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InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG

Extérieur
Piscine extérieure, chaises longues
Extérieur
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
401 Ward Pkwy, Kansas City, MO, 64112
  • Kemper Museum of Contemporary Art
    ‪16 min à pied‬
  • Nelson-Atkins Museum of Art
    ‪18 min à pied‬
  • Salle omnisports T-Mobile Center
    ‪8 min en voiture‬
  • Kansas City, Missouri (MCI-Aéroport international de Kansas City)
    ‪31 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, balcon

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon

  • 51 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Premium

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, balcon

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 chambre, balcon

  • 71 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Concierge, 2 Balconies)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 chambre (Concierge, 2 Balconies)

  • 71 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon, avec vue (Plaza View)

Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux

Chambre Premium, 1 très grand lit, balcon, avec vue (Plaza View)

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, plusieurs lits, balcon, avec vue (Plaza View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Premium, plusieurs lits, balcon, avec vue (Plaza View)

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, balcon, avec vue (Plaza View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 très grand lit, balcon, avec vue (Plaza View)

  • 71 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, accès salon affaires, avec vue (Plaza View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 2 lits doubles, accès salon affaires, avec vue (Plaza View)

  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, balcon

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Classique, 1 très grand lit, balcon

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, avec vue (Concierge, Plaza View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Classique, 1 très grand lit, avec vue (Concierge, Plaza View)

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Plaza View)

Vue de la chambre

Chambre Premium, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, balcon (Plaza View)

  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Classique, 1 très grand lit, balcon, avec vue (Plaza View)

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, balcon, avec vue (Plaza View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 chambre, balcon, avec vue (Plaza View)

  • 71 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, balcon, avec vue (Plaza View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Suite, 1 chambre, balcon, avec vue (Plaza View)

  • 88 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

Vue de la chambre

Chambre Premium, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Roll-In Shower)

  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Wheelchair)

Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux

Chambre Classique, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Wheelchair)

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon, avec vue (Plaza View)

Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits, sèche-cheveux

Chambre Premium, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon, avec vue (Plaza View)

  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits, balcon, avec vue (Plaza View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Premium, 2 grands lits, balcon, avec vue (Plaza View)

  • 42 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, balcon (Concierge)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Classique, 1 très grand lit, balcon (Concierge)

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits doubles, balcon, avec vue (Plaza View)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Classique, 2 lits doubles, balcon, avec vue (Plaza View)

  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Classique

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

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Extérieur

Hilton Kansas City Country Club Plaza

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
4.3 sur 5, Excellent, (1013)
Le nouveau prix est de CHF 127
pour 1 chambre
taxes et frais compris
23 mars - 24 mars
Hilton Kansas City Country Club Plaza

À propos de cet hébergement

InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG

Hôtel avec une salle de fitness ouverte 24 h/24, à quelques minutes de marche de Fontaine de Neptune
Une piscine extérieure, un restaurant et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un bar en bord de piscine et un sauna disponibles sur place.
InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG possède 371 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. La télévision avec chaînes thématiques par câble est disponible dans les chambres. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Kansas City offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la proximité de nombreux magasins autour de InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Country Club Plaza. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine extérieure et un restaurant sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Petit déjeuner complet servi les week-ends en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la propreté des chambres et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de  Fontaine de Neptune et Fontaine mémorial JC Nichols
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, une piscine pour enfants, un sauna, et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 18 des salles de réunion sont mis à la disposition des voyageurs d'affaires. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 2694 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG offre également une terrasse, un distributeur automatique de boissons et d'en-cas et un service de conciergerie. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Kansas City est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit déjeuner complet le week-end de 06 h 30 à 11 h 30.
American Slang - Ce restaurant-brasserie sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Oak Room - Surplombant le jardin, ce lounge dans le hall sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (26 USD par nuit)
  • Parking avec voiturier couvert sur place (32 USD par nuit)
  • Possibilité de stationnement hors rue

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet servi en supplément les week-ends de 06 h 30 à 11 h 30 : entre 10 et 20 USD par personne
  • Un restaurant et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • American Slang
  • Oak Room

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Piscine pour enfants
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Hammam

Pour les familles

  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (2694 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 18

Espaces extérieurs

  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Micro-ondes dans l'espace commun
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Réglage du chauffage
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Ensemble douche/baignoire
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Télévision haute définition 55 pouces
  • Chaînes par câble
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les clients ayant opté pour le niveau tarifaire Petit-déjeuner inclus bénéficient d’un petit-déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit-déjeuner est facturé.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Dîner inclus bénéficient d’un dîner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Des frais de dîner s’appliquent pour toute personne supplémentaire.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par nuit
  • Poids maximum : 11 kg chacun
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 30.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 10.07 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 10 USD et 20 USD environ par personne.
  • Frais pour le parking en libre-service : 26 USD par nuit
  • Service de voiturier : 32 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 75 USD par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 30.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Clean Promise (IHG).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine saisonnière sera ouverte entre juin et septembre.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

InterContinental Kansas City at The Plaza
InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG Hôtel
InterContinental Kansas City at The Plaza, an IHG Hotel
"InterContinental Kansas City at The Plaza, an IHG Hotel"
InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG Kansas City

Avis sur l’hébergement InterContinental Kansas City at The Plaza by IHG

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 507 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 219 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 127 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 88 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 66 avis sur 1007.

