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Best Western Plus Keene Hotel

3.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Best Western Plus Keene Hotel

Außenbereich
Lobby
Lobby
Hochwertige Bettwaren, individuell dekoriert, individuell eingerichtet
Lobby

Bewertungen

8,2 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Restaurant
  • Pool
  • Haustiere erlaubt
  • Fitnessbereich
  • Bar

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Map
401 Winchester St, Keene, NH, 03431
  • Keene State College
    ‪18 Gehminuten‬
  • Historische Hauptstraße
    ‪20 Gehminuten‬
  • Colonial Theatre
    ‪2 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Hochwertige Bettwaren, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Kühlschrank und Mikrowelle

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

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Hochwertige Bettwaren, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Kühlschrank und Mikrowelle

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Hochwertige Bettwaren, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (with Sofabed)

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (with Sofabed)

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

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Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (with Sofabed)

Standardzimmer, 1 King-Bett, Nichtraucher, Kühlschrank und Mikrowelle (with Sofabed)

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Ähnliche Unterkünfte

Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Days Inn by Wyndham Keene NH

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
3.6 von 5, Gut, (1001)
Der Preis beträgt CHF 96
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
25. Juni–26. Juni
Days Inn by Wyndham Keene NH

Mehr zu dieser Unterkunft

Best Western Plus Keene Hotel

Dieses Hotel am Stadtrand verfügt über: inbegriffenes Frühstück und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) – das bietet dir dieses Hotel (Rauchen nicht erlaubt). Zum Angebot gehören ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und kostenlose Parkplätze ohne Service. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Businesscenter. Die Handtücher werden auf Anfrage gewechselt.
Best Western Plus Keene Hotel besitzt 122 Zimmer mit folgender Ausstattung: Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Haartrockner. Die Zimmer verfügen über Balkone oder Patios. Jedes Zimmer ist individuell ausgestattet und eingerichtet. Die Betten in den Zimmern haben hochwertige Bettwaren. Neben 43-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelempfang sind die Zimmer mit folgenden Angeboten und/oder technischen Geräten ausgestattet: Pay-TV. Es stehen dir Kühlschrank und Mikrowelle zur Verfügung. Zur Badausstattung gehören Duschwannen und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Es wird folgende Ausstattung für Geschäftsreisende angeboten: Schreibtische sowie kostenlose Ortsgespräche (möglicherweise gelten Einschränkungen). Alle Zimmer verfügen außerdem über Bügeleisen/Bügelbretter und Verdunkelungsvorhänge. Auf Anfrage sind frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Dieses Hotel verfügt über folgendes Angebot: Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet).

Kindern, die jünger als 17 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgenden Einrichtungen nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool oder Fitnessbereich.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Unsere Kunden berichten, dass sie Best Western Plus Keene Hotel mit dem inbegriffenen Frühstück angenehm überrascht hat. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Keene State College. Zu den Annehmlichkeiten, auf die du dich freuen kannst, gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos) sowie ein Innenpool. Diese Unterkunft bietet folgende haustierfreundliche Annehmlichkeit an: ein Bereich ohne Leinenpflicht.
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Gönn dir einen Happen zu essen im Restaurant oder kehr zu einem Drink in die Bar/Lounge ein
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool
  • Zu den Annehmlichkeiten zählen: ein Safe an der Rezeption, ein Businesscenter und Tagungsräume
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • Gäste haben über das Frühstück und das hilfsbereite Personal viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal eine 2-minütige Fahrt von Cheshire Children's Museum und nur wenige Minuten von Keene State College entfernt
  • Hunde sind gegen einen Aufpreis willkommen (es gelten Einschränkungen)
  • Haustierfreundliche Annehmlichkeiten sind verfügbar, darunter ein Bereich ohne Leinenpflicht
Best Western Plus Keene Hotel bietet seinen Gästen einen Innenpool und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet). Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und sowohl WLAN als auch der Internetzugang per Kabel in den öffentlichen Bereichen sind kostenlos.

Ein Businesscenter und Tagungsräume sind verfügbar. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 244 Quadratmeter, die Konferenzfläche umfasst. Best Western Plus Keene Hotel für Geschäftsreisende wartet außerdem mit folgenden Annehmlichkeiten auf: Verkaufsautomat, Kaffee/Tee im öffentlichen Bereich und Kamin in der Lobby. Kostenlose Parkplätze ohne Service sind verfügbar.

Dieses Hotel ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Keene mit einer Sternebewertung von 3.

Gäste erhalten an Wochentagen von 06:00 Uhr bis 09:30 Uhr sowie am Wochenende von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Best Western Plus Keene Hotel besitzt ein Restaurant.

