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Grand Hotel Excelsior Port Royal

Hébergement 3.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Hotel Excelsior Port Royal

Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place, vue sur la plage
Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place, vue sur la plage
Solarium
Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place, vue sur la plage
Draps en coton égyptien, couette en duvet d'oie, surmatelas

Avis voyageurs

6,4 sur 10

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Service d’étage
  • Bar
  • Service de ménage
  • Piscine
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
1 Port Royal Street, Kingston, Saint Andrew
  • Fort Charles
    ‪9 min à pied‬
  • Jamaica Conference Center
    ‪23 min en voiture‬
  • National Gallery of Jamaica (galerie d'art)
    ‪24 min en voiture‬
  • Kingston (KIN-Aéroport international Norman Manley)
    ‪10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue piscine

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue piscine

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue piscine

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, 2 lits doubles, vue jardin

Chambre Confort, 2 lits doubles, vue jardin

Chambre Confort, 2 lits doubles, vue jardin

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, vue plage

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, vue plage

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, vue plage

  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue partielle sur la mer

Draps en coton égyptien, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue partielle sur la mer

  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Simple Standard

Chambre Simple Standard

Chambre Simple Standard

  • Vue sur le parc
  • 1 personne
  • 1 lit double

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Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage

ROK Hotel Kingston, Tapestry Collection by Hilton

  • Piscine
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
4.4 sur 5, Excellent, (899)
Le nouveau prix est de CHF 187
pour 1 chambre
taxes et frais compris
13 avr. - 14 avr.
ROK Hotel Kingston, Tapestry Collection by Hilton

À propos de cet hébergement

Grand Hotel Excelsior Port Royal

Hôtel se trouvant sur la promenade, avec petit déjeuner gratuit et piscine extérieure
Cet hôtel non-fumeurs possède une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon. Le petit déjeuner buffet gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et une réception gratuite de la direction vous sont également offerts. Un service de conciergerie, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une laverie sont également disponibles sur place.
Grand Hotel Excelsior Port Royal possède 60 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Ces chambres avec un ameublement personnalisé comprennent des bureaux. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et une couette en duvet d'oie. La télévision permet de regarder les chaînes par câble et propose des films à la carte.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Cet hôtel de Kingston offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Hotel Excelsior Port Royal. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Old Gaol House. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une réception gratuite.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Si vous avez un creux, direction Red Jack, un agréable restaurant gastronomique qui vous fera profiter d'un emplacement privilégié en bord de plage
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • À 0,7 km de Fort Charles et à 23 km de Jamaica Conference Center
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit déjeuner vous sera servi chaque matin gratuitement et vous profiterez tous les soirs d'une réception gratuite organisée par la direction. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les voyages d'affaires, Grand Hotel Excelsior Port Royal offre également une piscine extérieure, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales.

Cet hôtel 3,5 de Kingston est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Red Jack - Ce restaurant gastronomique en bord de plage sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Ouvert 24 h/24.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Red Jack

Activités

  • Accès à la piscine 24 h/24
  • Excursions en bateau
  • Pêche
  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Journaux dans le hall
  • Laverie

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Sur la promenade
  • Sur le front de mer
  • Terrasse

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Poignées de porte à levier
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 30
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte du lundi au dimanche (de 07 h 00 à 23 h 00)
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Grand Hotel Excelsior Port Royal n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 20 USD par personne, aller-retour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
La réception de cet hébergement est ouverte aux horaires habituels :
  • Lundi - dimanche : 07 h 00 - 23 h 00
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible 24 heures/24.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Excelsior Royal Kingston
Grand Port Royal Hotel Marina & Spa
Grand Hotel Excelsior Port Royal Hôtel
Grand Hotel Excelsior Port Royal Kingston
Grand Hotel Excelsior Port Royal Hôtel Kingston

Avis sur l’hébergement Grand Hotel Excelsior Port Royal

Avis

6,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 164 avis sur 828.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 211 avis sur 828.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 202 avis sur 828.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 109 avis sur 828.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 142 avis sur 828.

7,0/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,0/10

Services et équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

JM

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Alicia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Amelie

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Yasmina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Déçue
Nous sommes arrivés vers 21h. L'accueil s'est bien déroulé mais une fois dans la chambre on voit des cafards se balader, la salle de bain le robinet de la douche ne fonctionne pas et l'eau des wc ne faisait que de coulée... En ce qui concerne la nourriture, ça laisse à désirer ils n'ont pas grand chose surtout pour le petit-déjeuner. Bref, à part l'emplacement qui est plutôt bien car on a vue sur kingston qui est plutot pas mal. Je ne vous le recommande pas en basse saison
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Décevant
Une expérience plus que décevante malgré un potentiel énorme. L’hôtel est en travaux, les chambres à moitié terminées (murs sales, pas peints) et pas complètement meublées. Coupure d’eau et d’internet régulières. Une piscine sympa, mais occupée plus de la moitié de la journée par les 30 élèves de l’école voisine. Petit-déjeuner moyen (et qui commence tard). Seule petite compensation : un massage de 15 minutes offert. En résumé, à éviter !
Séjour de 2 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel magnifique avec un personnel jeune et dynamique. Pas très loin de l’aeroport de Kingston mais un peu loin du centre ville qui est bien desservi par des bus. Excellent séjour
Séjour de 6 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
R A S

6/10 Satisfaisant

Guismo, paris

Les points forts : Personnel et service
Hôtel donnant sur la baie de Kingston
Personnel accueillant Vue sur la baie de Kingston, agréable et apaisante. Petit déjeuner pauvre en choix. Prix du restaurant élevé Proche de l'aéroport et bus 98 en face de l'hôtel pour se rendre sur la ville de Kingston.

