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23 janv. 2018 par Inan D
Dear Derya We would like to thank you for your beautiful comments about your accommodation at Hilton Kayseri. We are glad to hear that we had met your expectations. We look forward to welcoming you again at Hilton Kayseri Best Regards İnan Doğan General Manager Hilton Kayseri
23 janv. 2018 par Inan D
Dear Guest We would like to thank you for your constructive feedback for us to improve the service we are providing to our guests. We feel sorry that we had not reflected the true Hilton service to you during your stay at Hilton Kayseri. Your comments are well received and we will work on the improvements with the management team. Next time, if we have a chance to welcome you again, I would like to meet you in person to hear all your feedback. We look forward to welcoming you again at Hilton Kayseri. Best Regards Inan Dogan General Manager Hilton Kayseri
Offrez-vous un soin au spa entièrement équipé ou faites quelques brasses dans la piscine intérieure pour vous délasser après une journée sur les pistes. Rien de plus facile que de gagner les pistes grâce à la navette proposée par cet hôtel (service payant). À la fin de la journée, commandez un verre bien mérité au bar de cet hôtel. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Cet hôtel de style colonial offre également une piscine pour enfants, un sauna et une salle de fitness. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 de Kocasinan est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Accès Internet à haut débit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit , Accès Internet sans fil , Accès Internet à haut débit dans les espaces communs
Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)
Wyndham Grand Kayseri possède 205 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours.
Wyndham Grand Kayseri possède un restaurant servant uniquement le déjeuner.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.
Une piscine couverte et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un accès aux pistes de ski, un sauna et un centre de fitness.
Informations concernant l’arrivée :
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes de débit et les espèces. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions. L'hébergement certifie respecter les pratiques d'hygiène et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
