Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only

Extérieur
Extérieur
Plage privée, cabines (en supplément), chaises longues, parasols
Plage privée, cabines (en supplément), chaises longues, parasols
Extérieur

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Sur une plage privée
    Sur une plage privée
  • Bain à remous
    Bain à remous
  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Salle de sport
    Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Nea Alikarnassos, Lampi, Kos, Kos Island, 85300
  • Port de Kos
    6 min en voiture
  • Amphithéâtre romain Odéon
    7 min en voiture
  • Agora antique
    7 min en voiture
  • Kos (KGS-Aéroport international de Kos)
    27 min en voiture

Options de chambre

Chambre Supérieure, 1 très grand lit (+)

  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, piscine privée (Diamond)

  • 55 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

  • 33.0 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Split Level)

  • 60 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 canapés-lits (grands 1 place)

Chambre Supérieure (Deluxe)

  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double (Swim up)

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Double

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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À propos de cet hébergement

Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only

Hôtel élégant, uniquement pour adultes, à la plage
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable privée de Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 2 restaurants de cet hôtel.
Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only possède 110 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pouvez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion Wi-Fi et câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une plage privée et un centre de remise en forme. Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un bain à remous, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 5 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Lors de votre séjour dans Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only, vous ne serez qu'à quelques minutes de Port de Kos. Le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit sont disponibles.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'une vue sur le jardin, ne manquez pas de faire halte à Emerald Main Restaurant, l'un des 2 restaurants de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte et 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins du visage, des soins corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Plage privée, courts de tennis et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 6 minutes en voiture de Port de Kos et à 6 minutes de Réserve naturelle d'Agios Fokas
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Venez vous détendre sur la plage de sable. Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines (en supplément), des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 2 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également un centre de remise en forme, un bain à remous et un hammam. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 de Kos est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30.
Emerald Main Restaurant - Surplombant la piscine et le jardin, ce restaurant sert le petit-déjeuner et le dîner.
Peruzzi A la carte - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et grec

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • 2 restaurants et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Emerald Main Restaurant
  • Peruzzi A la carte

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Magasins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Tennis

Services et équipements

  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence (250 mètres carrés)
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • 5 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Aucun ascenseur (hébergement sur un seul niveau)
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Serviettes de plage
  • Repas pour les couples
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 16 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Cet établissement applique un code vestimentaire strict dans le restaurant.
Le dîner est servi au restaurant de 19 h 00 à 21 h 30. Si vous avez réservé un séjour avec le niveau tarifaire Demi-pension et que vous êtes arrivé après 21 h 00, le personnel pourra vous remettre un repas froid dans votre chambre s'il n'est plus possible de manger au restaurant. Le dîner n'est pas inclus le jour de votre départ. De plus, le service des repas ne peut être soumis à aucune modification.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 16 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. Ajustée saisonnièrement, il est possible que cette taxe ne s’applique pas toute l'année. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 novembre au 29 février, 4.00 EUR par hébergement, par nuit
  • Taxe prélevée par la ville : du 1 mars au 31 octobre, 10.00 EUR par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 65 EUR par véhicule, aller simple, maximum 4 passager(s)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 1471Κ015A0351100

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 500 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 16 ans ne sont pas acceptés.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Diamond Deluxe Wellness & Kos
Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only Kos
Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only Hôtel
Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only Hôtel Kos

Avis sur l’hébergement Diamond Deluxe Hotel Wellness & Spa - Adults only

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 65 avis sur 118." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 43 avis sur 118." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 118." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 118." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 118." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

yves, st maur des fossés

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
à savoir
la piscine est nickel la nourriture est très moyenne pour un 5 etoiles de luxe et la plage est moche galets et sable

10/10 Excellent

Georges, Sainte adresse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne adresse et kos a recommander
2 nuits de plus auraient été mieux ......

8/10 Bien

Lita, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bel hotel, emplacement moyen
Un magnifique hotel, une splendide piscine, une plage battue par les vents et un emplacement style un peu nomandsland - au milieu de nulle part! Voiture indispensable!