Sprachen

Englisch, Hindi, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Parkplätze für Wohnmobile, Busse und LKW vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: von 06:00 Uhr bis 09:30 Uhr unter der Woche und von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr an Wochenenden
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 244 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Liegen am Pool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hörassistenzsysteme
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang
  • Türgriffe mit Hebel
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 43-Zoll-LCD-Fernseher mit Premium-Kabelsendern
  • Pay-TV

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Schreibtisch
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 23:00 Uhr planst.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere: 20 USD pro Unterkunft, pro Nacht
  • Nur Hunde sind erlaubt
  • Maximal 2 (Gewichtsbegrenzung: 32 kg pro Haustier)
  • Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden
  • Ein Bereich ohne Leinenpflicht ist verfügbar
  • Nur bestimmte Zimmer, es gelten weitere Beschränkungen
  • Du kannst ein haustierfreundliches Zimmer anfragen, indem du dich mit der Unterkunft über die auf der Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzt
    • Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 4 Kinder unter 18 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen für 15.0 USD pro Nacht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Gebühr für Haustiere: 20 USD pro Unterkunft, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 15.0 USD pro Nacht

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 21 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: We Care Clean (Best Western).
    • Um den Check-in zu vereinbaren, sollten Gäste die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise kontaktieren. Die Kontaktinformationen sind in der Buchungsbestätigung zu finden. Wenn du nach 23:00 Uhr anreist, setz dich bitte im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktdaten findest du in der Buchungsbestätigung. Bitte kontaktiere die Unterkunft im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Begrüßt wirst du bei deiner Ankunft von den Mitarbeitern der Rezeption.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    • Bis zu 4 Kinder im Alter bis zu 18 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Haustiere sind nur in bestimmten Zimmern willkommen; es gelten weitere Beschränkungen (bitte entnimm eventuelle Kosten dem Abschnitt zu Gebühren). Um Vereinbarungen für dein Haustier zu treffen, kontaktiere bitte direkt die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Best Plus Keene Hotel Keene
    Best Western Plus Keene Hotel Hotel
    Best Western Plus Keene Hotel Keene
    Best Western Plus Keene Hotel Hotel Keene

    Bewertungen von Best Western Plus Keene Hotel

    Bewertungen

    8,2

    Sehr gut

    489 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    282 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    110 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    69 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    50 von insgesamt 1000 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,4/10

    Sauberkeit

    8,8/10

    Personal & Service

    8,2/10

    Ausstattung

    8,2/10

    Zustand der Unterkunft

    8,0/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Philippe

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019

    4/10 – Schlecht

    Inge, Baden-Württemberg

    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Empfangspersonal war nicht mal in der Lage, uns den Fußweg in die Stadt auf dem Stadtplan aufzuzeichnen. Hotel hat einen Restaurationsstau von mehreren Jahrzehnten. Im Bad fallen die Kacheln von der Wand, der Wasserhahn ebenfalls. Viel zu überteuert.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

    4/10 – Schlecht

    Kevin

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was noisy in the rooms all night long
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Colby

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    During my work trip, this hotel was perfect for my needs. The on-site restaurant was amazing! If I lived nearby, I'd definitely visit regularly. The room was clean and well-equipped, making my stay very enjoyable.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    mark

    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Great restaurant attached to the hotel.. Nice warm heated pool. All good.
    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    8/10 – Gut

    Ekaterina

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice property, located quite centrally not far from ski resorts, decent condition.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Nicole

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Loved everything!!!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    6/10 – Okay

    Mary

    Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tara

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Great breakfast!

    It was a great stay and the breakfast was awesome! Friendly staff too. We will certainly be back!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mike

    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Barbara

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Lori at the breakfast area is awesome! Happy, helpful & always so kind!!
    Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Misha

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Elizabeth

    Mit der Familie gereist
    Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This was our second stay here and it was great as usual!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Kim

    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Andrea

    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Peter

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Snow removal during and after weather events needs more attention.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Olga

    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Raymond

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very nice hotel with better than average breakfast selections. The attached restaurant, tempesta's, is great and the staff is really exceptional
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Good stay. Helpful staff.

    Room was clean. Staff was very friendly & accommodating. Even had some gluten free bagels & muffins at breakfast for my boys. Very much appreciated!!
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Joshua

    Great place
    Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Christina

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Steve

    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything was as expected. Accomodations for the fur babies were available as well. Nice staff.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Moriam

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Horrible experience at the Keene Best Western Hote

    Best Western has always been my priority everywhere i stay if there is one within the location I am travelling to. This stay in Keene was the worst i have ever experienced, We got in very late due to weather conditions and airport delays and were given a room where the heater was faulty in 24-degree weather, the attendant at night tried everything but was unsuccessful and he sent the maintenance man in the morning who confirmed there was an issue with the unit. One side was blowing hot and the other vent was blowing cold. He (the attendant) promised to let his manager know as I insisted on getting some discount for the inconvenience. The second night i approached the from desk to ask for the Manager and i met the most rude receptionist i have ever encountered. Her name was Elsie, she was extremely unprofessional and cared less about customer comfort. Even when i told her Best Western or her Manager will be concerned about her attitude, her response was to go for it. This experience has brought a very bitter taste which definitely will have an impact on my decision to stay in a Best Western hotel any where around the world and I will definitely share my experience with all my travelling friends. I am also attaching a copy a copy of the roach that was running around the bathroom.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Jackie, Newfane

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Haleigh

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025