzugang kostenlos
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Zu deinen Optionen für Essen und Trinken zählen ein Restaurant, eine Poolbar und eine Bar/Lounge
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool – oder entspann dich in einem Whirlpool
  • Zu den Leistungen gehören: kostenlose Kinderbetreuung, Trockenreinigung/Wäscherei und Concierge-Service
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich, Dampfbad und Sauna
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Uganda Golf Course und einige Minuten von Parlament von Uganda entfernt
  • Flughafentransfer gegen Gebühr verfügbar
Dieses Aparthotel bietet seinen Gästen ein Kinderbecken, einen Außenpool, Fitnesscenter und einen Whirlpool. Auf dem Gelände gibt es nicht nur ein Restaurant, sondern auch Snackbar. Du kannst einen Drink in einer der Bars genießen, zu denen eine Poolbar und eine Bar/Lounge zählen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. In den öffentlichen Bereichen stehen WLAN und Internetzugang per Kabel kostenlos zur Verfügung.

Dieses Aparthotel für Familien bietet außerdem eine Sauna, Wellnessangebote und eine Terrasse. In einer Partnerunterkunft steht dir ein Außenpool zur Verfügung. Ein Flughafentransfer (rund um die Uhr) steht gegen Gebühr zur Verfügung. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Dieses Aparthotel in Kampala mit einer Sternebewertung von 3,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gäste erhalten täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Dieses Aparthotel besitzt ein Restaurant.
Außerdem wird Zimmerservice (bitte Zeiten beachten) angeboten.

Sprachen

Englisch, Hindi, Suaheli

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Liegen am Pool
  • Massagen
  • Sauna
  • Sonnenschirme am Pool
  • Wellnessangebote
  • Whirlpool

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Ausstattung für Familien

  • Kinderbecken
  • Kinderbetreuung (kostenpflichtig)
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Aufenthalt für Kinder (siehe Details)
  • Spielplatz

Küche

  • Gefrierschrank
  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küchenrolle
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Ofen
  • Toaster
  • Wasserkocher
  • Wasserspender

Gastronomisches Angebot

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 11:00 Uhr
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Schlafzimmer

  • 3 Schlafzimmer
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • 1 eigenes Badezimmer
  • Badewanne und Dusche separat
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Wohnräume

  • Separate Sitzecke
  • Separater Essbereich
  • Wohnzimmer

Unterhaltung

  • 55-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Satellitensendern
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen

Außenbereiche

  • Balkon/Patio
  • Garten
  • Grill
  • Terrasse

Wäschepflegeausstattung

  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Wäscherei

Arbeitsbereiche

  • Schreibtisch

Komfort

  • Klimaanlage
  • Tragbarer Ventilator

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere nicht gestattet

Eignung/Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmes Zimmer
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff in der Dusche
  • Höhenverstellbarer Duschkopf
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Badezimmerwaschtisch
  • Visuelle Alarme auf den Fluren
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Aufdeckservice
  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Concierge-Service
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe
  • Safe an der Rezeption
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Telefon
  • Verdunkelungsvorhänge

Attraktionen des Ortes

  • In der Nähe des Stadtzentrums gelegen
  • In der Nähe eines Golfplatzes gelegen
  • In der Nähe eines Krankenhauses gelegen
  • In der Nähe eines Schönheitssalons/Spas gelegen
  • In der Nähe eines Shopping-Outlets gelegen
  • In der Nähe eines Zoos gelegen

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • Fitnesscenter
  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Sportkurse
  • Yogakurse
  • Außenpool (Zugang für Gäste) in der Nähe
  • Casino in der Nähe
  • Motorroller-/Mopedverleih in der Nähe

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Kein Rauchmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 1 Gebäude
  • 144 Wohneinheiten
  • 2016 gebaut
  • 9 Stockwerke
  • Empfangssaal
  • Garten
  • Individuelles Mobiliar
  • Schallisolierte Zimmer
  • Verbindungseinheiten verfügbar
  • Wasserspender
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gäste erhalten 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Dieses Aparthotel gestattet keine Haustiere oder Assistenztiere

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 12 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 45 USD pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Dieses Aparthotel bietet Transfers vom Flughafen (es können Gebühren anfallen). Bitte teile der Unterkunft 24 Stunden vor der Ankunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung deine Ankunftsdetails mit. Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Du erhältst 48 Stunden vor der Anreise eine E-Mail mit Hinweisen zum Check-in. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 12 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
  • Haus- und Assistenztiere sind auf dem Gelände nicht erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Speke Apartments Wampewo Kampala
Speke Apartments Wampewo Aparthotel
Speke Apartments Wampewo Aparthotel Kampala