4/10 Médiocre

Francoise

Les points faibles : Personnel et service

8/10 Bien

Pierre, Clichy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable Séjour au vert.
J'ai passé un très agréable sejour, l’hôtel est un situé dans un endroit calme et paisible avec une très belle vue sur la baie de Kingston. Idéal pour les personnes désirant ce mettre au vert car à 30 minutes de la capitale Port Royal est loin des tumultes de la ville. Le personnel est très sympathique et toujours prêt à rendre service. Un petit regret en ce qui concerne le SPA dont je n'ai pas pu profiter car en "travaux".

2/10 Horrible

Ally, Rambouillet

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel fantôme
C'est un hotel fantôme il n'y a pas d'autres mots. Très décevant. Les chambres sont vieillottes, les parties communes désuètes et comme laissées a l'abandon. Eau froide pour se doucher et le personnel a semble t'il déménager des meubles toute la nuit. A fuir !!!

4/10 Médiocre

smili22, st brieuc

Les points faibles : Personnel et service
bien trop cher pour ca !!!
piscine verte et impraticable et pourtant il y a soi disant 2 piscines à débordement !!!! : j'ai pris l'option avec les repas, le midi j'ai juste eu 5 batonnets de poisson frits (après le serveur m'a dis que la cuisine était fermée alors qu'il y avait un groupe à côté de moi avec un buffet bien rempli... il aurait pu me donner une assiette de leur buffet) et le soir un plat avec jerk au poulet et riz et en plus qui m'a rendu malade ...très très décu de cet hôtel

2/10 Horrible

Alea

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was rude, bed was uncomfortable food from restaurant was burnt and super expensive. I could go on… but to conclude I had to cut my stay short left after one day when I booked 4.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Coreen

Property needs major renovations
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

jessica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely worth staying a couple of nights and super close to the Kingston airport. A great hub to walk to all the sights in Port Royal and to catch a boat to the cays.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

4/10 Médiocre

Lawrence

Les points forts : Propreté et personnel et service
There was no hot water in the room, the pipe in the face basin was not working properly and the TV in the room did not work. Likewise the water pressure was extremely low
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Yvette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Staff at front desk was not. Professional. Treated us like we were begging them breakfast. When we already paid for for 2 days . Gave me a receipt for one night.but charge for two. We were so turned off we refuse to spend the second night there. However the place is nice but again staff just made it ugly.

10/10 Excellent

Sutanya

The food,the view, the staff… everything was perfect
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Michael H

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et équipements
Upon arriving, we checked into, and check in was pleasant. However, when we went to the room, we were greeted with cobwebs, dirty floors, counters, bathroom toilet that did not work, and no hot water. We asked for another room, but was told that "there was no guaurantee that those rooms were cleaned." I forgot to mention earlier, that we also had visitor, a centipede that measured about 7 -8 inches, that thing was quick on its feet. I have never seen one that big except on documentaries. In the rooms, because we had a room change the following day, you have two guests, yet you only have one dusty cup and saucer for coffee, coffee, no sugar, no creamer. Our interactions with the kitchen staff during breakfast was superb. However, we ate out for dinner has the dinner menu was very very limited. The second room did have hot water and much nicer than the first but still needed work. I am not a complainer nor do I allow things to bother me, but this one I had to speak up about. I think the management needs to check the rooms after they are cleaned by staff to ensure cleanliness and readiness for guests. I must admit, they are building a newer section on the property. Hopefully things will improve.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ruth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my stay despite the rain that literally flooded the walkway from the room to the front desk! We survived! Staff did their best to rectify the problems.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Dirty and unsafe
The room was dirty upon arrival. The door only locks with the knob. No deadbolt or safety lock. Advertises an airport shuttle but none was available. Had to take an expensive taxi for the same price if I would have stayed somewhere nicer in Kingston
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Winston

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Cay

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté
Mixed emotions
3 days/2Night. Fabulous location. Joel is shabby- no amenities in room .. like bottled water( 90° temperature.. had to walk to poolside bar and pay $2 for every bottle water .. even charged for water when eating in restaurant. Some great staff / others not so good.. most front desk staff were not very helpful- shame really as the property location (albeit quite from central Kingston (we found that good). This could be a fabulous hotel . We understand it has recently been purchased and plans are to improve . Ryan was exceptional!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024