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Apsara Boutique Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Apsara Boutique Hotel

Jardin
Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue jardin
Réception
Terrasse/Patio
Coin salon dans le hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Navette gratuite pour l’aéroport
    Navette gratuite pour l’aéroport
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
    Service d’étage
  • Parking compris
    Parking compris
  • Climatisation
    Climatisation

Découvrir la zone

Map
Thamel 29, Kathmandu, 44600
  • Garden of Dreams
    2 min à pied
  • Durbar Marg
    7 min à pied
  • Musée du palais de Narayanhiti
    7 min à pied
  • Kathmandou (KTM-Aéroport international de Tribhuvan)
    31 min en voiture

Options de chambre

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue jardin

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple Deluxe, vue jardin

Chambre Triple Deluxe, vue jardin

Chambre Triple Deluxe, vue jardin

  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

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Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue jardin

Chambre Deluxe avec lits jumeaux, vue jardin

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Triple Deluxe, vue jardin

  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Twin Room

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Triple Room

  • 3 personnes
  • 3 lits 1 place

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Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe Family Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Deluxe King Room

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King Room With Mountain View

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Deluxe King Room With Mountain View

  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Façade de l’hébergement

Nirvana Boutique Hotel

Petit-déjeuner inclus
Navette gratuite pour l’aéroport
Parking compris
Wi-Fi gratuit
4.6 sur 5, Merveilleux, (70)
Le nouveau prix est de CHF 33
pour 1 nuit
taxes et frais compris
8 déc. - 9 déc.
Nirvana Boutique Hotel

À propos de cet hébergement

Apsara Boutique Hotel

Hôtel de Kathmandou se trouvant dans le quartier de Thamel, avec terrasse sur le toit et réception ouverte 24 h/24
Cet hôtel abrite un restaurant, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est disponible, ainsi que le parking sans voiturier gratuit, un service de navette gratuit au départ de l'aéroport et une réception gratuite de la direction. De plus, il y a une terrasse sur le toit, un centre de conférence et un café disponibles sur place. L'ensemble des 38 chambres bénéficiant d'un système d'insonorisation offrent le Wi-Fi gratuit et des minibars. Dans la liste des équipements mêlant l'utile à l'agréable se trouvent des bouilloires électriques et du thé et du café instantané gratuits. Vous affectionnerez aussi les petits plus pleins de charme tels que des peignoirs et des chaussons. Le service d'entretien est disponible sur demande
Apsara Boutique Hotel possède 38 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision LED 32 pouces donne accès aux chaînes par satellite et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un bidet.

Cet hôtel de Kathmandou offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Cet hôtel propose des équipements de fitness dans les chambres.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Apsara Boutique Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Garden of Dreams. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite au départ de l'aéroport. Cet hôtel 4 étoiles compte 38 chambres sur 7 étages. Ces chambres proposent l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision LED.
  • Chambres climatisées avec des télévisions LED, des minibars et un service d'étage
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Excursions en hélicoptère ou en avion et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À 5 minutes en voiture de Temple de Pashupatinath et à 6 minutes de Boudhanath
  • Service de navette au départ de l'aéroport offert gratuitement
L'hébergement abrite un restaurant mais également un café et un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et des salles de réunion. Très pratique pour les voyages d'affaires, Apsara Boutique Hotel offre également une terrasse sur le toit, une bibliothèque et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport vous est proposée gratuitement (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Kathmandou met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Ankur Garden Restaurant - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose happy hour.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français, hindi, japonais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • Service gratuit de prise en charge à l'aéroport 24 h/24
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette vers le centre commercial (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 : entre 5 et 7 USD par personne
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon
  • Réception gratuite tous les jours
  • Service en chambre disponible
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Ankur Garden Restaurant

Activités

  • Parking à vélos
  • Vols en hélicoptère/avion
  • Visites privées de vignobles
  • Visites publiques de vignobles

Pour les familles

  • Une laverie
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque
  • Casiers disponibles
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Service de nettoyage à sec
  • Service d'entretien sur demande
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Réserve naturelle
  • Mobilier d'extérieur
  • Terrasse sur le toit

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 152
  • Kit d'accessibilité pour téléphone
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 1 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 102
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Énergie 100 % renouvelable
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Mur végétal
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Formules romantiques disponibles
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Distributeur d’eau

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Chauffage

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision LED 32 pouces
  • Films à la carte
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Sachets de thé/café soluble gratuits
  • Minibar
  • Thé à l'arrivée

