Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Extérieur
3 piscines extérieures, chaises longues
Extérieur
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
5 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Restaurant
  • Bar
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Manzana 22 Carretera Chetumal-Pto Juare, Km 260, Kantenah, QROO, 77710
  • Cenote Azul
    ‪6 min en voiture‬
  • Ecopark Kantun Chi
    ‪7 min en voiture‬
  • Plage de Xpu Há
    ‪10 min en voiture‬
  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel)
    ‪266 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Estancia Suite - One Bedroom Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 118 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Alcoba Ocean View - King Bed

9,2 sur 10
Merveilleux
(19 avis)
  • 58 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Estancia Suite - Two Bedroom Ocean View

  • 176 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Alcoba Ocean Front - King Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 58 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Alcoba Swim-up Pool - King Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Alcoba Ocean Front - Queen Beds

  • 58 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Estancia Suite - Tropical View

  • 118 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Alto Ocean View King

  • 58 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Pure Wellness Alcoba

  • 58 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Alcoba Tropical View - Queen beds

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Alto Panoramica Ocean View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 58 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Alcoba Ocean View - Queen Beds

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 58 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Alcoba Tropical View - King Bed

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 58 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Complexe touristique pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 5 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive possède 448 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et une machine à espresso. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Une télévision à écran plat propose des chaînes thématiques par câble et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche hydromassant ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Pour votre commodité, 3 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique (Unico Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage d'Akumal. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine à Cueva Siete, l'un des 5 restaurants et 6 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Unico Spa qui offre notamment des massages thaïs, des soins corporels et des enveloppements détoxifiants
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la présentation générale plaisent beaucoup aux clients
  • À 11 minutes en voiture de Plage d'Akumal et à 6 minutes de Cenote Azul
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 6 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose également un hammam, une salle de fitness et un jardin. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 5 de Kantenah est non-fumeurs.

Cueva Siete - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine.
Mi Carisa - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Mura House - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
20.87 Restaurant - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
20.87 Terrace - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Divertissements

Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Leading Hotels of the World.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Si vous voyagez avec un animal d’assistance, veuillez en avertir l’hébergement à l’avance.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de 17 ans et moins ne sont pas acceptés.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only
UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive Complexe
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive Kantenah

Avis sur l’hébergement Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 517 avis sur 759." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 132 avis sur 759." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 68 avis sur 759." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 759." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 759." "

9,6/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Eva

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne localisation sur la Riviera Maya, très bon accueil et services, bons restaurants, belle plage. Par contre, pas calme du tout, musique à fond à la piscine, restaurants aussi tres bruyant, personnes qui crient et mettent la musique à fond à 2h du matin… À part ça je garde un très bon souvenir de cet hôtel avec chambre magnifique.
Séjour de 12 nuits en novembre 2021

4/10 Médiocre

Jose

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel viejo y muchas áreas descuidadas y en mantenimiento, poco mantenimiento y luz de noche
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Hassam

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is my second time staying there. Riviera Maya is one of the best resorts in hospitality and service. Our personal concierge, Alejandro was the best.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Michael, Homestead

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The property lack of maintenance is unfortunately really bad. The walls in the entire hotel need paint. Broken tiles in all hallways. The gym is clean but there are machines that have been broken for a long time like the stairs master for example. The spa had almost everything broken and deteriorated for men. Not Steam Room, No Could plunge working and the jacuzzi looks like it was never clean and tiles are coming off from underneath. Dinning is extremely limited in options. Definitely not what we expected for a 5 Star rated hotel. I am comparing it to the Atelier which is almost the same price and it is like day and night. I would never go back to this facility.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ivan M

Voyage en couple
The Único Hotel property and amenities are really nice. The lobby, gym and rooms are super clean and comfortable.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Sartaj Singh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an awesome resort.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Warren

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff did whatever they could to make our stay at Unico very comfortable and pleasant. Hector helped to get our room upgraded due to a mishap with management placing us in the wrong room. He helped to organize reservations at the hotel restaurants and taxi transfers. He kept us well informed of all hotel amenities and activities. The Caribbean ocean is clear and warm with small waves, this is where we spent most of our days. The hotel is over an hour away from the Cancun airport and set in a Jungle environment. You won't need to leave the hotel for anything.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Gerardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es extraordinario todo de excelencia servicio alimentos instalaciones de los mejores lugares que hemos estado
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Astrid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

FEROZE

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

kenyon

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Justin

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Raul was great taking care of any needs we had and also stopped us after my wife left her wallet to come back and get it. Staff was excellent all around.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

PAENGJIK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Guillermo, Denton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The greeting was on point as we started our check in process... Inmediately Eduardo; our concierge explained everything to us and helped make the most out of our stay. The Resort and staff were excelent, we enjoyed our stay very much. The VIP perks are very confusing to use and misleading, besides that I would definitely visit again for the Resort it self.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Sarah Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I could not recommend this resort more! We absolutely loved it. Daisy, our concierge took amazing care of us and was so attentive! She made our trip that much more enjoyable. We will definitely be back! 10/10!
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful trip
Our trip to Tulum at Unico Hotel was fantastic. It was my first time staying at an all-inclusive resort, and I was pleasantly surprised by how amazing every restaurant at Unico was. The service was excellent! The only downside was that they kept trying to sell us additional things at the hotel.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Mauricio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Corre riesgo gracias a la poca educación
En términos generales muy bien, pero se debería exigir a los huéspedes que sean amigables con la fauna que vive en el hotel, pues es relativamente frecuente que los huéspedes tratan mal o violentan a los animalitos. También sería importante que se estableciera un dress code, ya que nos tocó ver a un par de turistas mexicanos con playera, una de ellas de un equipo de futbol, y hasta con tenis en la piscina. Un turista de Estados Unidos se metió a nadar con una bermuda casual que incluso traía el cinturón. Ese tipo de detalles corren el riesgo de afectar el posicionamiento que busca el Hotel.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, friendly staff, great food Choices
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Cristina

Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Paola

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Hamed

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alberto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un buen hotel. Pero no lo considero de 5 diamantes. Hay hoteles con esa misma categoría que ofrecen mejores servicios e instalaciones
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Mildred

Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Meredith, Denton

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is great and most of the staff was 5 star. The issue for us came with the membership tour they take you on. We have Monic (spelling?) and she was rude, pushy and tried to pry into our personal spending and finances to try to make a sale. I do not lose my cool, but she was so rude when we reiterated that we do not do resort trips typically and instead travel to locations where we can immerse ourselves in the culture and she started insulting our travel preferences. She was rude and ruined what would have been a FANTASTIC stay for a large group couples trip to celebrate my birthday. I am in sales and this was an antiqued high pressure sales technique that left me wanting to just get away from her. For this reason, Unico went down in scores. Otherwise, I would give them 5 stars. The rest of their team was superb, but they need to train Monic or their entire sales team to tone it down and use updated sales techniques that focuses on experience to make the sale easy. The beach had a lot of rocks unless you walked down quite a ways to another resort's beach that had better/sandier access. The pool was great. The food was pretty good. I will mention, that almost all 7 husbands in our group ended up getting sick with diarrhea for over a month after our trip there. Doctors said it was from a bacterium that spreads in swimming pools. It was a reportable communicable disease that our doctors had to share with CDC. The property was beautiful though. So some good, some bad.
Séjour de 4 nuits en juin 2024