Bewertungen von Speke Apartments Wampewo

Bewertungen

8,6

Hervorragend

26 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
13 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
3 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
1 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
3 von insgesamt 46 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,6/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

6/10 – Okay

Nicholus

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Cold shower, tv is lowkey no Netflix menhhhh. Breakfast is poor for the price
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Matarr

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Noisy Air Conditioners, stuffy rooms and extremely slow service at the restaurant for breakfast. The breakfast itself is super limited. For the amount of $ charged, try the other top hotels in Kampala - Serena, Sheraton, fourpoints, golden tulip are all better
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

4/10 – Schlecht

Stephane

Geschäftlich gereist
Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2023

2/10 – Ungenügend

Dr George

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Checked in at 3 pm and settled in. At night,there were mosquitoes everywhere . They moved to another room, again mosquitoes, then to a third room, also mosquitoes and dirty. Horrible experience . They said all rooms fully booked . Came back to original room at 1 am and managed to sleep a little . I want a compensation from expedia since l booked through you guys.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

8/10 – Gut

phiona, Portland

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The place was amazing , customer service was exceptional the only issue was that when I forgot my keys I got charged $20 . I don’t think that should happen especially for a high end apartments like those . When a guest forgets their key they should be provided with a second key instead of being charged ! My house keeper Florence was always amazing making sure the place was clean ! Apart from that it’s a wonderful property and close to everything !
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Eugenio

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Awesome place, but beware of online reservations

Pros: this is a great place to stay, good location, very nice restaurant, spa, pool, rooms are good. Our waitress Banura was sweet as honey and Vikas (manager) helped us when necessary. Staff is friendly and helpful. They even have an area that you can reserve for private parties (we had one birthday celebration) and let them care of the catering. Cons: beware of online reservations, we used hotels.com and our room didn't have a pool view as stated in our purchase, so there's a mismatch between what you see and what you get. Again, staff was helpful, but nonetheless that leads to frustration during the check-in process.
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2021

2/10 – Ungenügend

Derrick

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Insects- bugs in the bed

We checked in late to have some relaxing time on New Year’s Eve for 2021. The room we had gotten had bedbugs. We made an inquiry and they said they were at full capacity so they had no options for us. We had to leave the hotel at 1am on 1st January 2022, which is very inconvenient. We have been working with the manager to request for a refund but this has been in vain so far. We have video recordings for bugs/ insects in the bed and will proceed to post them as awareness to other customers. This is unacceptable
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021

8/10 – Gut

Damaris

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2021

8/10 – Gut

Barbara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Amazing African Trip

Our stay here was really good, the only problems we had were not getting the room I booked, (they stated that hotels.com should communicate with customers rooms booked subject to availability), the did however give us a better room than the first one we had. Also anyone coming from the US bring wash cloths, they don’t have or provide those.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2021

10/10 – Hervorragend

Andrés

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2021

10/10 – Hervorragend

ABDALLAH HASHEM

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021

10/10 – Hervorragend

Hannah

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Good location and amenities.

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spacious rooms has complete kitchen with stove oven microwave fridge and a freezer! Very convenient if you want make your own meals. Security is great as well. Daily housekeeping provided as well..
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall the experience was awesome
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2020

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff did not understand simple questions Tv not working Asked for iron took 24 hours to get it
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2020

8/10 – Gut

Megan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

10/10 – Hervorragend

Wes

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Just like any other apartment . Clean and tidy though they need to change shower
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2020

8/10 – Gut

Kathryn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Megan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A Nice Getaway

We stayed at Speke Apartments for a short getaway. Everything we needed was there. We were able to enjoy the good food, service, spa and other amenities. It’s also a nice location close to many fine restaurants and shops. Thank you for taking good care of us.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 13 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Geoffrey

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service

rooms clean but customer service terrible

Rooms are clean and interior finish is good. Customer service however is terrible. 90% of my calls to the reception never got a feedback for items they said let us check and get back to you. I had to consistently call to get anything done. During my reservation, it was indicated a bottle of wine per night of stay. After making several calls, they finally said they could provide only one bottle for all my 8 nights. A wine bottle was brought to my room on the last night, which makes little sense since i was busy packing already. Among their free supplies, drinking water is included but i never got it until my 6th of the 9 days. Free newspapers but never got any. After requesting for the papers, i was informed that only Chinese newspapers can be provided since they apparently get free Chinese papers from some donors. Without any prior notification, someone came to my room and started changing the wall finishes, with all the tools scattered in the room. What an inconvenience. Unbelievable. Laundry is ridiculously expensive. Since these are serviced apartments, providing a coin-operated laundry machine will show that they somehow care for their long stay family customers. Providing a hair dryer for each apartment is reasonable.
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Speke apartments is high class standard. Very pleasant staff at the front desk. The management is very good and the property in general gives you value for money.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019