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

patrick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trip to KC
Propre ..acceuil sympathique..déjeuner excellent et personnel pro
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Channing

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was beautiful, but we had to leave the hotel at 2 o'clock in the morning. Due two issues with the elevator we both got stuck twice also had to leave the room due to no here. The room was about twenty something degrees, so we had to get another hotel..
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Nola

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Carmelita

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No heat, again!
This is the second time we stayed at this hotel and the heat didn’t work. The room was cold and when we called the desk it sent us to voice mail. We couldn’t leave a message because it was full. The front desk was no help. We come once a year around Christmas to see the lights and have a nice dinner. We will be switching hotels next year.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Tim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Could have another (2) comfortable chairs in the room. Also soft closing toilet seats would be nice.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Tanya

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

James

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The people were accommodating and helpful. Wanted to make sure our stay was everything we were hoping for.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Mark, De Soto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
staff was excellent
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Rita

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Kevin

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tired property that didn't provide housekeeping for 3 days of our 4 day stay. Pot smoking everywhere in halls and parking garage
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Melanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed our stay
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Lauren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Gary

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Red

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Perla

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
This property was just ok. It has definitely aged and needs updating. Their bathrooms especially could use a whole refresh. Check in was slow with a huge line, not sure why. Staff was pleasant but wouldn't say friendly. The only staff member I would give kudos to is the lady tending bar, wish I would have gotten her name. She was friendly and was working so hard to get everyone their orders quickly.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Sheri

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Long wait to check in
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Jack

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Toby

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property once was great but has fallen into decline. Overall, it needs renovations in the rooms, but most importantly, housekeeping and maintenance. Small things like the room was covered in 'scratches' in the paint that should be cleaned up, to larger things like a toilet that takes 2 minutes to slowly flush with nothing in it, to the grab bar in the shower having one side completely pulled out from the wall. From a cleanliness perspective, the room was very dirty, from debris on the floors to the most disturbing, which was a dried bloody handprint on the shower curtain. I was only there one night, so after a bedbug check (*which appeared clean), I just did a grin and bear it. That said, with as many great hotel options in the area, this one will be off my list after this stay. If the staff allows things like the maintenance to get that bad, the fact it wasn't clean seems like "Culture as expected".
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

2/10 Horrible

Rodney

Attempt to cancel reservation
Was unable to make the trip, called 11/20 to ask them to cancel reservation was told they couldn’t do it even though website says you can cancel on or before 11/20. Said it was not made through hotel and they could not cancel and would not help getting in touch with them. I’ve reported this to my cc company and explained what happened, they said they would file a dispute claim to take charge off of my card. Very unprofessional in every way and will tell everyone able the issue I had with your hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Larry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice older hotel in the Plaza district. Easy to walk to shopping and safe. Hotel staff was very friendly and even the maid was friendly and spoke.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Katherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
would stay again
beautiful properties, luv having a balcony....clean, quiet...pretty grounds...
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Jacque

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Valet/Luggage Carriers = Great, the Front Desk not
The Bell hops and the valet people were so kind and helped us several time. Such great attitudes and smiles. So, my husband who is on crutches went down early one morning and put the do not disturb sign up so I could sleep in for a bit. At aproximately 9:00 am I took the sign down and left the room. My brother-in-law shared that you had to request your room to be cleaned and bed remade so David called the front desk to ask that our room be cleaned. The desk person said no problem I'll take care of it. We came back to the room later that afternoon and it was still unmade. David called again and got the same message. We had a full day of Engagement party events to attend so we got back around 9 pm and of course our room was still unmade. I went down to the front desk and the front desk person went into the managers office and came back to tell me that the manager said I had a do not distrub on my door. The manager did not try to make it better, did not come out to talk to me and was basically uninterested. So the front desk person a woman I think said she would find someone to come make the bed and bring towels. I said I would take towels up as my husband was exhausted and needed to take his medications. About 30 or so minutes later a young woman came to the door but I had already made the bed and taken care of the trash and put the dirty towels out. This was supposed to be a treat to stay on the Plaza. It turned out not to be.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kay

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We always enjoy staying at this hotel. Rooms are spacious, well appointed and clean. The staff are very helpful and willing to address any issues no matter how small. The staff at breakfast were friendly, fast, and happy to accommodate our requests. Would recommend this hotel for a stay in Kansas City to all.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024