10/10 Excellent

JojoErnesto, Alsace, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Merveilleux !!! Exceptionnelle !!! Splendide !!!
C'était merveilleuxxxx !!!! Exceptionnelllle !!! Splendidddeeee !!! Un moment inoubliable vécu en famille. Le cadre de l'hôtel est magnifique au moindre détails. Les piscines sont gigantesques pour le peu de monde présent dans l'hôtel. Nous avons profité de la piscine privé de 8 m sur 4 et avec vu sur la mer. Que du bonheur et à proximité de la ville de Kos. Un vrai régal pour les yeux, un pur moment de détente, des repas délicieux avec un choix très varié, des tarifs de bar tt à fait corrects pour cette catégorie d'hôtel. Un seul bémol, devoir partir de ce superbe hôtel

10/10 Excellent

Estelle, Saint Amand les Eaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel grand luxe
Nous sommes ravis de cet hôtel luxueux mais en même temps convivial (une 100aine de chambres) et abordable. Concernant les repas buffet : c'est excellent, frais et varié (je pense qu'ils ont changé de cuisinier, si je lis les critiques de 2010). Un petit plus : pour quelques euros de plus, n'hésitez pas à prendre une chambre sur la piscine, car se lever, sortir de sa chambre, et plonger dans l'eau, quelle belle expérience. Il est rare que nous soyons aussi enthousiastes, mais rien às redire, le personnel et charmant. Un petit bémol (s'il en faut un) : l'hôtel est excentré, mais du coup, au calme. Très bon choix que ce soit en amoureux (le top dans le grand lit rond) ou en familles.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Marie Joé, Beuvry- nord de la France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A part la piscine intérieure aussi froide qu'à l'extérieur( période de pâques ) rien à dire . Tout est parfait ! l'accueil excellent : merci aux deux hôtesses d'origine française , elles sont efficaces et sympathiques . Petit déjeuner et repas très bons ; abondance et variété ..Confort de la chambre plus que correct , terrasse donnant directement sur la piscine ( une partie des chambres ) , services divers et internet sont OK . La plage est à portée de quelques pas , il faut soit prendre le bus ou avoir un véhicule pour se rendre à Kos . L'hôtel propose aussi locations de vélo, scoot etc D'ailleurs nous sommes revenus après avoir testé d'autres hôtels dans le centre - hum !

8/10 Bien

Giulio

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Buono, non eccellente
buona struttura, piscina molto carina mai troppo affollata, buona colazione, bar un po' caro, spiaggia nella media - lato nord dell'isola un po' ventoso, molto meglio le spiagge a sud. Ottima posizione per la vicinanza alla cittá con molti ristoranti e bar. In generale buono ma non eccellente, non direi 5 stelle, al massimo 4.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First class 11 day holiday. Everything was perfect
Séjour de 10 nuits en août 2024

10/10 Excellent

ANNA MARIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
il nome Delux dice tutto, splendido hotel 5 stelle reali, colazione buonissima e io sono sempre critica, se dico buonissima è davvero buonissima.Tutto molto fresco e di ottima qualità. Molta varietà dei piatti.Tutto il personale è gentile, disponibile e fa di tutto per regalare al cliente giorni stupendi. Piscina spettacolare e sempre pulita e ben curata. Tornerò presto.Grazie a tutti. Anna ........ the name Delux says it all, beautiful real 5 star hotel, very good breakfast and I'm always critical, if I say very good it's really very good. Everything very fresh and of excellent quality. Lots of variety of dishes. All the staff are kind, helpful and do everything they can to give the customer wonderful days. Spectacular swimming pool and always clean and well looked after. I will be back soon.Thank you all. Anna
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Enrique

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifica la instalación de todo el hotel.Trato del personal excelente. Piscinas magníficas.
Séjour de 6 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Posh hotel with amazing breakfast and vibes
Amazing hotel with spectacular pool view. Good location. Wonderful breakfast with lots of varieties especially the menu offering Greek Benedict and omelette. Front desk service is generally good. A note to improve is to assign bell boy to help guests with lots of baggages to board golf cart as they have to manage not spilling over the nice welcoming drink :-)
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Adebimpe Aderonke

