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28 févr. 2022 par TOWER 352
Nous sommes vraiment désolés de voir que votre expérience avec la tour 352 n'a pas été bonne. Notre objectif premier est de vous faire repartir avec de bons souvenirs de notre hôtel. M. Gokhan, si vous aviez partagé cette information avec la réceptionniste pendant votre séjour, les amis de la réception auraient prévenu nos autres clients à cause d'une voix forte. À la lumière des précieux commentaires de nos clients, nous nous efforçons chaque jour d'offrir un meilleur service. Pour cette raison, chaque commentaire partagé est très important pour nous. Merci d'avoir pris votre temps précieux pour nous avertir de ce problème. Salutations,
Cette résidence offre une myriade de prestations appréciables comme un jardin, un service de départ express et un ascenseur. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cette résidence de Kayseri met à la disposition des clients des zones fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet sans fil
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit , Parking gratuit à proximité
Cette résidence possède 35 chambres comprenant des minibars et de l'eau minérale (offerte). Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des bureaux et des tables à manger. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Les chambres ont une kitchenette avec un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons et un sèche-cheveux. Cette résidence de Kayseri offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et des barrières de fenêtre dans chaque pièce.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
