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TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Hall

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Sur une plage privée
  • Bar
  • Tout compris
  • Bain à remous
  • Petit-déjeuner inclus

Découvrir la zone

Map
Ctra Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100, Municipio Solidaridad, Kantenah, QROO, 77710
  • Cenote Azul
    ‪5 min en voiture‬
  • Plage de Xpu Há
    ‪6 min en voiture‬
  • Centre écologique d'Akumal
    ‪10 min en voiture‬
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    ‪29 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite single use Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite single use Garden View

  • 60 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Romance Bungalow Single use by the lake

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Romance Bungalow Single use by the lake

  • 67 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Private Pool Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Private Pool Garden View

  • 73 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Garden View

  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Poolside Ocean View

Junior Suite Poolside Ocean View

Junior Suite Poolside Ocean View

  • 60 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Romance Bungalow by the lake

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Romance Bungalow by the lake

  • 67 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside

Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside

Junior Suite Jacuzzi Terrace Poolside

  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Poolside

Junior Suite Poolside

Junior Suite Poolside

  • 60 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Private Pool Garden View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Private Pool Garden View

  • 120 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Garden View

Suite Garden View

Suite Garden View

  • 75 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Private Pool Poolside

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Junior Suite Private Pool Poolside

  • 73 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Poolside

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Poolside

  • 75 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Jacuzzi Terrace Poolside

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Jacuzzi Terrace Poolside

  • 75 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit 1 place

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Extérieur

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Piscine
Tout compris
Spa
Parking compris
4.5 sur 5, Merveilleux, (767)
Le nouveau prix est de CHF 1'007
pour 1 chambre
taxes et frais compris
13 févr. - 14 févr.
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

À propos de cet hébergement

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 14 restaurants de cet hébergement.
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive possède 454 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Un bain à remous et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également une plage privée, un sauna et un centre de fitness.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans la piscine, ni dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Zentropia dispose de 16 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous disent avoir été agréablement surpris par le petit-déjeuner gratuit de TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage d'Akumal. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine argentine à El Gaucho, l'un des 14 restaurants et 20 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Zentropia qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des soins corporels et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, courts de tennis et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients adorent le restaurant et le petit-déjeuner
  • À 10,5 km de Plage d'Akumal et à 19,8 km de Parc Xel-Há
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez vous détendre sur la plage de sable blanc. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 14 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 20 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un bain à remous, un hammam et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Kantenah met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
El Gaucho - Ce grill propose des spécialités Cuisine argentine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Tentazione - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
La Boheme - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Helios - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Cours de plongée sous-marine
Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 14 restaurants et un café
  • 20 bars/lounges, un bar de plage, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • El Gaucho
  • Tentazione
  • La Boheme
  • Helios

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Tir à l'arc
  • Terrain de basket
  • Beach-volley
  • Table de billard
  • Divertissements en soirée
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Cours de pilates
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Location de Segways et excursions
  • Magasins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Planche à voile
  • Cours de yoga

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse

Spa

  • 16 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Rampes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Jeux
  • Moustiquaires

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Gamme d'oreillers au choix

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 55 pouces
  • Chaînes par câble
  • Station d'accueil iPod
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques
  • Services de streaming

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Les frais d'utilisation de 35 USD par personne et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : sauna ; spa

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Trs Yucatan Inclusive Kantenah
TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive Kantenah

Avis sur l’hébergement TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1001 avis sur 1338." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 182 avis sur 1338." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 61 avis sur 1338." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 1338." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 48 avis sur 1338." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent cart service, exceptionnal butler team suporting us anytime, kindness of the full team, sport fitness room well equiped, nice restaurants, exceptionnal breakfast
Séjour de 9 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Sabrina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bien en général. Staff sympathique
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Marc Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRS YUCATAN Formidable
Tout est parfait de l’accueil à la chambre, aux activités, aux restaurants et au service attentionné. Lors du Check out, on vous offre toutes les options jusqu’à 17:00. Digne d’un Palace
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Benjamin, NEUVECELLE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La tranquillité, le personnel et l'accès à la totalité du complexe, ont été remarquables !
Séjour de 7 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

evelyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour excellent bel emplacement service impeccable conforme à nos attentes
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Molly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The TRS Yucatan is a wonderful place for vacation. I felt the staff was welcoming and helped us with everything we asked. They put the customer first and do their best to make it a great time for everyone. I saw staff setting up a birthday surprise for a guest celebrating and other little things that just bring their level of service above and beyond other places. They may try and set up an appointment to sell you a timeshare but you are free to decline or if you do accept the tour they give you discounts or gifts with nothing expected in return.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Frances

Voyage en famille
Our butler was great, very nice and attentive. He was the best part of our stay. The food wasn’t all that great.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Danielle