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely amazing place. Very lovely, nice and hardworking staff. Beautiful and peaceful setting. Very close to the beach. Deserves more than 5 star.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Wendy Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the lay out of the hotel especially the rooms leading straight out onto the pool. A small hotel which suited us for a few days stay. The restaurant staff were exceptional. I have a dietary intolerance and they went out of their way to make sure I knew what was safe to eat. They were always smiling and friendly. The only downside which wasn’t clear on the website is that the beach is on the other side of the road. Would love to return to this hotel
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok deluxe…
Nice hotel, but it is no more a new hotel. The outdoor area is fantastic. Room was cleaned nicely every day, but did show some history of use, but it was a nice room. The bed in our room was simply put dreadful(it was round and they could not provide extra supportmatress that fit the bed, so I slept poorly for 10 days). We got what we ordered, but staff seemed somewhat inexperienced, they did not do amfollowup on our issues. And I’m no fan of chasing service or chasing sunbeds when you are at a 5star hotell. Loved our stay, but it had some shortcomings. The private beach is great, some noice from the road beside the hotel and you need to take a bus or rent a bike to get to other restaurants than the hotels. Would recommend the hotel, but 5 star with premium pricing, really?
Séjour de 10 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Nikeshia E

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was beyond my expectation. Very clean, superb customer service, accommodating to foreigners. Provided complimentary wine and fruits as a welcome, daily breakfast was delicious.
Séjour de 4 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en août 2021

2/10 Horrible

Erin

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
The property is gorgeous.....but the staff were EXTREMELY rude!! They harrassed us about how many people we had staying in our room, checking pur passport numbers before check-in and at check out. We were harassed several times by the front desk staff about how many people we had staying in our room (we had 2, which is what was what was reserved). Specifically IVAN at the front desk was completely inappropriate with us, treating us horribly. Then the check out time apparently changed from noon to 11am. And we were told about this at 11am on day of check out!!! They called the room to tell us we had to check out right then!! Never was told at check in about an update in checkout time, their website states noon is check out time and my reservation stated noon as check out time. Over all horrible experience and will never return To this hotel. We were simple guests that werent loud and didnt deserve the poor customer service and harassment we received!!!! Not to mention paying for the most expensive room the property had to offer.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lage ist perfekt, wenn man Ruhe will - und trotzdem ist man sehr schnell in der Stadt. Wunderschöne Poollandschaft, freundliches Personal - sehr kleine Fernseher und die Senderauswahl ist sehr begrenzt und viele Sender flackern stark
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

Sabine, NJ

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Beautiful resort with super friendly staff. SPA was amazing, had one of the best messages. WiFi connection definitely needs improvement, was very difficult at times to receive internet. Quantity and variety of the food could be upgraded and improved.
Séjour de 8 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 10 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic! Heaven on earth top resort highly recommended
Séjour de 10 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

maria, salzburg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Angenehmes ruhiges Hotel ! Einfach super zum relaxen ! Wir kommen wieder !! Danke
Séjour de 9 nuits en septembre 2018

8/10 Bien

Heidi, Hamburg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Schönes Hotel mit tollem Pool
Der Service, sowohl im Zimmer als auch im Poolbereich ist hervorragend. Besonders möchten wir Frau Gorginia loben, die Abends immer den Zimmerbereich totol schöne nachtfertig gemacht hat. Weiterhin ist die Sauberkeit zu loben. Von früh morgens bis spät abends wurde gefegt, gewischt. Frühstück absolut zu empfehlen!!!
Séjour de 14 nuits en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

Maurizio

non è da 5 stelle
Hotel carino, una grandissima piscina, il personale cordiale specialmente quelli del bar in piscina... le camere sono buone, nel complesso si può dire un buon hotel a 4 stelle.
Séjour de 2 nuits en août 2018