Plus

  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Haltères
  • Guides/recommandations
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 12 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 4 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Apsara Boutique Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 7 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte entre 5 USD et 7 USD environ par personne.
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 4 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et événements (y compris les réunions de famille, les fêtes d'anniversaire et les mariages) sur place sont autorisés ; nombre maximum de participants : 80
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Les masques sont obligatoires au sein de l'hébergement pour les clients non vaccinés contre la COVID-19
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par navette. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement au moins 24 heures avant le voyage en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. L'hébergement Apsara Boutique Hotel assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 24 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 12 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 7 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Apsara Boutique Hotel Hôtel
Apsara Boutique Hotel Kathmandou
Apsara Boutique Hotel Hôtel Kathmandou

Avis sur l’hébergement Apsara Boutique Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 21 avis sur 45." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 16 avis sur 45." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 45." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 45." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 45." "

8,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

karki

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very nice and located is in central thamel. I enjoyed my stay. Delicious breakfast,very friendly and helpful staff. Good high speed internet. They gave me nice room with ankur garden restaurant view. Recommended

6/10 Satisfaisant

Zhenyi

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Family suite was moldy and smelly. The bathroom was incredibly unclean
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Amira

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Excellent location !!! friendly and helpful staff.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

JESSICA

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
In the heart of town serving the best dal in town.
Apsara staff very service-oriented. Location is great for proximity to restaurants and shopping. The hotel restaurant is situated in a nice quiet courtyard with THE best dal in town.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Shufen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
優質飯店
這是一間高Cp值的飯店 早餐很豐富
Séjour de 3 nuits en février 2020

8/10 Bien

Dennis, Sacramento, CA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was exceptionally Friendly, considerate, And went out of their way to be helpful. The breakfast buffet was well provisioned and offered a good variety and selection of food. The location is great for being in the center of the Thamel shopping district. However, be prepared for a lot of noise pretty much all night long. As for the Mountain View, I only wish it looked like the advertised picture.
Séjour de 4 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Mikus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best for short stay
Best hotel for short stay. Close to bars, restaurants and temples
Séjour de 2 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Fardin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

HIROSHI

Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
ottima posizione, strade piene di negozi nelle vicinanze, rilassante la sera con ottima offerta di cibo
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

MOHAMMAD, DUBAI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good hotel budget friendly and staff was very nice and caring
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

4/10 Médiocre

ian

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just OK. Shared balcony with staffs and not private balcony. Room kinda need to repaint. Foul smell from hotel toilet due to their water system.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
水道管がやられているのか、水が臭かった。
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

C.Dean, Kelowna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a neat a tidy hotel. The room was in good order however we had an issue with a clogged shower drain as well as we were told we get a free coffee with breakfast but were charged for it anyways upon checkout. The bathroom at the restaurant also was in a somewhat questionable condition in the evening. Overall it was a pleasant property with nothing to be concerned about.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Jürgen

Les points forts : Personnel et service
Klein, aber fein!
Sehr guter Service und freundliches Personal, geräumiges Zimmer, Zentrum nahe Lage und reichhaltiges Frühstück; Kühlschrank wäre noch praktischer!
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing boutique hotel with awesome mountain/ City view. The front desk staff are really so helpful. Hotel has a beautiful garden with restro. DAAL VATT Nepali food is fabulous, I tried it for the first time in this hotel. Will surely visit after ABC trek.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Christine

Beautiful and welcoming
The hotel is great. Happy helpful staff and location is very convenient. They’re storing my bag while I go trekking and when my flight to the mountains was cancelled yesterday they found me another room. I’ve been in three rooms . They have been comfortable and clean. My first room had a small cleaning problem which was sorted .. and that’s a lot to say as I am a clean freak. The breakfasts are lovely with a very wide choice .
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Charles

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Nice hotel, except for ONE untruthful staff member
The hotel was lovely, as was the room, & there was a nice restaurant w/excellent pizza across the courtyard. I did have one issue w/the hotel that still has me fuming. We booked 2 rooms (for 4 nights ea) several months prior to arrival. Friends traveling with us also booked 4-nights, but only a month or so before arrival. When we reached the hotel, they were checked into a room; when it came our turn, we were asked to take a seat. A hotel employee (assist manager??) came over & began to chat us up. Next thing we know, he's saying there's a slight problem with the electricity & A/C; he said we could have a room next door in their sister hotel for 1 night, he promised it would all be fixed by the AM, then we could move back to the main hotel. We followed him next door; both the hotel & the rooms were a few grades lower in quality. I questioned why our friends got checked in, even though we had booked months before them. I also questioned why the lights & A/C in the lobby were working fine. He had no answer so I asked to speak to the manager. When we returned to the hotel, I was quite irritated to see other guests being checked in (what happened to the electricity & A/C probs?). He spoke w/the manager & lo and behold we had our rooms -- what happened to the probs? Clearly, they had overbooked & were trying to palm us off into a cheaper room. If he had said that upfront I might have understood, but the fact that he was BLATANTLY lying to us left a very bad taste in our mouths!!!
Séjour de 4 nuits en mai 2018