Voyage en couple
I recently stayed at this resort from 10/12 - 10/16, and unfortunately, my experience was far from what I expected. Upon arrival, the check-in process seemed nice until we were directly sent to a sales club to offer a "rewards program". They did not want to take no for an answer and proceeded to tell us they wanted to host a celebratory breakfast for our 5 year wedding anniversary and then have a 60 minute presentation. They showed us three options of gifts and the only one that interested us was the nest which was a very unique bali bed by the salt water pool. The salt water pool was the reason we booked this resort as it was gorgeous and unique. We told the sales man that we just heard at check in that the salt water pool was shut down due to damage from the hurricane a couple of weeks ago. We should have been notified of this before we arrived but especially before agreeing to this breakfast/presentation. This was an extreme let down for us. We went to the presentation which lasted 3 hours (they took us to a buffet, no celebratory breakfast). Afterwards, we worked out having a bali bed by the infinity pool instead to make up for the nest. When the time came (which happened to be on our last day there), my butler proceeded to inform me that it was only for the beach, not the infinity pool. We then asked to speak with a supervisor because we do not like the beach. Screenshots are shown attached that show Andrea stopped responding to me and did not try to
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Chantavia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had an absolute amazing stay ! I’m coming back !
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Issac

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This trip was the best experience I’ve ever had and will definitely come back in the near future. Everything was so perfect, I cant think of anything that TRS can improve because it was outstanding in every way possible. The food is beyond this world, the amenities are incredible and 1 week wasn't enough to do everything that they have to offer, so we definitely will come back. I recommend everyone to try the Cenote Dinner with love ritual, buy tickets for Chic Cabaret, is really the best experience We had! Bravo was incredible too! Will have to try Bingo next time we come. The people here are incredible, super friendly, very respectful and super helpful. Hands down the best customer service I’ve ever experience. The staff is so friendly and genuine that I’m leaving a part of my heart to every staff that I met. I definitely want to thank every staff but specially the following, because they made our stay super incredible. Thank you Fernanda G. Pichardo the Expedia Ambassador, Thank you so much for all the help. Alexis Colin from romantic dinner, thank you so much, you brought so much joy to us!! The world definitely needs more people like you! Thank you Gabriel Rios for our romantic dinner at Tentazione, it was very nice! Thank you so much Miguel at the front desk during our check in, you were so so informative and super friendly, Thank you so much for everything! Definitely an excellent customer service. Thank you so so much to our butlers at villa 71. Belen and the team!
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Nicholas James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Tiffany

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was really convenient that each villa had their own team of butler. Our butlers Armando, Carlos, Diego were very helpful with sending the daily itinerary, booking our dinner reservations, and assisting with other needs.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Aurora

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo me encanto! El hotel está divino, los restaurantes riquísimos Lo único que odie fue a los de travel club, me dijeron que sería un “tour de bienvenida” y nada de eso era, fue una plática aburridisima queriéndome vender una membresía, me hicieron perder dos horas de mi tiempo, el supervisor Alfredo se puso súper incisivo de querer que comprara algo que nosotros no estábamos interesados y lo mencionamos muchísimas veces y simplemente no paraba, súper incomodo Desafortunadamente al ser las primeras dos horas de nuestra experiencia en TRS, si afectó nuestra estadía Recomiendo mucho el hotel, sin embargo sugiero que tengan aún más actividades entretenidas para cuando llueve, ya que nos toco dos días de lluvia y las actividades no eran muchas, ni entretenidas
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jose Rolando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel. Muy buen servicio y mucha profesionalidad

10/10 Excellent

celia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The butler service, especially Ricardo was outstanding. He made our trip special. The room was large with comfortable beds. The service staff from the drivers to the waiters at the restaurants to the bingo game at night. Highly recommend this hotel. It was worth every penny. You will not regret it.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Sultan Ibn akbar

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Alecia

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our 1st stay. Based on some of the reviews I had seen, I thought it would have been better. Check in: The process took awhile as they were continually trying to get us to become rewards members. We have never been out of the country and just wanted to get to our room after a long day of flying. Room: We chose a jacuzzi suite and were in building 71 right at the original TRS pool. We liked the location. We were on second floor. Everything didn’t work. Tv had no connection. We were told butler would be right up and he came up in 15 mins. Said he would activate tv but never came back to do so. He asked for our favorites for the fridge and stated it would be stocked frequently. The balcony had no privacy curtains so we asked for those. Which we never received until the day before we left. We asked on numerous occasions. The room was VERY damp and musty smelling. Room Service and housekeeping: The television worked fine for room service after day 2 when we had to ask again for IT to come take a look. Arrival for room service was anywhere between 30 to 45 minutes. Food was fine for snacking. Our room was not cleaned daily without being asked to have it done. We always had our green light on. We did get chocolate covered strawberries and rose petals per my booking request for our honeymoon but nothing after that. Overall we had a good time but felt it was only 1 day we enjoyed. Wish there was some type of tour we could sign up to take so we could see the must see spots.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jordan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I celebrated my birthday at this resort, my first solo trip, and the staff made me feel welcomed every day. The activities are endless, they have numerous restaurants, and it’s a good balance of peace and fun. Definitely a couple-friendly place, but if you’re looking for paradise and want to meet people from around the world, consider TRS Yucatán. Also, their steakhouse and italian restaurants are delicious. I can’t wait to go back!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

LaCrecia L, Gwynn Oak

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I stayed here for our 1 year anniversary and the staff made sure we enjoyed every minute of it. Carlos and Fenando at villa 69 were awesome. We will definitely be back.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ahmed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Kira

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

TOMOYUKI

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Oladapo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place to stay.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Tasha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing amazing amazing no complaints… well just one the Dalia buffet is not the best but everything else was perfect even room service was amazing…. Definitely perfect for couples and the staff is amazing
Séjour de 4 nuits en septembre 2024